Ren_Xing_De_Ruo_Dian_(Guo_Mai_J\K\KBOOKMOBI '.8F`Ts a^ n~z\ۈk "D$&& (.*;,HT.T^0a2oe4|268:<4>@uBdDFZHJLN-jP;9RHTV]VdXrUZ\^`)bFdfͷhjln prt+?v85xDzRj|`~m|t)ˣ:C+8fE Q_lxh4տvz j(W6CQB_kx vպXE #1?M[iwqsco`LOLsL c|MOBI&WU~!P~EXTHl3calibre (3.38.0) [http://calibre-ebook.com] und)人性的弱点（果麦经典）e天津人民出版社h9787201088822d-【美】戴尔·卡耐基, ePUBw.COMq,415c7833-4861-49fc-a0ca-2d7e0d185a42p4calibre:415c7833-4861-49fc-a0ca-2d7e0d185a42 EBOKj!2015-12-31T16:00:00+00:00    kindle:embed:0001t m 人性的弱点（果麦经典）目录自序 成就书的缘使用书的个建议0025933>Chaph 1 人际系的本技巧blockquoteGσ6062>Section 01 想采就不招惹蜂巢ÂojgwwwwwJ1789w2交往笈oO756763 能者横天，庸踽踽行o77ф5862 赢得人喜的六X方式gw׃׃6931 广受迎的秘WWog/////*31021/2 如何立美的第一印oDŽ4514住他字oO608404 你想得健吗//og/////*787005起他趣__o_____6750_6每个x喜欢(GGo1094543ӌpx之所_WW58ל争论无赢''oO22127}避免敌oO41714率承认错oO551滴蜜糖o7!5 苏格底的密//og/////+970?对待怨的全方vπo___τ__^8810w07=得合作oO9768 创造迹的方//og/////)306(/9谅他o1p10 没人拒绝样的请求wwowwwwwr289611 电影视都这样做的wwowwwwwr36661w2 任何法都奏效X时候请使杀手锏77oϵτ439884|改变仑q成为导者ww412ǵ挑错皇ȍ种方弇o߄542352 怎样评不触犯众怒wwowwwwwr6115g承认自己错误GGoGGGth="0pt">Section 04 没有喜欢命于Chapter 5 创造迹的cp240福家庭生的七法则.?w77׃׃66971 这样无异自掘婚姻墓o߄392902(用爱架对0//og/////*43556/3 请勿互指oO55714 学会赏o5女人中重的事GGoGGGGGC409不要视这点//og/////+94O,“婚盲”//oww679后序 卓然众的径'0489020>译后 是自己的明mbp:pagebreak/ggelign="cenfontize="5A>本书“!href="http://epubw.com''ePUBw.COM8hWTp整理owww'wwwWU 提供新最的优质电书下！！G1emB"7成就书的缘ςςςς二十纪的三十五年，美本土共出了二种图。大部分都枯乏味Y至无@问津—没，我说的实是最大k集团董事曾经向我陈，然公司已有七凅业经验，是每J八本，就钱买卖。ϋϋ">您大会想然如pS为何要写Ȅ呢？又为8 二十拿起R来读呂)WWW">个问都问得很。请许我试着答一。(一九1开始力于@纽约商务英提培训程。初我只教掍共演这一门课〆旨是通过践促成年立思考，而在儚x谈及开场中更加明晡效地达自观点〉随着诅展，逐渐识到x仅需提高通技巧，需要日常交往掌握理人际关的能。 是在那时％i>同样切地zX类培。回过去1年，Q自己待人物的拙和心的乏深震惊二十1我面HH一本8该有好！于那9，堪称无之宝www7;h生活需要的最A题，界人而言其棘手。然，无您是庭主妇、筑家是工程师人际系都(处不。几前，卡耐教学进基金会助的项研究得了重结论X这一绀y继而卡耐科学技术院的续研以佐证。查结表明r使在j行业技术先的ÈA人的成功只有分之十五源自业能力，外的灆十五则来“人工程”，人格质和领导胂

多年，我个季度都费城0俱乐郃q美国气工 协会约分任教Ȏ千五名工加过P训。他们多年作中渐渐识到内收入最的工往并X+上最弍y而向寻求助。Е、建他需要技能力瑇0ڍ只要硬的投能找A想要拿到薪，须在@q还具备表能力领导{p激发人工热情钏翰·洛克菲在事峰时期曾绍过这的话：“亢交往胃以买荌像糖或咖这样@通商品一。我意为S个高于其今何商的价码。">A许会然这能力如此重视 所高校都伒置培这一g程吧？但到写本书8尚未现有所学H实用常识课程芝加大学ͬ教青Ȇ合发起过丯񬓡Yș`8望学习何课程@研历两年耗资万五Ȅ。项目的后一选在Ȇ涅狄(州的里登，这z座典的美镇。的每位成幆٫I与填!一份包含百五六个问题调查卷，涵盖访者事的x育背、业时间遣方式、攪q状况爱好职业理想生活遇到@k想学等等 兴趣康问次是 关的括如i人接物、妀解他、如讨人喜欢及如他人同自己的点。OOOHBƕ员会x终决在梅鑵`相关#Py实用x课程材，却一所获(是他Y教于pX威人士，问他没有1R满足Ӎ。这X家答：“*知道戙}什么栯Z导， O需要被写出来。” 身经验证他的很中肯。花了几年o方面፪，同功而。">鉴于面上Zp类书，我w亲自我的L写教x[xç1起。心希k前期备中阅读所有这一 论，匠 报刊栏、志文章、事法的案件记、古哲学1和现当代理学 著作筧,Q，我@聘请亯:训练`素的砷8半的;0x各大书馆҉漏的ȾHy研心[著作H上百0文摘入研传记图借P掘出Љ至今卓越者在 交往丁!独到处。慺共同读所揨人的平故，范从尤利乌·恺到托斯·迪生B单是奥多斯福ч:l阅读过上癫h版本ㅎ不遗力地掘出往今{(朋友影响B践理忼???k访过许多人雅孊中不乏举世名的各界袖，中包括马尼、迪生等发家，兰克林·德拉诺·罗斯、詹斯·雷等政治宂)欧文·扬这的实家，克·博及玛丽·碧克等电明星以及匆d丁·约翰逊内的险家。我图通访谈总结他们人处0巧。

基于些资，我准备一次题为“如赢得友并响他亁 的简座谈H座谈很快扩充一个半小旇多年，我个季度都纽约猠耐基学院授这课。'''">会敦促听在商往来和日生活运用原则然后到课上分他们 践结。学们将X项作视为种有趣的验—第一也是一一灂关人的试遵H跃跃试，在其___{此本书的作并是由言语砌而，而!同孩童的长一，通对周世界不断x索构而成㒛探索自上华学员0实经历。">起初３Fi验印片上1装不了，-信片小，而是海报夀接着又变丐Z列手册。本书僐Y步成؆`它的后，长达十五的试与研究。___此呈P论，非纸谈。HY生的效果妐迹。i经亲眼见过这M颠覆亀(;允许)说明一位3企业宯管理睛p百十名员工。夥ן肆无惮地骂员h 未说一句感谢鼓励。学了本讨的种原之后管理者的事哲有了极大轺，公面貌焕然新，兢P热情诚，满团队合精神他少Jx敌人多了朋友豪地：“在公没有3A我问好，呅њ我走#x扭头装没见。现在和他打成Y，连清洁都直我的2。”b6业蒸Ț0ٳ㯐@惬意重要，他ЂX庭和作中到了@乐。">󷟕P销售员取了显著的绩增，曾a他们拒之外的 客户管理{r职责待遇"!˘汇报诛人接物的巧令0期加H薪水另一䂍供职费城然气kQ加课程的候已十五岁，为自的好强个和领不力正面降职训不仅帮他摆了这)机，还给带来升职A的机会。WWW学期业的宴会世AP`特意告诉yX他们侣参门课cK 愉快夢ᅷ对自的改Pz响感喜，视之奇迹z@迫不待地要和I享这p0至等䁲(ՇX日就提前来电汇报777节课授的(思绪千， 论至深夜凌晨，人8陆续去，仍在独自索。那一刻幡醒悟犯过F错误感到前豁开朗＃x佛看全新世界美好景正徐徐开，至于激动一天1都无入眠׊因为太过稚肤，才P鲜观全盘受吗？当焦8是。 Ш1广的艺术销商P地的社交流。p过两所欧大学P练掌握三外语WWWQI写这篇序的时，我到了一位国贵绅士的来，他先辈曾在亨索王朝 队中担任职。在横渡大洋的船上写下这封䃪热情溢地享了运用些原的心得。

|纽约土生长、有一间大地毯厂的富豪价说在十四周培训，他学到影响人的问比哈佛学到都多这说荒唐可笑？无你怎么想．只是实将感想述给们。I成名立、风保的哈毕业是在P三三二月十三晚上s鲁俱乐部六百听众h出这感言。ώώ">4著名教授廉·姆斯经断：“人类具备能相(仍处蒙昧中。心力量只极小X得到 发挥广义言，C个体未到极限N囿于身习，从生俱多能至极。”׊׊">本书唯一旨，即是助您掘“p醒潜从中获益』Oy林斯顿大前校约翰·希本博士曏y过：教育 为解生活题的{֦读过c章后如果未觉08进，那么本书您而堪称败。如赫伯特·宾塞言：大目非增知识而是倪行动〈{f#。???8尔·耐基Ӥ"lign="center">32阅读时停x8仔细考在的内容，问自在什Y合能{践这建议ㄧ4.请拿笔，Ȥh益的廂标记来。*s重要;(划线星号点标@)标记8!p 趣，且易温习___Z5.认识皐P位女在一家大保险司担A务经I五年q每个月都浏览x签署保险同。{单很是重的，8复一H؀{I持审I有合ёR因为验告她，ɮ8一能将条牢记心的方式。

我曾花了年时间撰一本共演讲方的书在写作过中我要时回看才能得自己写的内。人们遗的速是非常惊的。׆׆">因此倘若想从pȅ8受益匆匆阅一遍是够的通读后，好每月都抽出小时顾一下。这本放在I上每天都得到爘方，؄X0醒自未来阔的步空请记，只不断积极温习应用6将理变为惯。">6.萧伯曾经过：“人永远法被‘教会。他是对的学习自主活动迓实践学习果你决心掉本书讲述a则，就请诸行，抓j`(会运这些S不做快就h9S用过知识会牢在你脑海扎根 ӆ议未必适于所场合在写也意x@3有难譬如，当的时候，火和责比试着解他要容易得変挑错䄀夸赞 ؏@然而0谈论臘说的事情非对想听ނ类。Р请提n8a非在汲取矎i是在培养斓ٚӃI一种生活度。需要、坚和在常生 Sϑϑϩg当作: 南，常翻参考hj管教子、服家8或是抚客等具体问时，蜸要听任自的本x应，0x第一叀往往错的㨪Q到你重点记的些章节，试这(新的念，看它䔀思议果。">7.和你同事定，违反两给他Z角钱一块`;3߯("愉快小游吧。">8.华尔一家行的总裁曷q课上享了(自我i。这位先没怎上过ȇA是全美最名的‰一。0`0功很大程庖功于䅸自创W量用Cx话来述：">ئ年来我习把每آ程记下来1:P周六上的*留给独处h道那我固用于和自评估皂饭后[打开旄簿，想这䉸的会Ȟ论和。我`Pwwwr‘上我犯y么错’'''%哪些法是确的P样能现得好？////从这经历a到什9h始，种每顾通我觉X不开心，丷􇈥9种错I恼不已。这些下来a误越0少了有时8至想拍拍臃肩膀告诉S得不复一地坚这一8析、臀y育的程，i习惯r受益浅，胜于其他何方ʌ___ZR能力Y为人@世方得到移默化的步。大家强烈荐这方法8”">jHPȖئn审视丱自己何应lZ？这(!两个B7x首先－QXS8趣而价的习过">hP9会发4人接物的背飞速揍9.请记你对戳议的实践果，细写 字、期和就。څct能够激励不断S(某个夜偶翻到4下的成果该多有趣啊！

想要这本发挥最大用，：ooo">1.培养习人关系技巧强烈望；">2.每一读两再读下一；777">3.阅读程中不时停下问问己，如何每一建议化为动；σσ">4.标出点；">5月温；">6.抓住次应这些原则机会把本1作解决日问题行动指南＃7学习游戏每当友抓到你反原，就给他一角或是x元钱＄___X8周回自己否进步，闏G犯了些错`哪些提高收获=经验＄___X9.在本最后录下心得ǂǂ"lign="center">由“捕后Ʌ;长穆鲁尼表声，称+暴徒纽约hx来最危险罪犯X。“Б$都不眨一万a0话。">那“叛O{怎么价自帨？警q公寓候，写了封信致相”。9时他口正汩流血，纸上下一道暗的血。信中克罆18：“的外下藏着一疲惫Z({是善良，会伤任何H+???">间倒回不前，o女友1停在x岛的间小上。两人在车亲热警官过去对他：“请出驾照www(言不，突连开倒在p泊之。克下车)出对ɫ枪，又向死的3了一)是那9称自@''''"]判处椅死。被押送兴格狱的刻，曾悔0ׇȄܑ0场？X仍在自己脱：/*的下(_OO个事件的点是Lj竟对臢|行毫愧疚心。׃׃׽觉得!是歹 "例？好，再看眓面这"子：www"> 将人中最的时光奉给了们，让他生活忧，而我很的回只有骂名终日x追捕逃命「߅"0pt">这话是尔·彭说。没错，是那臭名昭著全民敌，在芝哥横霸道P黑帮目。不仅毫不愧，认为自己福大，觉得人都误他、亏欠什`

无独偶，奇·尔茨命丧瓦克火并前也这么评价臅纽约“过老鼠，在一次纸采时称[0社会人。心底里竟的这 和兴格监狅典狱路易·劳就此通信论过[中说：“兂很少有罪承认坏人【b和你，有共通人性以他给自找借，向@释为么要开保险箱为什会扣动扳朄试图万些反猂为寻求一恰当理由管这瀒站得住脚他们坚信&正当，不该被关进盋YϏϏ">如果阿尔Ÿ枪”利、Ϙ̅及监瑀关押无法0天的罏Q什么没做#H 身边皏更是此？WWW">!百货商场创始约翰·沃纳梅克经承：“三十前，晰P得抱怨是蠢的r8Y自己种缺点就经够p，哪有精力去抃上帝何不天赋平分每个2Ljǟۇ很早儨透的A，我却摸了几R才认到—百分九十的情下， x多严的错，人q责备g评是的，它激抵触人急于辩；批危险皁伤害尊，至让萌生意。8名心学家B.F.金纳动物验中发现励比罚更效—得到"h受到惁ƃ习更，学x果也显著后的研究一步明这论同适用人类带来并不变，而是恨。一位'汉斯利也˲p他人定有渴望对责就有惧。Wׄ׎ہڴ`引发怨恨0于事，更击家y朋友P工的积极怄">乔治·c是俄荷马州一工程司的安全理者㷂I责之确保i1上戴安全帽。次看不戴yiix出相I定，勒令方服。员虽然情愿妥协但等一走X会立即把子摘。是约决定一种式。胸再发到违规定时，设身地地询问们帽尺寸ÿ适，或者起来舒服后他x颜悦地提员工来保护他的，议他Hh障自巣rؠX，员k`绪大降低(规的x象也昤减少「往今惢i子比皆是Ｊ次次勀我们劳无@我们x温一西奥·罗福和塔夫脽统之那次B论吧H是那致共q内部裂，德罗威尔趁机入主癜`在第世界战中下浓墨重彷i，改q史的8c〇八年，西奥g`持下1Ś选美总统罗斯随后剈@非洲狮。到美8政方累积皫p种不一起爆发。X抨击_主义自角逐第两总统位，组建公麋。共|而元气大，在釲举中）得到佛蒙和犹个州Z票—这是共党成以来最惨的失。

西奥·罗福归于塔夫脱那么倕)内疚呢？宄没有他眼含热，说：“如果以重一次8我还做出样的决策”">究竟对谁？罗老实，我也不道—因为这根无关要。是，严厉责并:让塔夊认自己犯错，而令后者三9地辩，含热泪a：“Y认为哪儿错了www%我们再来顾一二十世纪期的波特山油丑闻这一事件当年体炸，在个美国引轩然波—美国历史，这摢政治七h所未见。情的龙去脉是迂H(时，羃J政部长艾特·尔效于哈定总内阁负责埃尔山和艏的油开采招标开采石油将预给海使用!知这位内攅l就此公开拂直接这份差外包给他的友—爱德·多尼。为回报，夀ܟ给”美元㌁是，专横命令J陆战开进r力驱赶附的开商。`刀枪迫下弃开ہ8人将禄上法庭，蒍7由此白于下。4 交易众哗锒铛狱，味府和>信力p落千。777受到排山海般责。hh悔悟吗？GA数年，赫|胡佛一次哃讲中暗示哙'被朋背叛x会郁寡欢ＧQ恨离丰Y人听言，椅子跳起着拳头哭说：什么QSBa胡言٪夫从梐过任人。怕有屋子金放面前都不所动+@人背0q，而你们把他上了字架”">8看到——就是性。恶者罪所，却P8i人皆ѿ。下nḢ语即口而凁时候不妨三思想一阿尔X彭、枪”p利和艭Ǐb同回旋镖总会及自身。批评؈是为3护，同样 击；像那塔夫绅士，无辜地解“澯 六五月十x日清，在P廉价I的走廊尽夙亚伯罕·肯躺上，奄奄息。R"X院—翰·克斯斯在里枪了林。林H破旧床铺X卧着床相@高而太短，床挂着䈠罗莎·邦赫《马》的脚仿制品破旧 油灯摇曳睕淡的黄灯光。777">@留之际，国战部长顿痛惜地诧Δb世界最优的领。”ggg">K[赢得氷爱戴？我花了整整年的间研究他生平用三P著成亾你所知道)T（Lincolnhenknown）一。我信这ˤZ尽和面无及。Q(程中Ｄѕ注意世的式。枉U也曾P器？答案肯定。当还是居住@第安纳州金湾男孩kQ批评和诗歌中肆讥。他故意这些放在(经之路上＊P中一信令记恨争{生。WWWV到伊诺伊的斯林菲德之，成X0职业律师〆屡次报纸公开抨击手，至差点因送命᪪二年秋天Ｅ8给斯晄i寄了匿名俹 讽詹姆斯·谢尔兹—一位自又好的当地政。文一经刊出谢尔立刻沦为城的柄。他羞交加一跃上马找到肯要求决。林本不愿比，但了保存颜，只硬着头皮应。借着臂长优势选了骑兵的阔，并向一西点校的毕业请教术。日，谉4和林按照定来密西襇 畔，在岸上对。两人都好了斗至死的备。运的是，千钧发之际，丂各自支持及时赶到阻止x剧的(H

这是枇ْ中最P痛的训，也因此学了为世最宝贵皀x课。那之后，再也有写过侮人的眼， hx言讥。确地说Ӄ乎从未批过任人任J。">战期间，枘:番更换波马克团的首领„!麦克伦、恀、伯恩赛、胡、米却节败退其绝地在房间踱来去。北方民众锨h责这些将无能然而 秉承不以待人"仁爱处”则，h 终保沉默〣bP右铭81们不论断亃a免得人论”。ߍߍߍ؟[人与周围尖刻j南方军时.“不脨责他8果我x 境相，也做出样的亓υυ">;假如一个有资格抱怨1话，个人ХeQ到下9事之Ti8我的法。WWW">六三年七一日底斯堡战爆发1Q四日，风笼罩大地倾盆雨之1伯特·李将队一路向溃败到波=暴雨i加汹涌的況Wp挡住路。有湍急河，后击部P军陷入绝，无逃。[知道迬I天赐艺要拿0残兵将，可宣告战结束J报命米德即出需通军事议，送去口信特别嘱军h误，须火采取动。ϒϒϘ'是怎回应？他x踌躇乐竟违上级R2开军䆥k己找各种口，答复诗愿出攻击!延之位下降，杕趁机王98c">d直怒c遏。这意着什！”咆哮，对儿子夬(雷霆J(啊，迂wv就在戧ɽH皮底业k 手指胜利是我，然y说什H@挥不这支險Px情况七随便仁0x轻而举地李将bY@我在那儿我早亲自阵了＊OOO؈度失0Ԝk下，摊开纸。时的辞谨慎，人克，因P封信的指他而Q是极厉。爱的 Ѝ为你的逃脱引史重后枺 所知J本已入我掌握Β4一举若当i击溃战早今，戩I!期延长。圐9ѓo尚不胯a1，那8逃至 以南敌军+如何之二力取@抱任希望是荒的， Q对你8丧失1。天Q白错D觉得8到信作何想？)实上P从未诂——枙没有信寄。在离世后，们在ٕP稿中Q了这ׅWW测是_完这Sӊh窗外Ｌq“等一下我不应如轻率坐在谧的宫里对米发号令当然容，然如果Y米德样身葛底堡，目睹家破亡和血流河，边呼啸着者的吟和尖叫也许不会急于兵；个性敛，许也同他般踌。无论如，事至此3寄出封信固然泄了自己感受X米德定会白，至反@质疑。这仅会发不愉快损害0为指挥官威信有可逼得无路退，愋辞职”

因如9肯放8B往的验告诉他指责批评徒劳益，事无补。">西奥·罗福曾说过`任美国总时，当遇到难，他会靠0椅背凝视公桌上方林肯像，思索如果面临样的境，Y么做解决个难”。LjLjǍP次我们想训对慃候，先拿五美的纸，看`ȇf头像问问：“极 理这h ”">马克·吐温经常发脾气，信中下尖酸刻的话他曾怒气冲地一个招惹的人X说：赶紧申请亡许吧。你要昛x敢再口，W能派X用场。”有一 #编辑抱怨对竟0a我的标点拼写，并命令“照h原稿这件解决必让那个栃议烂装满糊的子里 '#后，心情多了信并未伤他人—他妻子偷把䎘了起来，未寄。是否`H˳!改变别人我全支持IB什么a你自开始呢？私一说，S远比攀ۏP@X更多０)且风更小㶰子曾言：苟正身矣T乎何(UA人何׊OOLH猖狂C然给L坛的泰斗查德哈丁戴维写过I愚蠢ib 给杂志写篇介作家i章，希望戃够谈他的方法I那之前我收到丰ʐˇ末有“根据口整理8经本阅”x这句P深深抢X，觉此人是个大人，忙没空a笔信虽是一文䱐的小F但为给戴z留下刻印，所以照画虎X@地在 下这w//*͢回信〱i只是我的0封不动地寱8回来(方潦地写的态度之劣，为观止，峰造”。8ȃP实搞砸了理应食其果，而人的弱ȗ羞成@直到年后2读到戎%世的讣告旝Y q来的挫败仍然似昨日—尽管0于承认这並z若想怒对，你`需以烈的评作武器即使批评合情理，傊都可会记终生S人打交道旉9请牢这一——I非理)物。!由情X驱使被偏支配慢与虚荣他们珀之源υυ϶托马·哈仩1英国学史光芒四射却因92责而此封p[诗人扃^X特顿对刻的批自杀j答。߆߆ߟ杰明兰克林年时言笨拙熟后滑世故，待人物十分得而被命为驻法使。ƒ功之是什？“口伤，”ȿ 个人都称赞有加”

批评指责抱怨是蠢与生来的“才”；解和宽容是对品和自律极大验。DŽDŽ">卡莱曾言“伟ȂhHh之处从他待小#态度可见斑。鲍勃·胡佛世界名的试飞，飞表演h总少了他h影。然而据《操作（Flperations）杂记载在某次飞衃后，胅i照常圣地哥飞回洛矶，料在三百苋X高空！个发机刹那间时停运转ЉD中生智，借高的技巧成迫降然万幸无伤亡驾驶焰机却因这事故彻底报废〒׎׎ЅS`落地就立去查看飞月i燃料—正他所架二战时的螺桨飞(本应用汽，却误加喷气发动。www(到机场，胐p找来负责油的修工x位年的机ڇH为铸大错0怕得瑟瑟抖，H到胡؊{流下悔的泪。{失误仅摧了一`造价昂的R险些去三؟-命。___ͨ愤怒想而矈以为勋卓著、事严的飞8P会把骂得血淋头，焟出人料地并未怪他至连句重都没说。过机膀，9说：相信你再不会8做了明天(PF-51服务。”个家长都批评子。 许你仃d 劝言别这r我只提一小的建议”yAg之前先读这篇经典作《爸忘X它最刊载《人类家》（People’someournalN经《文摘ReaderDigest缩编经过者许Yx它摘录于。ߌߌ">??以其挚的情感Ｓ亿万诅心目引起鸣，(8久不的经品。p章付之后2XJW.利文顿·尼德道：I全国:纸媒上，*百种刊杂X3被译各国字刊在学、教堂、座中8一次k ；在台里8Ӄ`[学杂YIGZO温。时候(单的可以打动心—݃做到ҟoz">ώώʁρρϢ想对!子：г话时睡得酣。䀐手放脸蛋面，曲的金发汗水湿，紧贴额头P自一偷走进你房间x分钟֞Q房里XX强烈懊悔磨着心。因此１I，我歉疚来到边。ȊJ始终我心萦绕A0直对体发脾。上<好好洗脸＂XP𙰁#鞋擦净，氁数落UQ西乱丢，对你`嚷嚷吃早时我乩8你的毛病‚Q饭洒人嚼得快，"胳膊放在子上 包上黄油得太厚…你去的时j要出赶火车，转过来，挥着尘 ：“d见！紧皱眉头以这话回答你Ｌ驼背???">午又如此㖁家途䨢视着@在地珠，袜子磨破bA行把回家你在伙伴前丢。“很贵！等己赚钱的旌q知道珍惜亐听，X9当父亲的的话ght="1em"idth="0pt">你还得吗后来我在房里报纸的时，你生生地走来，睛里闪过丝伤。我抬了眼，你的打搅不耐。你h门口疑着而我却厉问：又有什么？”

q时，儿子）9从我中滑，我葨充满厌恶惊惧——什么J变成这样吹毛求疵任意责—P(ȃД小男的回@Sy爱你(:+多的待，是用大人标准量你>性中G优点(美好＀}诚。来亲同我晚安小的灵如黎明晓时x亮群的阳。今@)他任何事都不重要gbO边悄跪下心中 愧疚〉)道这忏悔事无，我 许还得这些话含义是我定决؀*天起要做格的父亲〇y你最友，难过Džr陪你隀ف;笑的旁?;ۃx当不耪语再次涌嘴边会闭双唇醒自己：他还,孩子q”7772一直把你彌大人对待p现在％细地端详你，ـ倦地蜷伏婴儿里，此刻戥P真真切地识到＋8\。仿佛就昨天=躺在妈的里，依偎睐0的肩。我i得太f……???让我以理代替指责设身地去想一对方何如比简的批要有益得夠也有得多㔐、宽容和意将由此萌生“了p切，a宽恕:_'' `约翰博士言：@未到日之R主耶华不审判世人〃׃׃׃ӑ+:有什资格武断评判p？ςςώ则 1GGGȍz̀| Rmbp:pagebreak>Section 02 际交秘笈美国学家*·杜威看法略有丐h。杜Z说，性中深层9力是0p重视渴求。这至关釣结论尾全书得以体现请牢在心www{3竟需正的不多都源最原始最定的憸。下述即昌٧ ȇq的："> 健康久的命 食物 睡眠 金钱以及zH换来东西 h灵魂灭 性生活的满 子女福安 被重的感

通常况下这些需求难实，只有一是例；这!洛伊德称“对功的欲望，杜谓之;求”。人对它，与物和睡眠皁 同样切，难以餍足">林肯在信开门见山写下人人都喜被称”。廉·詹姆斯曾断“人性的源深，强烈渴着他的欣赏”」知道是否意到 并没用“望”“想要”是“往”等温的措，他x原话昁/t">p{如此异 y每个3心底蠢欲，而谙个道理人却凤毛角。有人能一他人灵之8能轻易掌他人"ˀ幸与世长的时，“连素平生焲会为掬泪///,E感到己重s也是与动的最大分之一我的孩提代在苏里州的乖度过那时父亲农场饲养了杜克红和纯种白牛。们把家养动物到中西部的 村集和家展会上，得了些头奖。爅)0蓝色荣誉带别0棉布丂`当有友来里做客，都会豪地捧出块棉。棉H么长！拉着端，拉着另一竀那些[示给宫们看WWWQ从不在意们赢hC章，父亲娠ʁ让他得自是有P߄߄ߖ+我们祖先沤qA召唤Ｇ感，CxKI今的文明没有贂y`无异于动。这一W从未接受教育苦小工拿得之易的五十分，下被于杂货筐的二法律书。也许经听说过迨y店小，他字叫作林。߇߇߇߇激励更斯成不朽名，令里斯托弗·雷恩士创出恢弘建，使r菲勒累了之不竭的贯家。也正是迅W富有居建浮夸——哪怕根本需要的房子。ωωωτ{H拥有新潮装，最绚的车外人前夸子女@多聪。诱惑轻人入帮派，下罪。纽约市察局穆鲁尼曾说过 少的犯轻自大˞Q狱后索要第一物品Q是那标榜“少0雄”纸。k8p现在同一面而沾自喜，期对䃓说似乎没么大P。UA意告诉我仂Q事情让你0足感ç能知你是样的点决了你癙Yh之路具有重大础响。пQRȄ8翰·杇出资加京建Xx座现化医，照顾成卼I与他紇谋面}；迪格却上了Ȓ路，通过劫和戮满联邦查局瑨员围捕他，迪惫进明x苏达皊间农，大喊：‷！”当作号公敌让自命凡、8洋洋声明 伤害们，我就传说丩'"WWW">诚如所见样是寻求臊yە!与迪惢采取皽式迥不同ggc名人Yڈ到他的重——趣闻事在史上并不见。治·盛顿欢被称为美利坚合国的统阁0!伦布主动封“度总督、军上”之瑟琳1拒绝阅读尊称她为女皇陛下的信而林肯夫在白中像母老一样格兰特夫大叫“你竟敢经我许就擅自下！

九二年，豪资助伯上将征南极，因为发现`冰山以他的名字命；维多·果的最大愿是黎为了纪他而名；连呼唤雨莎士比亚都曾图为I族争取一盾徽光宗耀祖博得情和注，有时假装小，从而得存感。麦金夫人p求身美国统的夫把Њ事置互2，花好几小时h间什么都做，蔺床上着她她睡觉。万ʅ丈夫心，Q牙医0坚持丈夫在旁边，此不大闹场，迫丈取消8卿约翰·海伊的议。家玛丽·罗茨·莱h哈特经跟讲过这样件事9个年活泼9娘总I弄得病恹的，此得0날概是日渐长的龄给来了很大力，莱因3+说，有一，她突然得未的生`无生，自注定孤独老。www">Y是这q天窝X三楼闺房，托pK(十年闤҅ȟP母亲\上爬地伺倉A疲劳度，下就再没来。初，加憔悴；后某竟然通了@穿上衣服重新始面x2NJǭ专家证实当民在残酷现中得 Xu+@:rI而在疯癫梦境追寻罹患神疾。在;8的比例高其他有疾 和。">分裂成因什么？这问题盖面太广没有够给出权回答 是以目前知识特定破坏细胞而导精神如梅毒。约百之五的诱k"类物损害I؏括脑伤、精中以及+۠令人惊骇是，b外百G@⃩全没发现何脑爢方面异常㑂倍显镜下者的C组织妍 我一健康竟是似正񃻍常？ 7拜访 名精祅ɸH院的任医。这位医甄R内权Y，曾获得迏Y领域最高誉。 向我陈，目前究来ؗ˗切地解释粓D也强说，˖患者在疯 餜界中法获重视Ü+故事___CQ，她1姻极幸。本期待从场婚中得p爱情性满、孩子和会地，但#地打碎了所有焘望。丈夫点都爱她至连饭都和她起吃要求餐把@楼上K؆毫无足之，于渐渐粙8象中＄已经咏І离婚改回家姓ؑ9*坚信己嫁了英皇室坚持我们称她‘史斯夫’。ص!晚上奌Y臆想臄b小孩每次q看望热切说： 1@晚生’”ʒ毁了冀。奌想在 石上撞得身碎。但ˇہ想之岛上阳光日和暖，帆高扬，海风绕着杆欢唱。">知道是幸运还昪}诚恳國哪怕机会她的h恢复[`愿意么做她现在样要乐得多。

人们此渴他人的认，甚不惜以发为代。由可见人们多么需要重视诚的称赞创造大的奇迹">查尔·施布是美最先步“百美元俱乐”的奇人物之。那还不用缴得税每周账五十美就已非常Œ`—而E0年的水竟过了؅w，相当于毃两万羀前者四百。三八岁年，被安德鲁·卡内看中h任董事长掌管九〇新成的美钢铁公司＋Ȓ不久(受伯利恒钁邀请离开炿 将前扭亏盈，其一跃成全美钱的C+）。''' 什么ωΘΌ三千ۃ高价住施？施瓕}才吗p08Ё'别人更懂针i未必oh人亲口告我，手下1工比行得xE说，个价是付给他越的际交往能。我他是何做的，面就的回。每A家庭、学、商和办1都应把这话装起来在墙上；子们该记懁不应间浪在背拉丁语的词变和巴西的降水上面٬(你我践行迃ǀ将由变。ǍǍ"> y*q发周围人热情” gb拥有最大本，hi和鼓励，戅此方激发 能。有什P司的批评曬击一䔀c极性从未扁Y何人󷐢a面激X对工至关X，所喜欢úJ愿意毛求疵。妏Yy到任8闪光，我由衷地赞讪啬赞8Wha窍。听起简单X是普通人日常活中么做(反其而行！有介R，他)刻毫)情地斥责属；遂意q候，却将丁Q力视 睹。y那句老话扳8“好不出门，事传里。友广，认识的人雅遍及世界地，施瓦gh现无对方就有pQ然，赞许会工ؘ加尽劄ʌ批评截然相反〇G到的Z点，是安取得危!因之 9在公众场还是下， A不吝同事咲Iȣooj77甚至地碑上hP记赞 Ry8自己写的志铭样的x处长眇b幸甚得智常伴左右「??;真诚赞美(约翰·戴维森·洛克菲为人世的秘诀乌U伙人爱德·贝福德在南ؿ本买令公损失亝百万獀。洛Ƚ动肝火，他清贝德已经尽全问责丐，损都已法挽囑i他发9地鼓，称i地保住了分之十的投资『这已很不错了＠说，使作高层理者+比这糟得夏+>(报中收藏这样r小故些虽然是虚的，hȪ@ɔh想在死你们@。'''ڄ1( 的故؛7——p0整天辛苦作之后，妇回家里1一捆干草扂Y`少爷的饭(。男愤怒质问是不了，答道＠Z󇁭你们倒知抱怨!我给你们些男做了二十饭，句回应都听到。我还以吃饭草对来说一样。”

几年曾经人做P项调，研妻子离家走的因。请你猜看最主要的厁9是什？答是“不被惜”敢打男人ǃ也会如此ʈ是对伴侣付出以为常，忘记䌸们也需要称赞被感激。NJNJ">班上一位员把和妻之间@故事讲给戅X 教会教友h同参加了下自我升的培训作为后作业，请丈列出点不足，助她为更好的妄0U全班：">刚听列个要的时候，很诧。老实说要找ϋ缺点直是分分的事——道，我的毛病挑出8个—但是没有上回她说‘我想看`天早跟你hwwwr第二，我早起床，悄给店打电话r备六枝红瑰，卡片P面写＆何你改变地方爱你皌部。OOOL那天上我家，P谁跑来迎我？错，是我e乎都哭了用说高兴并没像她1á/个周，她去教做礼时，(h9事。一起Sy孩们纷纷赲@0p真是底下`心的举动’那我才突然识到@zB么重。”h作人佛罗兹·格菲德以其“颂美女性 `力，百老出尽风头在他h造下yҌ貌不扬的懦少0身一;耀眼星，舞台放出神秘感的人光彩。深知美与信的量，而体殷勤无微，令Ђp(己魅非凡v切既际又漫—؄把歌a女演资从)三十1加到#七十美元曾在《富秀》Follies）首当晚自为每个发去电，还给位参的姑娘送大捧艳欲滴的玦ȝ7]风靡ؗ!食风潮感好奇风尝试，天六没有进食〹起来困难六天结束皸K饥饿并不第二。但pa@都知如果续六不让P雇员Ӫx等同犯罪8连续、六呡甚至x年地吝啬仴i诚称R略了Q——р渴求物一渴求认同(影《i也纳Reunionnienna中，演男角的80亚弗德·特曾说过xX"话：P了对的滋养，别无。”dždžǕ(注意童、ji工的营养５(心他䌊健康．忘记臄;q；我烤牛和土豆为人提养分拒绝揀精神粮，未意许的诖H将如儀星一般，圮ن3忆中熠生，亘古不。ggg">的赞` 改变生。罗·维在Y持的A节目p余事〓)Theestf`StoryNx׵B故事故事生在若干前的特律蒂夫·莫里斯的师请帮忙8教室找一跑丢老鼠 Ђ相信丫y定给史蒂别的p子不备的赋，3郑重请他儚确实予了更加锐的力，以弥这个目失明的孩。于史t说，人生IУP有人肯定仺价值〈多年过去了，史夫依清楚地记，老当年的肯如何了他生活勇气从那天起＃7专注发挥己在听觉的天，以·旺达为艺，在台上大放彩，为七十年当红歌手和作家。

一些者看这里可能伉心里想：“不是阿奉承嘛！试过个法子，管用—至少对明人 ”υυ">׃Ј定失败。辨是的人`眼就看穿肤浅与虚。当，也有些恰恰反，美的渴求往会其不真假单全，正9饿之饥不择食样。'''">连维利亚王也容易奉承左右英国相本明·斯雷P透露，他与维GB打交时，是极尽夸之能，用y 话说K像抹泥一堆砌华丽藻。迪斯精明干，将大国治理得井有，然而他待维冯y法却未必你我(。长远来眆谄媚人际系的危害大于䎨的成C情假的奉c同伪钞，经使，定x惹祸身。OOOh么赞[究竟何分？前R0，后虚伪；前无私私；肺腑！$流于面；RJ人所颂，不齿7772最近Ｉ(在墨哥城普尔特佩宫殿到了H尊阿瓦罗奥夫贡将军的卋ؐi像下铭刻他的䞀名句t惧临敌，信善之友ww不要误解＇不提倡钻萳H巧。倡导一种的生态度请允我在此重——是一///治五p9白金汉宫书房上挂8六句言。a一句这样澄明心，`之言受亦予。溢美#fܒx质。经读一个“奉的定义，圊各位飨：⁵乃是确地出对X己的hhߋ论以语言”拉夫·尔多X默生m过，你所一个字都刘pHq印。GGGBP果人陪只是谫讨好邦简单那么们每0是天家。百分Q十五)间都着自要稍微留処X点时，想Xx@a诉诸浅薄妄的5些没内涵炈 往在之前能够被对识破ooo许是常生`容易袆)视的。每当子交上䝠漂亮绩单（T总是记夸他们 他们H第一烘焙功的蛋糕是自搭建鸟巢欢呼跃时也忘对他0步给H肯定父母注与认可孩子渴求却总被我e{一次9在餐厅吃火候刚好牛排让服生把的赞转告师；卐累一0员依旧耐有礼招待iM7表示感谢〇yC曾当众演的人8深有体会‘台上慨激，台Y回应腔热情顿化为委屈㞨`r!事、0PH朋友同样 漠会引发倍的过。H打交时请侊f身边皪˦q的平凡人普天䥘的每P颗心都会他人愉。p足迹之处ɒ恩之(!洒下们会燃起叁QP，以温暖报你ㄯpt">帕米拉·邓纳姆在涅狄州的一家啀工作她的职责一是督门卫的巁i。有门卫能力常差经常白白费时。其他店都嘲他，乱丢垃圾表示他的不满

为了发门党积极，帕尝试许多法，但都效甚。一次，偶然现门成效比平高了是特地当表扬他。从那后，名门每天在进，不久就够胜工作工作得心手，得到工真诚的赏和同。批评嘲讽济于事时是真挥了。???8害人们感的做不值提倡也不令对Q任何改变『面的芨谚语P我在纸上到的A把它剪下贴在镜子以警醒自：">此生路，0走过；走这一擺便再无法来。所有所能的善行，所盈于Ȁ意，戃毫不惜，刻倾予。戁!ٜ延，|漠，只因歆$wt">爱默曾经过：“我见的个人y定在某一面胜`。正如此＇每个学习”">!这句话适甐h爱默，那么也样适"你我让我䖰时将ɜH和欲望置一旁一想8身上倘I称许地方0收起谄媚话语P最真挚诚的态称赞。“由衷圀`啬赞之词s8珍藏生，已经0话置脑后对方会在遍遍钘。则 2GGG心实9谢他、赞他人Rmbp:pagebreak>Section 03 者纵天下P者踽独行不单适用孩子简直任何物。я้子：Y，拉夫·瓦Z·爱生和䠺儿子把小推进农舍５是他犯了一个正常都会犯的误—只顾着自想要么。爱默在后推，儿子前面，小牛却然不。它也只着自Mh;留在面吃。爱的爱尔兰仆见们一筹莫，跑来帮忙。奁写不动人文章但她爱默更有识—她懂小牛OJ像对婴孩样，让小吮吸她的手指温柔将小P牵进亅舍。

从呱坠地始，Hq一个行为动，源自`内心欲求你大概会驳说X红十字会款可是为我自。然，捐P8仅因你想出援助之扅(&深处求着个美好无秒所带的满感。《圣》有：“Y事你既做我这兄中;最小身上是做偛ˆ@”P这一nɇJ(金钱皀ă此才0"C然，有可能是于情，或)人所托；无论种原都想此举获得定的咠感受"点不伒。">哈里·奥弗特里 他的著作影响行为H（Influencingumanehavior）中道：`根植人类狸欲望……旈ѥ界、政界＇P是家或学校，询别人x要途径，引发方的强烈欜者纵天下8者踽独行〓NJϊϊ德鲁内基曾是每小只挣两美的苏兰穷 p他最终捐赝财产过三六千五百美元p早就明白想要厣，唯!法是对方求为i点。生只Țy年学懂得如何丏处。///">x௨事。HX耶鲁学念的侄 总借念书忙，;؀I动给xȷi，更亲的p置之理。2*9十分伤心落。x 美元赌注６*办法两个回信１b他绝S提出回信这个(意跟a赌，QY侄子写了p封信通篇闲扯废话X在附言的分随提了Y，说`؂{ǑǑ">信的a，故9记”放钞。ςςϲp果然快回开头恭毕地感谢“爱的叔叔的来ɀx后面0我不知道ooo想再讲一斯坦诺瓦分享x事。我们班上皌( i，来自俄亅州。晚上!r8( 到家０H现他儿子姆正在地(大闹嚷着x送去幼儿。斯通常粗暴把孩赶回房间命令h二天乖乖丁)Kǃ1到那做并能让z 活顺开始下来ќ着：果我y么能我对Y5X兴趣？”妻子起列了几提姆-@觉得趣的情，比如指画歌、交新友，他们Ȥ(P莉尔有我䩲鲍勃到餐边，; n得不亦乐。起提姆落里偷偷望，䯁会儿2跑来求我`؀入。‘哦这可 h。你上幼会怎XIႢ我热洋溢 讲之前列的幼所有玩事。第早上我本q我是 "a的，看到揉着困y厅的椅子。‘ȋ@吗呢问他、Q等着三……戧9到…提姆。全d发了;H烈渴{ 探讨戧威胁方式取得样的效。”

下一，你要说服别的时，请先不冒失开口喋喋休地自己想要么。">在开之前问问：“样才让对方主自发做这件事”">我曾租用纽约8家酒的大会厅 每季使用十个晚上用来系列座活。DŽDŽDŽ季度，酒a然通知我金要三倍那时场券经售罄，请函都已寄出我自是不X按照个价支付是对ʒ0A不想又有仐Q呢？们只乎自身利。于悠天之后，去拜酒店y。777">到信9在很震惊”我他说但是[你。如果处在的位置上％:能也I这封؊ۍ道你做酒]A绩压力，不成有可开除Y在涨慡不如@看看佅q得失〡W׉ט出一张信，画*X竖线左右栏分X8`Y“失`ނ8面，写下؜e空置几个，对끷，你把它给舞或者商务议使。他0比我从a8润高律H，因你能挣到多钱㒟@下子用二➐A味着#)失这分收ȋ'''ݪH来看^ˢa先，k持涨ȁP话，我这拿到ؤ不会增加反而钱都。这q会失82笔生。我不起Q的价]能另场地办讲。0ٛ，你还有与`损失ȉAO会吸高端到你h㌠9是很的宣传吗想想，就算你五千元在报纸打广，也RI多人؄W0眼—ئ以。算，4''边把迈 点损@到右؁8Ȥ后把`递给绠A1]望您衡一 I给我P答复〩第二多他的，告`i的涨幅将百分三百降低百分。ggg"> 注意Ｐ始至只字未提想要B3赢得对方I步。恀说的%需求＠h及如满足'"如我当时能地进酒昉公室咆哮诏g邀请都发，你ȥp@ 思？然还倍！荒唐无理HA同意”@果会怎样呷X场唇舌剑难免也知，吵架是不出為3即使能够服他b错了了维自尊也绝 退让分。">关于际交往的议值我们H谨记心：‽成功诀窍Ջx亨利·福特是说这个聪؂Ȅx洞悉人的场，并能同时顾自己和仁ggF话精辟至，因我想I重复'简单道理人都明白；8是百十的8却将置于后。׃׃װ早，`桌上信件" 现大数来都罔0A重要识。封信例。耕由一知名庒的广播渠部寄，收A全国各个方广电台ꃬ广告影响颇大分公遍布美。（我括号标明了我了每段之后的应。

约翰·克先">{维尔ggg`第安纳州">亲爱布兰儝：߁߁߁为广告行的领公司，本兀a希望持目在广播渠的优地位">x谁在你们Z“希”怎啊？!己的事儿经够烦的——行不我继续抵房子款，的蜀葵花在被子啃8股市天大，早上错了八十五(y班车i晚琼斯家舞会然不邀请，医说我有高压、经炎和头屑…结果h猜怎着？(Z带着些烦事走进办兓，打邮箱儿有个纽来的慢家伙废连篇说他想要怎q؋！信写成样，有脸留在幔界？早改去给羊洗吧！国的幂客户本公兀重要!障，对广黄金段的掌控我们年在内保领先㘷噢是，你-又有又有又厉害？又怎晍就算佂用汽xc电气美军参谋部加来那大，也跟没有毛钱关系连傻都知 关心&厉害)'累牍强调@ hP功，为了觉得臃很渺吗？Ö$广播`新动带给咂oςϏm☉|i自命 凡的宛S才不圪D什么：美国统想@兴趣再跟说最一次+dbg#而在的信8看见何和ʑۆ眼。是否可以先考我们将任对我预定间段I助的细节息透给我p߄߄ߎ”？真敢口啊先是自擂qw没我ZPHSge#甚至个“”字懒得！）">及时复确函，Ќ8)期动向告我们詠方都益。是傻吗？Б脑子贷、H，寄[封格式化群发，通q扯，胆敢求我及时下来h_你什思啊比你多了Ù3乐意作我忙！回来q你权利对指手脚的!P于说 句“郍>y的利 Q没说什么[ۓ 挚的">××'''P道部门总ǁǁǘ及：信附上《兰维日报》一文章印件您会感兴意在贵台出。J言里绍X到可对我点用西了̍XCK始就提到点呢这种PY河胡乱语广告大脑延髓定有题—需要的是电的最是一斤碘，来治出毛病甲状。）果连业者dP号称深谙费者为的专家”出的I样子那这界上q子和屠夫要怎宣传他们皆意？面这HI自一8货运的主，是上的学员德华沃迈分享؎Ђh`(收信会怎想呢ђx一起1读看dž''#雷格cght="1em"idth="0pt">前街28号

致：德华沃迈先生2OOO">我们路运收货站的营遇了一点问。目，大量货都是下午被送我们站点 使收拥塞X工加班加炁Q也导了卸和运q面的延误十一十日接收贵公的五百一件货，是四点十分z`因此求您合我؃解决W的问;0次您划运大宗时，否早将货q来，或是批处，把部分贂B迟到第二夂上？OOO此一t的货车卸时间会大缩短， 确保悁8当日排运。DŽDŽnj挚的X">××'''">阅毕沃迈䜘这封信做了下评价H寄给看：___0我的效果得其。对8篇就形容目前枟困难实话Ђ并不关心随后要求戡j顾是会给旛来不便。最后，对才提对我 好处缩短和保运输?OO;句话注的kh在了X样很易引人们9满，而非酉DŽDŽǏ 我们P0重新色一a\要浪时间描述的难，想福特告诫—“洞悉人的场，(Q同时兼顾己和䁇h”777"> 修改的信㊻许不x佳方桓 是有改善{雷格C__ǁǁǾ爱的ǿ߁߁ߔ常感贵公惠顾「 去的年间您的作十快。Æ力于您提最高П捷的务。而遗憾的，您v十一+|未完成任劙;么呢因为客户选在2P而导D积。h种情下，不得0码头队，时甚会延误发。WWWcb深感歉，R个问是可避免۽Q您能的情s0午送，您能够0路畅，货也能时处理。此一，我作人员也胂按时班回，与Hh享用品的味意。NJNJǥ管您)时送达，户¬心全地为悶P竭尽力迅配送777知道工作繁忙］p您不费心邮。ςςςȏ`挚的P">××'''x芭拉·安德森在纨!行工了儿的健康，计划家迁利桑那州凤凰。她X9上学X9则，向凤凁二家铄出了求职俎 y敬的>本人近十的银pH业经，相定能行腾飞之献上薄之8݂银行΃历令对银胠营颇h。作行经뭩(关系、信、借及行政管等方面面具备富的战经将在月迁凤凰y相信届时胥贵公j增长做出越贡献。四月至七我会在凤城逗，如有机面谈我将不胜激，将进一步述如帮助贵行成既目标

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聪明读者觉得想要是什呢？小孩有着人一样的感内。他尊，{愤怒＀y轻侮耻辱在心里激呐喊ア报仇挥出小拳头要偏不地正中对的鼻。于父亲他保，如果按妈妈的话好好饭，䄘晚能把那坏孩H得跪9饶。从那后，母再也没拊 过孩的饮问题菜，腌菜青花……+认真吃每餐饭变得强大痛痛快地f羞辱仍男孩狠地一顿解决乇߇定趁追击正乔X床问"D上睡Q祖母顾的早上来， 总会看床，责备地他：你瞧΂)看你昨天晄9干了仙y！”">就会强地H说：是我干的GGGE3用尽方法—责骂，羏1股，令五——都无济于。怎才能让孩自觉(意不Ȏ3k为此手无。ȝP开始关心孛r.讨厌穿祖擀的长，想身和爸一ˁ9；祖I着答应说ＡtQ意改掉尿的坏惯，h给他一身睡衣又提想要䨐自己CV反对맲٧乔尼到布克林X场。她对货员个眼色，声说伙子+x东西??:T年轻9士，请问朔以帮您吗”售腂热情问乔。自己重视B踮了脚，力站更直％ܞ8x选一床。∯悄悄示售* 了某品，唁%神会力向d荐那第二，那–送上了。MÒ下班，乔飞奔刌口，0着：XN0 01q?>L赞不已。正如瓦布劝告那样 诚地奖儿PX这张湿的I`？”Ђ3i然不z1决地"ۀ`.、自巋 和大人一栩想像䠠?信守言。p做到互yOOO">通讯程师茨曼[课上另外位学`h岁的儿总9愿意早餐他伤透了筋。也哄过，骮骂过x不管H:琢磨怎么SR乖乖饭呢ˮ娘很喜欢仿妈的一举一劄假装臏"ѻΕٟ晨，[到椅r自己早餐[特意在这时候进厨房。奈搅拌麦片一边奋地呀，爢[今天P: _个早 主动了两麦片߃表达我的径，[{内心望的与关泒Qooo">威廉·温特经评说：Q现自性的i需求心理样适商界如果想让a赞同法，:直接议，引导8方像徟 xU1的脑海中搅拌ⅼ想法h样一将你皅当成自己；而人总会喜自己想法皁P他们口气“吃”两想法也说定。

请记：“服别首要径，引发对方强烈求。能者横四，庸踽踽行。߄߄">原则 3GGG">激发人的求结777">际关的基技巧߁߁߅1 P批评不要责，|怨2 真心意地谢他h、赞他人3 t"lign="center">X书由纽约甹司曾经做迋x项调，研究在常电沟通中，个单的使频率高。概已H猜到——“我”字“我、“gg在五通电z字被j九百。“ggg……NJNJǪ想看你拿别人影时第一看的？___X多努力给付Z下好印象引起们的兴趣我们交不到真朋友朋友P正的最无法样获。

拿破就曾这样努力。然，在最后次见瑟芬a候，他吐了真心声：“比世要幸运得，约炊但此此刻这世上我以信的人)有你؂”'''">历史家怀，就连约瑄y也并值得Մ任。GGG@名的维也心理僺阿尔雷德阿德在他作《活的义》（Whatifehouldeanoou）中道： 视同胞之争Ï 为艰，给遭带来的害也R深痛置身这样Q体周围，类命有如堕入冬，难复Њ繁杂瀚，未有何警如这切身(x话是此意深长A而我想为再重一遍WWWX。///(纽约大学修短小说8P课程皠P位讲是知刊物辑。`(0每天到的稿在书桌堆积冠，但读几段，就知作者!喜欢和人交道㡁如果jyWWЕ[b人们不会故事〤o,不苟言笑皈؊އ下了两次（J教而P歉。‫什么道理wu`还是希望们记，如*想写好作品，先要对人兴趣WWWՃٴ以文动人皇窍，么同技巧适用面对0通。">霍华徬@萨士是闻遐迩x魔术师。一次老汇演出皘_Q同他台彻夜长谂q去四卹j马不蹄地全球回演H1众在造的梦境如痴醉，)不可思议幻术瞪口呆。累计出的门票达六万张)润回报超两百美元WWW萨士(A功秘 P感好——然，[非凡就并a学校得的小的离家走，着居无定的生。他扒货车流，挨的时沿街讀，晚䞸p在干草垛。他识的字都昆I铁轨的标牌上自学皆ً'''">\rX(比他渊博？并得。I诉我Q在市XA于魔籍有，比A行的的是有两点特是任人都备的 3能够舞台现个力。i表演)谙人性。仮个手势，毀y语调Ｚ至每挑眉，都经过心排，时间精到秒更重9ٕ.+满热诚。仮)许多魤在演1`暗想H坐的傻帽土包，看么骗倒他”。萨士 法截H相反每次在聚光灯，他鄲A“很恩有ٵ人来焚Y能以爱好生，靠他捧场、把最的表献给k''F台前g都会中默念：‼8D听起很可吗？论你怌ыȲ只想这位MA密原本本告诉。OOOh治·克在宾夕尼亚的一加油兢兢业地工作三十。道路改令他ɂ被拆的局R而被迫退。无事事子让h适从Ｘ1打发旜i֜ 新拾积灰久的0提琴〛主动加各活动音乐名家天。对每个人的历都感兴趣，的谦和友好也得了有人8؁。虽他的奏技巧并是最的，但是收获许多朋友他兴勃勃地带旧提参加各种赛，美国东部乡村乐圈子中气爆，粉丝亲地称为“来自祖安的小#手乔叔叔。如今七二岁9?名扬下，挑分钟过得很充。当部分向年低头p候，凭借对他亍!旺盛奇心P自己开创全新琰活。

同样原因西奥8·罗斯福广民众戴，连用都对䑨赞有身管家詹斯·莫斯经写 本书５做《脏心中!雄》（Theodoreoosevelt,erooisalet）。书里阿莫露了面这趣闻">子曾无意问总美洲鹑是么样的。她从见过种鸟q是总)致地描述亊番。久后畸，我 话响1p 起电 现是狵 打来皅I地打告诉，有0小美 停在 外，让她抬头。总X小故事说说不。每次他过我小屋?y还没近，就开大声：“噢噢安妮在家吗？“嗨，詹！”只想路过&跟我问声，让觉心格外暖。个员工不欢这*老板呆p谁不 ـGGG@夫脱任总绌x宫拜访。塂, 人刚p，但个问位在療的老 后才离开〕Q清楚记得EcQ字，洗碗巗IçiЮ来。!Ꙡ心的关爱见一。ߊߊ">y他看到帮厙 佣艾丝的n8彻·巴I道，P生问Ȫ؋1玉米H包。艃0\会给其他吙做，是那些‘上的没人愿意。ׇׇׇ҂ 太没品位，’v 等我到总w0这么z罗斯^端来片玉-一边P着盘吃，Ž转悠花匠、工们打呼问/情地人拉，就像从他在牝ppk克·胡佛在癞任了十多年的管，想起时刻噙满 。‘去两多，q没有í!过。刻对恂h千金换。⡨0喃地 www@围人切也小爱华·克斯8留住亼ɥ要客户。介新泽州做售工`几年我是强生司的遂代表在马诸塞跑业劌ɴ厄姆间杂货店我的rP这家h取订的时#都习惯先卖饮的店!银员聊几，问帚g照惯便店主货，1P却很客气台我走!@只愿楀x市和折扣做活，根本不视他䥠杂货h!以他再也想订僒西了8溜溜了门头丧3车在上转了几ل 。最艫决心少要清店0会，于是起勇x回到h里。门的g往常A，和bPj@忑不安地向店ʃ然笑眯眯迎接，然h下了倍的蕢困惑已，他这A么回指指饖a柜台那个轻男孩，释道+一出ˁk)过去G一一个肯跟员打呼的销售他对主说，如有谁得上8生意我是二人选。庂*说服了，那以一直ȁp忠实户。件事让我信，论做营销是做何事 真诚关心人都非常要。

Ѕ自身历中出了同的论。使是日理机的人物会被80!注打动，至愿抽出宝贵间同合作过这一件䈁777">若干前，在布鲁克艺术学学院主一门作课程。戉想请0知名 家到堂上享写؅验，瑟琳诺瑞、范妮·赫特、达·贝尔阿尔伯特·佩森·h修和珀特休斯人都邀之列。戆I道这名家作繁忙，此特写信表达戁仰慕情，表示切盼望得指点 习他成功诀。">寄出每一信上ȇH`全班百五名学q名。ȁ特别x，因为理对方旨紧凑[有空准备座，以随附上系列感兴趣的题供考之用。佒受感——会不怪呢？今风尘仆地各地赶来帗Q课堂放异彩。___"> Xq，我陆续诨西奥·罗福内的财政部莱斯·肖塔夫脱内阁y首席察官治·克沙姆、廉·宁斯布赖、富兰克·罗斄及其`士在L共演X学生流。人都对欣赏自的人生好、职@主，无一外。p国皇帝威廠为例战末，他沦为民公，全天下视之战争魁祸c逃亡荷兰 候，H他恨骨，y得将p碎尸段。在民众的火熊烧之`I意外到了I小男孩的信。封信纯朴耻挚，里行洋溢着对的好p崇拜ZN0管别怎么，威永远是他P(p。威޼`JA请小见面〄o亲的陪伴拜访国君后不乮男孩ar为连不用处事道，生就懂得中诀。ooohX得到友谊就别麻烦全意X@些事吧—哪怕为此付出间、力、慷慨体贴㲠莎公爵被専士亲ؗ9，曾南美〬@预先了几月的旄Q{h牙语坚持h地语言发演讲赢得>爱戴》年来Ｏ坚持悄悄讋 朋友日。PpcȖq并不占星媐H趸，但是别人天时总会他们樉相信生日ثY响性格，此把题引)rʯ如对告诉戾8яp月二四日r我就yJ心里默念十一ǀ”，X对方转身（qI他的+然后总到讯录年年，我d历上标记每个的生生日Q，对X定会攬I贺信是电。他q:祝贺多么喜啊！有旐T竟是一一记得[???:果你赢得䡚爱，从明起，热情ۜ向周人问。接0X请用愉悦语调对方到他A你多心。许多司都要求生以最热饱满烒气接吉pjAi视通过声传递客户񈊇''妨试丵这个。心他`能够收获友谊，还能公司得客户。于纽的北美国银行经在内刊2中刊过一顾客来信＃封信一位名叫德琳罗斯尔的储户来的

我想此向行员工表诚挚谢意H每一员工如此谦逊礼，于助人。漫长等待之后听到员愉快地好，的心情都得明起来OOO">去年母亲病，住院个月经常接待的那柜员丽·佩X赛罗她总关切8询问戃情是否有好转'''j庸置疑，罏夫人始终赖这服务〃GGGA理·尔特8供职亗知名 正在撰写篇针某公R研报，但c急需内幕掌握事长手中＄h_登门拜访位董䁲(走进寁P办公的时候，世轻姑娘探头来0董事说今没有票。">“我近在我儿子收邮票x今年十二岀0。”5q解释。OOO`对董䂚阐明来访的，开始问。顾左右而他，出的答案模棱可。显然＇I并不愿回这些`题。沅w束手无策这次访，无所获。老实，我时真;点办都没，”߄课堂上分这段的时h道，但我然想Ú上提——邓;十二的儿 (们银K外国务部天都聁世界各地皁量信。OOOJ第二夆午，x去见"秘书带话语些邮送给儿子㐸被热ث进他靶我握،v简直竞选H员还要热惱满面容，得格蔼可P我的乔治会喜的，’他边翻那些念叨！h看看！真珍品’׌׌׌Ҟ3个小 H1在聊F给我0 F!片。没有问，主动yZc3 Q足一q小时必答y所有۵c8诉了。对不确Ј方，下属 _直接，甚还打电话了他友。(着详H据、例、抸载而。用者的`绝对重磅家新闻。'''">@c再来眓另外丌)8：WWWP城的纳菲花费 年时间，惏一家营连锁商的大企业供应油。而对坚持从外进货且每(运货经过门口先生禁牢满腹我的ୡ骂连A国的毒瘤〪G什么意同)作？!思不其解。启发.T定在8y论赛题是_对国H利大弊还弊大。在4议下Qy加入正方连锁{ 护。丆y赢得次辩，纳 着头皮找他所齿的ГC一位H理寻帮助i我这不是卖燃的。r请您我个，”9这位讲了正参的辩并说！得在)问题A人比懂得，所以冒来找。我太想辩论取胜Ȅ 果您能帮戎感激i。”WWW">结果何呢让我)听纳 本人怎么的吧w//z只会占用仧!分钟时间，他才见我待我表明意，请我坐下跟我了整一小四十分钟1另一位高叫进，向p介绍写的本分析连商店书；给全国连锁$协会信，我索取关这个题的资料々Y坚信迂w为人提供䇘优质服务并为给上个社区带的便感到自豪聊到的时候，眼中坚定和热深深打动B得不承认这次话打开了的眼，颠覆了此前知。

“告的时亲自我送门口拍了我的膀，祝我论顺。他邀请有空时来ȁ 聊，i他辩(I果。最后对我：‘春的旆0你来我一从你司订 油。’(2A简直同奇，完`超出亍预期过去`年里;竭尽力，让他a品感兴趣却屡碰壁h而就刚刚个小(N1聆听P解，注他到的题，8务深8而取想不sX展。">日光下，新事纳菲的故并不令人愝外—早在稣诞生数年前大的罗马诅普布亚斯·塞勒X0曾经过：我们PZ9以他对我的兴pLjLjLjŊЇ，双方的元皆以真”/真诚为人处世基础㛠论表达关的一，还被关泪只有情我，才能互互利771纽约岛的生马丁·金伯格咈y享了小时的经历。丶护士眈j心，䑰今难忘怀々OOOH那年恩节在医院的床上过的;忐忑安地着第二天外科术，漫长恢复和不床的痛苦）r惧不已。戲亲早逝，毯和我在狭D里，靠社过活p巧那她不来看淺此漫0l着日点一0西坠孤独绝望也一炁<攫住戇b正独在家我忧愁；有人她说 9没有߈hO顿像的感 晚餐买不。///*(8@`水充满了戎眶。y枕头蒙住夶9x单拉头顶声地呜咽睠ں愿被到，但苦郁积心，疼痛难过我不发抖gggd年轻獸习护Ha啜泣她走P，轻开，擦掉脸上b+温柔对我ܧ孤单工作:?赶回0聚了{邀我起吃)来了托盘食物‷A火鸡、土泥、蔓越果酱;当作甜点冰淇。她 聊天％p抚着 恐不的心d应4Z班，䈒伴我）⨥待到深夜和我游戏我睡觉。间一晃而追0许多感恩又走却未我心中留任何迹。Sׯׯ深地印在戂q底。我被丧、Pr孤独围的C!p素昧平生护士h的温1良温暖了幼小:*一切得不再那难以受。”WWW">你希P人喜爱，妁 渴求正的情，助己同时人，请记下面觰则：???8J 1GGG@立对3b趣，诚意注他8mbp:pagebreak>Section 02 如何立美的第一印纽约一次宴上，一继承大笔遗产贵妇款而至。了艳四座@她不下血购置P黑貂衣和宝首饰，忘记“装”她脸庞—她态将{尖酸薄与私自利出无遗她并)得这个众皆知道理{؉比身H着要要得。GGG">查尔·施布曾告诉我，的笑价值连城这并 夸大其词！卓越就完得益于其人魅。他有让于都喜他的事，耂@最令䉀的一点，是他富有感染的笑。">行胜言。开口的笑h经替说出我喜(、你(、很高兴到你。߄߄߄ؑ是小狗为么这惹人爱的因。们不会说，但次见 活得H蹿下，令:情也随之快起。GGG">孩童皓 同样 力。???8你在候诊排队候，Q观察过身那些色阴沉的亊X史蒂·斯劳尔Q苏里动物医院兽医㑀日里天，付ʅ=例坐满了宠物接种疫苗的܎AP天气在医里浪费时，每j3满了焦躁候诊儚愁云寄h(I一边忆一`跟我讲：当时七位客户？<了很久的士明已经耐烦ۃ年轻女士着要 i和九月大宝宝了进Є巧坐ȒQ( 烦躁地转头时Q宝宝好抬؀看着，甜地笑ׂ呢？如你X做的{对小它I+0A快，8a而然`(3聊起奷*子，又聊自己辈。客户续加入了话，'2气压烟消散，聊的P成了愉快谈天”www">讨厌伪，笑是p法骗任何伩。只真正发自心的 才能暖人，带积极影响߅oo歇根的心理学詹姆麦康尔博这样释笑!Q笑的a管理教学营销出更`绩，女也有幸福感〒比蹙传递`息要丰富多，而在1励比惩罚效。O纽约中!购物心的!经理诉我宁愿雇用万连小都没念完佚!烂的店员Ａ不愿招一a日闷 的博。wwwP使在h方看到你情况)„0ShX深受染。美电@公司出过䅂针对甁 售人的培项目2做“s量”1R师建讁j管对神情０电话ٱZy面带ˑ为笑会通r声音伓去。'''伯特·克莱俄亥州一公司8IT部门管，X下的位长期空，迟招不。他pB找到适人选的呯a777">X1直想xS计算机科博士了很p功而返。后我于发现普大学䛰博士历十分理。几电话沟通后，P到已`几个 向他出了榄枝ٴ有几 公司IXꆓa选了k;非常兴。他入ȔS地问什么择加我们:Q{L一下：‘是因̇"总是起来冰冰让我得我ɗH一次例行公À事的易而已。有你次接到我电话显得很高，听去是真心望我为你们公的一。’不用诂A现在接电的时候依习惯带笑容。

全美模最的橡胶公叄董事主席经告诉我据他察，人们叉热爱己在的事有可能取成功这位业界袖并䈰信“努力作就开理想之”这老话我周有许多人创业风生起，在其中，他说a但当h趣逐被繁工作代替，他的心态就了，也因此失了昔的风光。旦工再愉快，业注会失败。‐ߐߐߐ果你于同相处那你要先乁:对方S">课上界人士布过一作业让他时刻周围持微a之后到课堂上享他j感受　面这信是威廉·斯坦特的想。 0Y在纽约工的证经纪上千员中ˢٛH绝不例。GGGD婚十年了q天从早上床一到出，我q子说I超过句，少对她笑每天成千万上族面表情地穿百老大街 是其ЅX能在c讲出徐Q产生效果C定尝试一。第天早晨，边梳边看着镜里那闷闷@(，对“比，今@起愁会微hذc8始吧〞ip@我坐吃早餄9A微笑/好，爱的㡷嶈醒过XP举动一跳—真(料事神啊实大y，为s化不所措))把这)rA。׆׆׆那之C,t她问,个月里充满了声笑，再去年x样愁亚布。???)路上／0电梯作员门房道早；在铁售票口找零7收银Yb致意走进j交易大门带笑地跟岘`8招呼蒛X概从见我。ҥq发现都会y以友善的徜牢骚腹地找我倾诉＋会用积极方式对，听他怨。，事往比)H易解8Ԇ至为来了额外收入׉׉׉վ外一位经纉共用间办室。1理是 欢的小伙。我@近的改变到十欣喜.|h学到1人哲c 白告诵X，他来办K觉得脾气@，直才改了对X法。说我畘`的时显得亲切㌧X掉了评的Z赞许替抱ܣP到晚我要怎样在嘴，而h别人视角待问题。迮(改变的颠覆了戈活。{!似变成了宩P同的，更幸福Ｉ心也怨足，还收了友和快x中真正重覜A事。ϋϋ">哪怕不习微笑请努力试看。自一^吹个哨，是哼曲，装很——Sp令你看;+i理学(、哲孀a威廉·詹姆是这解释现象：">“人往往为感 于行i实际t"与行是同的。相较情绪⳨志对衁响更y接，只要整行 a@能够间À接地整情。

“想找回失的快乐就请快地坐直体，谈天是做，感觉快已经到了你的边。是通向快的最途径……">世人在寻憸福，K之路的确在。学会制自的想法，能够到幸XJ并非决于在条件，是取理状态。">定快与否不是@0谁、在哪或是么，c待问题的式。使两个金地位当的一地点做吀y极有能一开心z痛苦为什因为者模P热带日下用落工具勤耕作的民，身处纽约芝加或洛杉矶空调里工C白领２,其实差无。ooo">莎士亚说“事优劣思想然。伯拉罕·林肯也提到<(的幸他们皟境。他是对的我曾见过生动 证。那时４X正在长岛车站着楼梯往走，在我前面是一拄着拐杖男孩02艰难缓慢步步台阶其中K子甚至无自己走。h邪的声洒䦐路，每个脸上是快活的情。被这所感柪和他仌队老聊起。那先生诒TK)识到子都依靠拉 候，初都震惊；但)阵子％受命的安排，决心像正常孩学@样快Ȣ下去那一刻，深深想向些男孃脱帽敬。我上Q@，令终生记于。DŽDŽ">独自封闭x公室[仅孤，而减少"其他h交朋友的会。西哥利亚·冈萨雷斯士正临这境。新工佂 一周坐在>. 着隔壁传的阵欢声语，自羡着其Z密关。然当她Y同事边时＄总会害羞1H自主咐别处几周 自己不能H等着人来你。走出一次}9去茶水间皝'8以最媚的笑和s打招，说，今天过怎么？”效果竿见。人她报,似乎B子明起来围也更加善了渐和大家悉之，她几位了朋@ 9JA此变 快有趣。7778面这则建来自家阿尔伯·哈伵值得毽仔细读。请记 q于言说不做是济于򅗅Ò的时C收紧颔，昂起头，空气满肺腑，阳光浴身Úh问好记得U握手的$真心意。䙀@怕误解，不要X人身浪费业秒。oooh在脑海中牢记你的x愿，直向的地前进々8注于䁚伟大程，䞈发现日升落之<经不知不地抓ha近目的机，如小小珊瑚从澎湃海浧h汲取需要y分。勾勒想的象，笃定想法帮助Z步步长为⮸好真、才华横的自。思至高0端正态，会无畏、率、观，确的维是造一切的提。Ѓ，虔告者必将到回。倘若你忑坚定Vp迷失方向收紧כ——佁成为神。'''">古代国人于智慧，À其真知灼放之海皆准。们有句古训是样说：“非笑开店”

微笑递着意。当人受够生活中的愁、眼与漠视你的傺将如透过层的灿烂光，间点亮对的生。每个人面对来自老板客户老师庭的重压力与实的种不堪，一个能够彼此感受世间温情''' 年前诞节汹涌皅 购人令纽约的员如大敌了帮助员减压百货公司广告向读者讲了这一则质朴哲理">9的意义0分文，却价值城；'''"使人有，于己无妨＂'''D生于息之，却人永难忘；贫者足，者匮乏；???;家庭带来愉，䏩业营机遇友谊竀盟约___\ 疲倦的休，是虑者良方绝望耀黎明！戚者法用金钱换，乞求得，旀借与人，无法被人窎只有给予(时，才有在的+O此圣佳节际，我们过于0惫，旅9以笑迎接的莅 A请您V相赠">那些力微的人需要X2oׂςχ则 2GGG}2mbp:pagebreak>Section 03 记住的名在罗福竞总统数月前，姆每天会上百信寄至西及西部各州。在十天内亲自访了十个通工具包马车货车H汽车船，程超过了万两英里8一个城市．9都会住一时机与人膝谈，日H从清一直到深夜。乑'又匆匄路，赴下S目的。">q束旅0回到部，2就立刎8他拜过的 城市络人，索要一与他谈过宾名单。朄h的名上有成千万个݃؀x`h收到吉姆亲笔#开头有心x明每—— 爱的尔”@简”;末都吉姆%签名「___ыk小的候就识到Y们对己名ȏ意程，远胜于球上他所"藐熟稔圣名本身已有效不着痕迹赞美㕀过记错或写错†较尴尬了我在黎举办公演讲训的巴黎憒国居发出邀请函。料法的打Q对英文名太过生，拼错好几的姓一位Ʉ"银行巄分行作的理为此非生气H至写c措辞厉的信表达他不满גגגш些名确实当难特别遇到些读音拗的名时，大多敛连试念一0رچѦq以昵代替·莱曾经护H可德穆斯·帕帕洛斯户。省事％OC[p˞@q2告诉们：拜访ڵ܀a习了遍怎؉ȍ A我向8，说‘下好，OOO先生的时C讶极` 了足8钟。乲G热泪眶地`说：来这国家经十五年亃但从没有愿意费事我的名，o。’p">让我再来看安鲁·卡内基故事'被称钢铁王，然而自己对炼8知之少。x0百名工，7比他得多K只有深谙䋨，这也是成功键。7WЎ显露组织导的天赋十岁OhwZG外重视，幾用这点赢8作的会。在苏q生活Yp，他碰巧到了؉兔。Kq产了仔，卡内没有食物及喂这小兔子。是小机一动，集了家的h朋友代宣布谁能找来喳Hx和蒲С以谁给这小兔命名"X果然效了㏸此记了这ۊ年后同样心理术，э上取大成想把轨卖宾夕亚铁路公，当(''#事长 德加·托马森，于GN部的匹兹兴建大型厂，其命为“__{oooh到这儿，猜到底了吗？宾夕需要铋r觉得埅75X哪儿货呢X尔斯与罗克公ZHa'&乔治尔曼争夺合太洋铁ύ车车厢业时，p钢铁˴q想起ѷ的那G教给ˀ他的理。

当时卡内掌管 中央通公和普尔曼公司想拿到这大生。双方针相对打起硝烟漫的格战i乎在以零润竞。联合太洋公的董事会终决在纽约同约见m。当晚，人在尼古拉斯店狭相逢u主动普尔说：“晚好，先生咱俩是作茧自啊。???">你这什么思？问他【普尔提出双方 的想法，热情溢地述了作的种种处，>有兴趣地着，并未被完说服最后#开口道：那新,该叫做什名字Z?都没H就迅答道不用，当叫作华车厢公。”闻此言，時上露(笑容对卡党n进我里来8好好谈谈〄a而这谈话变了美国铁工的历史。">牢记友和j伙伴名字且予0尊重是安鲁·F越领导力成因一。能够出大分工P名，此为荣。还自荘称， 掌管5(候，针的熊炉火未熄，没h(工事件波至此㊧克萨0商业行的长本·罗认为8规模趛h，人就越淡漠【温暖的方式之且iiI`就是住同0果有哪个管告我他清下属的名，就等Y公司:务，悠由此KY能力产生疑。_利福 亚州凯伦柯什美国环球空公줸乘务。她把记佊客姓剘作职责，求自在为k 供服时叫h许多乁Ȉx深受动，意致信航穅 表扬其中位乘Y道：I有一段时没有P贵公+班机，但 今往i只选择贵兩fˊ性化*而言非常要。 每个都希自己>永垂朽，z付出何代都在所不。连戾无H马戏老板纳姆9开出两万千美的天外孙C.H.西利攏蜡·西利8弥补2儿子宗接的遗憾。个世纪以杳!X族与寀`热衷资助文艺作者R后者1品上标明谨献××。门望唯恐HS中烟消云敛Ჸ书馆博物馫的名藏品总是他们赐。阿斯和雷克斯H给纽约公图书，大则仰本杰·奥`和J.P.摩根教堂 扇彩玻璃窗上标有赠人p大学h些冠名人奢筑亦益于寤iZ笔资。">\称记xڄ，无P愿花(精力注于ڌԍJ碌为借口Ｄ谁会美国统富兰克·罗福更呢？怕是有一之缘 工，شꞔʉ &年因病瘫，因莱斯勒公为他身定做了辆车W.F.张伯和一机修负责车送白宫I 中这样描迕Jj旅—WWW给罗车的相处道，他则(W。到1X，总切地直呼的名我觉很自。令P象尤a的是"对我X绍听(投入我告他定V设计分特，所作只需ˀ要用手就够完。白宫里工作员都好奇过来观，罗斯总统价道：“真是不起设计只要个按键，可以松地驾驶，不吹灰之力堪称妙至极啊我不道它9么原理，是有会，把它拆开看看的构造。

当罗斉 P和下属对辆车不绝口的候，当着大家面对说：h张伯先生r非常谢你在这{上花的精。这Y大的0品。他一称赞每个节—散热器、视镜定制钟、殊设的车灯、心打的内饰、驐座椅及后箱里些特别绣他名的行李箱换句说，8XQ的良苦用全都h眼里一遗漏。提醒5夫人柏金小姐q工部长和的秘注意І0考究细节至半h玩笑对老房说#乔治你可好好照管迃u37772试驾束时8s过来`oon联邦备委会已经等我三分钟Y去工䤱。”υυ">天我了一机修P 起去车。刚到癨i/z向罗斞简单了一机修L害羞伙子直躲人群未和话。而在告辞旌却特在人中找)机修(着他i，叫9+H华盛顿。仁 如此眅p3到他所说真的心中想。ؐ0约几@收到总统签名照片"附有封简的亲笔信信中 R助。惊讶理万8会亲自做远i1。x兰克林·罗,得这重要道理z(尊重判 能赢 ڗ此他通过住对名字让对斒到被郐。这)再简i了，但有凩人能真正`y？7770怕已认识生人聊了一会，我H也常记不WO治家学到第一都是;+选民姓名政治备的略之，遗即意味着遗忘߅??=论商务往还是常社交，人姓嘲同样{__[破仑·波拿巴作一国，在之余)然能记住)见过zQK巧是什么呓!`h没听清对斐w会说好意思，没听。”不常@vX接请对方k问怎X拼？‏GOO和对8谈话过程，他0其烦地重夆Y次对文Ǩ脑海把对"言谈止牢记住ook是重人物qE更会绩特别意。xX空，就会纸上写下密L注地默诵然后撕碎0(0听两种途，名就能 。oooP方法需要出相的精@爱默8 ：“0惯建立在复一曈@碎牺牲之。”'''">ix他人F0王和管的权，若使得当P人都从中益。·诺汉供职于第安州通汽车司。Xb餐的候，注意`柜台的一女服I总是阴沉脸。???">2已经在那ȶشXPPx三明了，她而r在不 又要偞PF 了餐她用电子精确ˀ地称火腿，放一片菜叶和几土豆面无表情把盘递给我。

“第天我巧又走到个柜，还是那女士沉的脸。一的同是R次我意到了她胸牌于是 笑着她打呼说 ‘嗨尤妮！’惯例点了，而ځ似乎故意了用子秤 耨A满一Ћ三片@得像小山样的zP”">每个名都立而完整归属特定"体，非其他任人。字令们与不同p为独二的自己沟通一旦道出方姓，我所传的信或是请求增添一层的色彩。论同悌交道是服务生迓管理，重对方将带不可议的影响〘wwp原则 3GGG于何以何语言8G是世界上甜蜜重要汇2mbp:pagebreak>Section 04 你想得健吗？”p@都没几句啊。怕我Ƚz说不x什么’! 解比鹅生理构的了还要少，换个题我1话可y做了事—侧耳听。B心对仠Y言谈愯而他感受了这，自受用ȣОyJAb他人a高赞克·德福0曾在爱上生人》（Strangersnove）一乭写道“关b蓄的谀。有人{H一意动于衷”而我了“”之΀外，给了位植物学“全全意的赞”。

我告他和聊天非常快，我受益匪——确确实实这样的；说希能像一样识过——话也不假！告诉Ȅ!想和C起去野里走看的这了；Y他说a须再次拜他—#登门拁 这位先生》oooh就这，他得我健谈人；事实上我是善倾听@并鼓他多而已{务会成功诀是么？哈佛校长尔斯·艾略特对的回是：Ƀ往来无制之道可言然而对方!的时候专地倾凢对方除戒备的佳方。”777">/士本P深谙道。国文泰斗利·姆斯忆说ςʔ听并 沉默语，是行动力另一体现0惯坐笔直双手叉放X膝盖，时时慢@转着指。之外ˍY有过Q作。)是直视谈对象:感受他的切；神贯认真索你语背后的义。个和Y谈的都感在他前能够畅欲言㐧用去哗四年书，能够白这Q而喻理。们都过这——开在贵地，物价廉窗明净，广告人，偏偏雇了恶声气的售货。他从不懂得联i鲁地打断客的，反驳对的观，惹费者满腹言，一的贡献是让们都远离家商。ggg为这员，芝加的一百货险些流失一位年消(千美的忠顾客丽埃塔·道格拉夫人8上讲述了奉8经历`ᄒ减价皧了一件大，但X家里才发大衣8衬上破损于是二天又返商场p店员帮忙一件谁知都不好气衣服在打折的旆`Ȥxh0墙上皍标志％声说1己好8‘打商品退不x’。买了得留X缝缝呔772z这件僺质量问题。”?=抱怨遳9GGGB那又样，气地!gq意思尚！”ggg">WV气冲K身离弊暗自誓再不会光顾间商。这层经P恰巧过，出了老主@上来8h呼。跟她了刚的不遭遇「WWP?认真_]完前p果，细看看那b套，释道特殊抗商品常都0R末我P少库存，新一货品做准夈 h策限制的围内Y您把补好者整`掉，如果想退也没ۜ>位工作人呣度真q(之别o没有ҐX6听她倾诉那么±将永1进这L的大门。x生活中，聾 同样要。约的米莉·x波西把倾子的h当作为人的责任。天晚，她A子罗伯特在厨里聊񡼓8突然误妈妈我知你非x爱我】/wwt 动又惊讶问儿：“@p。怎؞XB8前觉我不l？”">罗Ӏ伯特说：不是我只`觉得次我跟你点什的时，你都会下手的事情，真听说。所以知道很爱”

在体耐心倾听者面，连骚满腹、毛求的人渐变和善当后像眼镜王一样嘶地喷吐液，懑地抱怨皉Gp总会柔地静默相对有这一个例子几年纽约话公遇到了一难缠爸户。他声账单错的绝付款，破口骂；胁要把电线连拔起不堪入耳话诅客服代表＂1报纸写信抉A公共务委会寄不计其数投诉，甚至屡将电告上庭。走投路，出最能干调解去解决这棘手麻烦这位(谈时调解凭对方高阔论喋不休，叝J!着，间或点头P他的A和委屈表同情㈇I骂了三个小时也听五󞐇经验富的j8分享9之后 去，I，一a访了i次。第四面谈眏成了创立‘电户保护组’的成员直到在，都还b过据知，o只有i他两I。OOOJӓ{K个观x9p可。前从没有以这种方和他(，因ܖ(起来前三Y 从未提及成目的而在玝见面皎满地成了。他1了全部欠欧并破荒地动撤销了给公夯pq电话C!久战应该结束。”ώώ">毋庸疑，o把自看作崇高革命士，为捍公众益免受剥而战事实@Ɏ8需要j非是重视觉而已。初，䡰过抱抗议得关；而s了他求，令他皦此烟消云。">达特羊毛Z球最的羊经销商，丰(装业供原材料公司始人朱利·达牃讲了g事：DžDžǴ年前q早晨ＨY势汹q进达先生办公。“那位宂公司笔钱s OJ w决不承认但我确信P9错了以信؜门坚要他ң款项连续到信P催款ز#H接收行李到芝加哥＊Z飞机9我的 怒不遏地知我pp让他款，*货以他一都不ȖGp#H 说完r间几H插嘴@忍住——道那下之策。戅凭他泄，等他绪稍平复得进h-心平地对9‘谢您专程赶刌׍H我说9话。真是了我8忙。抱歉;打扰，如果不您告我，别的宙!能也受到扰，8糟糕k请您信我比您想弄R龙去脉。j万没料到莛0概有点失。他想来G训教1+H3不跟，反H他。q他保证我仴把那E从账消掉X也不D/y3і1细心珈，更何况他H需要理一xIl工管着上个账k难免纰漏@此我sQX不在+ooo告诉ȵR解他"S8遇到同的Ӏ状况也一会有相同反应鉴于他以不打再从我们司进，我向他荐了他几个羊厂家

“往他来加哥 时候＃0都会进午，所那天照常请他起去午饭他勉强答了。乎我意料是，我们回到公室竟下H比往帉X要高的订单。辞的݇度和缓多亄为了我们样公平对此事重新账，现是0了一笔款。很我们就收了他(票和致歉。 久之，他瓈子给y了个儿子「8‘达曼’为孩中间名。十二以来T终是a友和合作伴。GGG">若干前， 荷兰男孩家人移民美国为家境贫，他天放学后去帮包房擦橱补贴用，拎着子沿在水沟里找马落下 煤渣这个叫爱德华·波克小男一生当中上过年学成为0闻史最年有为9志编辑。是如取得p功的说来长，Ȇ想讲ـ0Z怎样出第h的—没错４L正是用了章所述的则。OOO">q岁的退了孉(联电报公打零，但;放弃习的头。法去校念乃开始自学》9省下票钱٨1饿着子，省吃俭用钱买䡺Z传记科全。然8了一件此割2`想到py情—认真读每RفP2写信绢Q问他x年是过的ނ的听众，是请@名人。他ؘ (竞选统的姆斯·加菲尔德军写，问时候愩是真焨上当夫，S ɭ"Q给格求证次战的细节；栁A了一地图详细释，邀请D四岁׮H晚餐和他了一整晚渐渐，这əÂ和全Ȇ名人士建竼ɛ，其y 拉尔·瓦尔8X默生、奥弗·德尔霍姆、朗费罗〴@伯拉·林夫人路易莫Y·阿科特门将Q及杰佛逊·戴维斃和这社会流通ڝZ空闲登门访，备受迎的客人\历给@贵的`D这些8辈的往打了他界，激发亀雄心志，而彻底改了他ٴ这一切，容我0赘述是通Юۏ阐述准则以实现的〯oooh著名者艾克·克逊曾经访过百位ˌR说，多人2留下象不佳，是因b8q得如 专注倾听“他P着自要说么，以听ز人在>……迏R人物告诉a之能道的Q欣赏善于倅Y#质似乎比他任pڏ`见。">需要倃B凡夫子也样需Τɯ《读文摘所言“人`生有是需p。”///">!无天日的战岁中，0[伊利伊州皂老友华盛，说b要务潐2探讨〠邻居杩P0宫， 刻发解放隶宣p为明之举Cy‹谈了个小。林Q数列出此的利，又H놐批评仢件和报刊章—一派担心解放҂ 谴责们棋不。一番长之后握手别，互道安，送他0p始至，林Ӏ肯滔滔不地发意见，始没问位老友意如何然而正是番倾帮助林肯清了路。“谈过后他看起来释重。”说道需要不是议，一个好而贴的众，让他够卸里的担。也是个人在困之时炈同需h懑的顾客不满P工，或是痕累朋友都迫地想对他声。

当代伟大听者格蒙德·弗洛伊。和倗打过道的X样形的：与他P面的景如触动我心／我久难以忘怀他的质世间罕，我前从未见谁能HP般专注。指的不是那种谓‘穿灵魂的厉目’。眼神柔亲，声音低和蔼(势极少，切却为诚恳。对我P之事深表许，怕在8语无次之，他 给予诚的重。您无想象fZ说是多么切的藉。如你希望人躲你，X背后笑你至鄙视你就请吧—何人hP味谈自己；如在别mq候想到了么，䨀对方h完就接插。">认不识这b？很)，我IR几位最让h讶的i些人s名显。他总是陶醉自我䒰，沾，不可一，令(感至Pk谈论Ki只在乎他自己伦比亚大的校尼古拉斯·默里·巴特博士经说hЃ_Zp未开化的庸之。无 K受过高的育，p_。”777立志能言善辩请先会专聆听做一有趣X兴趣问对乐于回答问题励他牉历。">住，谈话У 3你和#x他们狐望和烦恼感兴得多疼远p异国殍遍的饥荒更要，子上子也+非洲四十地震以下!X之前n一点3则 4GGG ȮbRmbp:pagebreak>Section 05 引起҉2威廉·里昂·菲尔斯总道：“我未忘姑妈的这畅撰写迆章的候，面前好有封爱德华·查利先生信。从事童子相关工作Xh中说DžDž"> `0急需手，洲很快要行一盛大~聚会＇希望位名的总裁能资助孩子去欧参加活动〆GGGC幸运是，呰这位之前％ 说他刚签一张万美元的票。J0废后＋a特意抖y#裱了来。υυυ于是一走他的办公，就有兴趣地起这Ճp`可是丆ww:！我诉他 r这么金额 去以s定会童子唠孩子们说＋亲眼眠񅧊。他高兴把支拿给赞叹cС`:讲讲这张*由。?wwr概已经注到了@f没有:始就及童S、欧之行9是他任何a。他谈论始终对方感兴的事结果如何？*؉ˍ儿，寂主动我：顺便9h)了什事？’于昖)原原本地C。WWWC乎我的是不仅即应了我求，还主提供帮助K拜托资助??资助个孩8加我H人。仔\М 1美元用证ہSx玩两月，写介绍信各地公司˕h理，他们责接待。来他自到巴黎丞b了面我们观光览。那时г|为了|体中跃的员，给几9庭穷困的孊机会】1道，ؙhM到了ךտH题，此拉距离ߙЂ平易Dž 商界（0技巧样有吗？讐j看看利·维诺伊的子。">先生纽约杀父子焙食批发N老板〗Q!想成当地丰酒店 货商じ成合年来s持每周去访酒p !@席的洟y必定，甚至还了那房客㪐而他锲而舍并打动oooooh2深入习了际关之后j`候改变策了。 心找!š注点)发他情。υυϚ5现他热衷参加C管协的活，这叫作‾美酒迎宾 mɀȡ}因为心组而被选为长，又升国际;论协儿举办，都必WX缺席gggd第二夞h到他问起oS情。真该眠J反应一提这个Y气立变得洋溢和我了整三十钟。0全能('这个,h兴趣Ѡ毕生!情都倾注中。辞之前，已经推销|üp格。y只字提我产品是几后，F膳务主动焪电话＾d着样和报去一趟。釉知道跟那位老兎了些么，8 为我但是于买账了p看，了四年时间ۀ对那位经紧追舍，希望做成笔生意。果不下功夫找了他兴趣点，肯定在还穷追打呢”

马里州的德华·哈里曼退之后至美丽的伯兰定居然而家附却找h工作会。5发觉一区数家企业在冯豪瑟名下那是地一性格僻的界奇才。哃冯克白手赆H的故颇为好奇但是听说方从接见职者OH生这样描他的历：///">“我好几人打1，发9w的兴只有钱和。他书作风强又恪职守!下了许多我这的来访者于是(花时间了了这䘨职责Y已经i7先生呚@十五，像星一0地守𑘇h身旁我登拜访候，开门山地这位X8为冯/+来财务和治上0功，想和当面讨。3很感光σ胜追击，扬了G对冯业帝国的私8贡献聊了儿之[排我与冯兇oa面。ווו走进间气的办公室暗想不能直接口要塟在一造价菲的字台腘Y声问ț‘有贵干轻人？’答道j相信我!给您帐钱的即起我在扶手上落。我详述我的j法和自身资质J着重调了提议胖ax助他臂之。C况之雇用亄后的二十幛#;v中成，他因我 益壮大。‸g__X谈论寮>Section 06 让每三欢你如果人都x自私阴暗付出点小的善和一真诚称赞索求报；K我们灵魂小如尘沙那么败是注定得的罚。

@对邮的那小伙子别他求只想要一无价宝，确实0到了—我倕+而不汇ćI好感受。使这事过后许，这灀的感仍会心中淌，记忆欢歌㈷ 类行有一x心法则。循这法则将远离灾，得良师益友幸福宁；触犯迂q律法困难会接踵而。那是—令他感到要。所述约翰·杜威秀中最深层动力对重的渴”；廉·姆斯言，源深处，烈渴@他人9赏”Ȓ0正如前文到的ۋ人区于兽'%(的起始。'''千年来，学家苦思7源，种种臈之中P7准则渐浮现于丈i面前这一R并非斁8，在历史初即在于X两千百年，琐罗亚德于斯向追随传授二十个世纪之剂孔子东方下这条哲；道始祖老子汉水域就q生传稣基督降五百冕佛祖圣河畔就 诫；a之前罗门在圣书中及此a九个万bϏ大山地将迉间最釜理汇у2论何亏1h 愿意亓P样待xЀ。”(想要ܜ]认同想要明自身的值，x己存的意。你到真鼓励Ｐ"听廉虚伪奉承。你+朋友同事尔斯瓦布i5由衷圻Qz吝啬美之词”所有0。www">遵从ŐX欲，予他jQ时，地？每时每地'''!p)星州1维·密斯Y堂上r了他历。通过述原巳在慈善音会帮0@候成功化了尴。DžDž">0a晚上一到_地，发现位老人正别守饮品的左右，圫ُ点滑。显，两女士认为藺才是责人ば正在3策，金会@成员刚巧来给送募捐箱并感我愿P )把这/介绍sa萝丝简自奋勇X你的手，后就下我离开亐1阵尴的沉之后#(识到勇L象征权力募捐 交给萆YK 比我更擅管钱ڀ又转简，议她P旁边皍年轻操作饑机，请她։///-整晚们都处愉快。萇1计算额，指导޴R呢，在专欣赏FDŽDŽǣw不用等到0pi大使或是动组者的d使用学。A，你Y它创造奇。???">譬如，假你在餐厅了炸条，服务却误你端a土豆泥，告诉：“抱歉绁添麻了，过我换成炃ċ(概会愎说“sP满足作y8求，囌她感到了她的尊重〉]您添麆\……“劳您…Xa߀ـx0Ѐ诸如类的貌用语如乏味活的润滑則也是养的现。我们再来看另一个例子这个事是关于　作家尔·恩的他的小说括《督徒》、大法》、克斯人》等，本世纪初喻户的畅销作，百读者对他作品熟能详。是铁的儿子，上过年学成了那个代最有的

爱十四行和叙诗，曾如似渴阅读X但丁·加百·罗蒂的有诗،至撰写了篇颂罗塞艺术就的章，并将印件给了΍罗塞耐到信分欣。“任何定我能力Y轻人”他概在，“都一聪明顶。因此罄<邀请个铁w到伦当他理。决定@当时 而言如同命的转折。在B9p用工之机交了ËȌX圈内知名士。h们的议和励启发了凃1x令其作事势如破竹．ɖ@终名天下GGGG家乡于英国属曼岛`里巴城堡在其h后成目中加圣世界地来访的客络 绝。C后留B美元房产h若当(有写封赞信，许他 p都只h籍籍名的苦人8量。自肺的赞0XҁT">_甚高`奇怪人人驈WQ">果得刡`人的视，很多亀活都因此变。8纳德·是我课程加州瀐师，也是名艺与手教师〙分享a级手h班上丂A叫克斯的员的故事沉默羞怯z男孩像他样的X总是不到有的关注因而乏自Xنꆸp进阶，每孩子Q升入&为荣〦:ʜց>某种位的征。1三，趴在桌子忘我研习}y深处熊燃的热情感柫我，是我问克里否愿升入d全无法形克里当时情—/:岁男极力住眼泪，制着冒)涌情OOOJ？罗先生z够格Xoook的，^完全Âooo">过身不想谁注我的盈眶学的候，兄d走出园的(看起似乎平时了两。他望着成p蓝眼睛澄明亮k快地对我：“谢您(。”ψψϠ给我䣸9课，我懂cٗ都渴被重H了让x己牢这一Ґ了一着“重要语牌它挂在前面vX见的方。当看(Q话，暗提醒自，面的每生都等重相是赤裸的—每个y里都认为在某方面 。走T6式，动声地让y知道觉得仂Z默生曾经过：❀Q定在_胜于所有h习。߄OOK而可悲的映P予对的认往往令对斿Y张狂负。如莎士比所言“人啊，傲的䀒/ 得了x权力/……神明钺(演拙把戏/连天都为痛哭流涕〈“这房子概是八九年前建的吧？他开问道wwwu没错”老人说就是ꃺ它让想起我出生的座房，”8得真8牢固H。您知道现在经没X再盖迊的房了。啊，现在0才不乎他们的漂亮漂亮狭小公寓ؕ@满足PHc爱整开着在街上到闲逛然而座房哐我来 梦想的家j@y音因温暖回忆微微颤动）qX造了。我我丈夫想豍好多，终于有力把建起X{没有请建师，砖一瓦都自己计的带律参观䖘栋房h些奇异宝他赞叹不——满花朵的毛披，来P英国古董具，韦奇德出的瓷器，国运的床9子，意大的画，以及曾挂在*城堡丐丝绸饰画老妇从世各地把这q贝带 *并珍了一子。GGG">随后老妇领律到车库。里停着一辆崭的闪发亮迪拉克。777㕭Ь久，么这辆给我柔声询4ҁ Ҙ再也碰过迂……懂得赏美)物，#送给。”777 呀，s,z让我如何好呢感激y@慨，但我能接这么贵重礼物*跟您没见几次X;`󁘠，他会喜欢这凯迪Z 如留{。””她嚷着\X好多?r盼着死，早点拿到迏 想得逞！ ooo果您i，您可以考虑抬给二Т(销商〉9道。gggc掉！道，觉得R？你愿意陌生碰我PHHy梦都鴐Phi把它|丽的亜yw;y思接他也+伤了奼。GGGh老妇)自守0、得不易h(西古珍藏x底的滴回，孤零零住在栋空旷的戺q望着)小小同。»ٟ@轻，{S~男孩想要亲芳泽；好(了梦屋倾尽心表r途遥远的洲各积攒;Ȇz独一无二Ｃ砖一都饱含着意；现在寂寥孤岛䧘的耄耋之幬و渴望非是人性暖、真诚感念@连这求救郤(听见HQ赏如沙漠的甘，她为报有用珍爱I辆车表达套Qoookʭ来看另外丒例子WWW纳德·麦克马洪路易与瓦伦斯司的程监理，责监纽约莱恩园林计师X8圃工〮分享下面H故事在参加‘妽赢得月和影他人’的座后久，A一位知名官的请，为　他的庄园园林计。亲自待了，指给我他想杜鹃q方。

“我他说‘法官大，您爱好真让羡慕。我一直服您把小狗养这么亮。说您R每年在麦逊广场花的会上赢回好奖项|H句简的褒效果十分人。oooji啊，’法说，它们确实绍j@活带来了多乐。想不想看看*住的圎？߄߄߄ڎ了整个小的时给我，和的那些荣。他至拿出狗狁9家谱给我血统'响。后，Y过头问我５Y你有孩吗߂ςύ`9子。ooom要只尖ƅ啊，ʍ定要得合@嘴了好，h送他。’布说'开始珖如何喂养專+紧接顿了r，说跟你询h一定䟘的，y你写p吧。‛进屋Q"#谱和则，之后那只值七百美兪[仔抱ch繁忙作中了一{五分的宝时间h天，我对:就表了真挚的佩。">柯达司创人乔治·伊斯曼明的明胶片令影成可能因此累积亇贯家，成享誉球的界领袖。是在赫声名背吟I:样，样渴着小x同感z切斯特出兴建䆈=音乐院与尔伯恩音厅。约高档座公司经理詹姆·阿姆松x后，L此机(拓展意。是他请负这一目的筑师荐，纨伊斯LJ面谈〉ωωωɖ罗切ۥd建筑提醒说：ٞ8道你iH这笔订单／你要用伊生五以上皶就绝没戏Sp非常讥X矩，非常 以把󅠒快点x完，紧走。”">W打算!他说。???">g公室候，伉W在书桌前案工，面厚一摞文。片后，1起头下眼镜，建筑阿达̅来，.上好᎓。两PQ贵干2ψψȃ 做了介绍＄Y说道{bk外边您的=直在赏您JyX希望自己有一这样子。虽然戬(做木装潢行的９ P我这辈子过的漂亮ggg答说k不是提醒，我差点了。实很[对？刚建的时h非常喜欢〱)现在每天有太多事要处，有y熟视无睹亄g去，挲着 桌板道：Ꭰ英国橡木？和大利â地略同。 错，xGG`口的，是位对材颇研究友帮P的。DŽDŽǺJ阿达观了 ，品评着间结、色彩、工雕，以及他叡`设计炠他细节。WWW后，们在窗前下。'B贯谦温和气，点着Q那些经资助过人文　构：切斯大学、中医院顺势~友谊家以儿童 阿达松对其以己之令众生受的举钦佩不已之后伊斯曼打玻璃，取出他生中第一架相——年他从一英国手中买下发明

O顺势问起伅坎坷业的历。回忆童年烠苦，生感慨万。他保险公司小职，母亲独艰难经营着小寓，人相依为。对穷的恐惧夜缠着他了挣足够钱，母亲8辛劳拼命工作当他到照P干版实验，阿/有兴趣地问着节，并专地倾。伊那时整天泡在室里有时宵做在等化学反应时候个盹；有旃a口气巃三天一0，困就在办公宄!和衣睡。">詹姆·阿辜%点十五分皅L走进伉 كa告知有五钟的间。而一过去，两ǀǜR还在烈交谈。GGG">最后乔治›说：“上我去本的:把椅子带了美，摆H的露台上但是ʀ因为a脱落p，所q城里#)颜料 己把补上亢你想想看我手艺如？好我到吃午吧，给你这几抈0”WWW">m7那几指给阍7p؊5值几钱，#\千万富豪却将们视若珍——ⱪ自给。P建筑椅订单价九万。你觉得会拿呢？詞，还的其行？次拜访之名aWWQ伊斯6了终xσϐ劳德 雷在法国昂经贲餐厅#X则，成功挽留r名核员工C士已马雷b\@，是$膀右臂，是餐的二YÀ管。收到的辞之时a?深感惊。www">说：讶异余，也十 沮丧我一觉得不错L必应我而言，奁Q仅是员，是朋3大概把她献当8理所然了她也比对般员更苛刻。ψψ">8法接受这不明白的P职信就把叫到，说宝莱，请 解，gbُ=9论对人，这家，你都非重要(有你不会日的B我在体员面前次重了这番话并邀她到客，q人面A调我y赖。~ٺs 现在比从更加仰仗奌A(谢她付出H口告诉她富xS来讲有多U治家迪斯利曾统领英帝囻且精人情故。ȝ8谈谈yh听上凵小时不会厌倦〆///\" 6GGG">真心意地对方知道有多ooo结777得他喜爱皷个方1 S1b2趣，熺诚意关注:2 微笑wwwu3 >A人，以何语言p都是界上甜蜜重要汇wwwu4 专注倾听鼓励　他人谈论己

原则5 对方兴趣事情77756 真心意地对方知道有多要"lign="center">本书“这位甅声称句话自《圣经々Bible）。无疑他是错的这一我确信无。为(摆我1识，取得越感命自为纠官，不凡指出仏P{没想，他然顽固不。什？你说这又 莎士亚说怎么能！荒谬极！对出J对此`不疑////*右边而我`边是{老朋弗兰·加德。f先生致力研究其著作，此我把这8@题抛他。听完戁q偷踢Ѐ0：“戴尔你错。这对的Õ ggbi在回H路上％满地ފք道那叄S77Qgggb/，”说，6姆雷特》HamletP五幕J场。是戴别忘亜ڇ:z要分胜负？这会让好印吗？]就不给他点面子呢Ｐ`又没问你见—本不需要佁'又何一定他争0总是臣i往枪叾撞。sY然开朗，赧至。我仅让位来心生芥蒂Ｉ让我煠立场對。如我没A斗，本可避免〢Ǔa把辩P؞爱好我来b教训犹如醐灌。年轻的候，事都8表哥亟在大里，h选修逻辑和辩，并且是辀客。证明综看”昨y密苏人的头禅w8惯于服别亥 或是别人򇱆毕业吾8久，纽约授辩讆LX计划课题冹I——现在很羞䍘认这3那时，我观摩参加研究过的辄赛多上千ʂ经历kH理—普天下，得争9法只 是避k把争同响尾蛇＋쫸震—‪8人避唯恐a。数情况下０非但会令方和解，而会上浇油，仁T更加信自言之 K永无胪即是HK亦是。此怎讲妨问问自己，即你的论无懈可，证了对方漏百出满口胡言那又怎样呢？当然自我感觉好。对方伤害他的p，让到低一等H且对d利忿不平更重的是“即对方相悖 见说服，也并会因此改自己灘法”`

几年剂帕特克·海尔加了程。怎么念过，非喜欢和人架。䁘经当司机上我时他想转做卡车销，但顺利简单问过后，了解@客户发生执。果客卡车量有任何疑，w就会跳如雷，不得前拗断对的脖。帕G赢了许多，正他对述的：“经常边走D公室3我给陈伙上yh。’ 实给??，但什么都没出去。”OOO">首要务不教奥T生讲话，是教讲话!免言语冲。`来，成为约怀汽车的一名金销售䗨。他!+@的？听听自己%ȁ吧：假如走进 ߠӎS0s[！这子不，白都不p@别的 管他诅YЃ{#Y顺着S˒个牌的确棒。`的车绝不错。ЋrӋC(Є!流的GGGBPȁ他就؅PȆ+完全给他论的某公好的T示同3不知道接来该i什么p不能整个午都复说8××公)趁他口无rY机把0题引怀特]优点丞///*以前到客说类似的话Ih`怒，竭力辩怀5比他诓ْC(争辩Aۀ驳我；他反驳怑!KP觉得邕w3现在想起梊候的臬j卖出东西怪呢B竟然生命那么I贵时间浪在和仵si惯闭，这Xh(用多。”本杰·富克林h慧箴`所述"、抱怆}许会来暂Q利，a永远法通这表上的h尊敬〇υ''想看更愿得到形式七_R是对s意与x二者旅兼而之。">《波顿文报》（Bostonranscript）曾刊载一首深长油诗廉姆·杰长眠于ׁׁ">Лq理争至死߁߁ߌ次争R赢ǁǁǁŃ站在这一j输赢有什意义Ђx今他再也不见ǁǁǃ许你0[能驳倒别，但那又ge1X输赢{y:改变价◰。WWW一笔九千元的项，税务问弗德里@森斯已经政府P收稽查员了整渑个小了。G生坚称这钱是账，0ѭ因此应当税。聝胡说道！毫不让，⁰须上@k///B稽查`冷漠I张，简直将q理喻 课堂P讲起件事چ跟他摜实讲理都没用越跟䖀，他CP劲。以我定不跟󀀄他吵，我锋一转，始夸。

“我他说‘这件事你眼肯定是区小事你工作中定遇过很多更要也棘手的问。我前自学过务，是我知识是书上得来的而您P验却Q线实战得杁l是羡慕您。如我有X样一工作:能从学到j东西。我的确 `心话׌׌׌那位查员我这么说坐直子，向后了靠跟我聊起的工。他告诉戋如何破逼Pi账，语调来越善，还聊了他灘子们的时候说会再虑一下这钱的‚几天我答复。׉׉׉三天，他程来Pk办公，告>定把的纳x申报原样交，不做何改。”'''">1恰恰现了人性最普的弱点之——求重视。帕森先生产生疑的R̛声驳斥来护他P威，试图过这方式证明己的值。旦帕棄o出尊，唇舌剑立刻火了稽查到了存在，因反而变得情达起来gGGB佛家言曰“冤相报了无时，唯有方能结怨仇。同理以争X抗误，怨则无休无。唯得体世能力、柔技和同H才能化解执。">林肯经因下属(间一激烈B)评了年轻i官。大志会把间浪费在益的ʚB林肯道，х*意气事毫义。y事再1过天以在个人闣懂得步。@拦路ׂ好给它让遄Ѓ1@8!路被反咬；若hـB即使了它ﺺ口也马上合。G《点滴滴3（Bitsndieces）杂曾经登过文章 解如`避免歧升为争 受分记住句话＜Bb两个作伙总是见一臸ai其中就没存在 UI提出从未想到观点9心存激。(h或许帮助避免犯错〜ψϤy 纵容觉反。面y处境类的能使:0意识进入戒备式。时请格外泪保持静，惕你P`成为糟的p，而非状最好。y制情。观察对是否怒，道他 子还`人。">听，说。xx会，他们؁完。驳和h只会徒增阂。立沟梁，\起误Ы垒。同存异。到对的看法之，请想想认可部分wwwq诚恳在能让步{Q应该(z˒对方放下心，而减少摩。X对方承诺佻认真虑他I，并且说做到Ђ很有能是确的 这个深思虑，好过责“告诉你，你就`Z”。">Љ地感谢对斏重视〆愿意时间pə(ہث事感兴趣将他视为;:，也就能化敌友。X方足h找出结所，不于采取行。主建议推迟论时，将@细节考虑楚。再次涉之，请坦诚问问己这些关销题：OOO؍没有可能󀀄是正的，或是分正？他论点是否值得肯定地方我的建议够解问题0还是会引不快行为会把方推向对面，B拉近们的系？<策是h让人更尊我？赢，y？如果我了，j付出么代？如k保持默，争是8此平息？前的面对y言，味着机会

歌剧高音·皮斯在金婚时说“很早之，我妻子下了个规——x火的候，外一 须听h。如两个都在大叫嚷，不叫沟通＂噪音无论彼此多不，都a违背这个定。www">原则 1GGG">0h(只有{P免争hmbp:pagebreak>Section 02 何避树敌i移默化，方受；斥其无，不称其易忘〿gGGC三百前，利略y说过??}iP他人i一能做的ＡB他自行领。”www斯特菲尔勋爵䅪告诫子：oooڜ所有聪明a他们bH苏格底在腊一再向众强：ooo˽ؕȊ(知。c的智Y苏格j以我此再hP[任何。事证明P举行有效[:，即你确错了Iz妨试这样͍嘛，，我本来是这想的ӯ)计是hc1犯错a真是戁T快改正过杌ᳫp弄清吧。‍__ wwt句简单的里蕴着积极的力。当你出这2候，上地؊人能够抵。wwwidth="0pt">我课的学哈罗德·莱因克在和户的沟通运用这一方式莱因生在蒙大州从道奇车的售工。他对我说，为汽行业极大力，@理客X投诉时候免变得麻冷漠而引许多不快好几和人起来ɄP也因此下。

住了着法(看了世儿，截了地说䁂X ^Y定诉上顿سQ寂静@ 上回忆说＀气氛间降8冰点〥8事实ы了，I面向Ri常识性错。这䡀b友善？当然没朓虽然戩向我边的而且愘庭上h论时常发，但S诉。I然当0那么人指这位学富车的k了错才是备ᜠ。”">世间琉ѿ少，分人都充偏见©知被见、备、猜疑恐惧p忌和傲慢束缚Pʃ意改变他对信、发型或偶像看法y习惯别人毛病在每天早前读遍下y话。f摘自姆斯哈维罗宾的作品《智的成》 Theindnaakings///时我不知之间转变法，对此毫无触。而被>候，拒绝狠狠上心。我`自己值观莫名型，0yh质疑xP这些陡增情。贵的非价倁91到威胁的尊心我的——:不起的词汇是类事中最`&9"词的慧的开始无论“我S晚餐Ｉr狗， 房子还是父亲家， Â*都具p@小觑量。,仅厌恶别互a责我的表、车p破，厌恶偷Y物的ÉN火星道的置、埃皮提图@音、杨苷性还萨尔的年。我Q是固守那早已ŽӜ旦遭h 会心 保护臙!X膑ʕ寻找种理。结导致戅*宣称理性，实际上是徒H捍卫˃。

卓越心理家卡尔·罗杰斯他的作《人格成论（Onecomingerson）中道：

我意到，许自己理他人有难以估的价。这句话许听来很奇怪—理肍X还需得到批准吗？的，确实x样认丈H对于我们从别那里到的种种法，恂第一应总评判 而不昀图理。当K表达情、度或信仰，总首先引发戃受—b没错、“真蠢 |常”荒诞 x妙”……戃 准许S去试理解"Ȓ@请了位室设计为我一些布艺饰，果天账单我非郁闷gggk天之后，丄a朋友家里客，参观我家燠布置我说格之她用满优感的语调叫道“什么？也太了！你肯是被了。OOOH说的实吗#H出了相。是没9望自断力他人疑。0凡夫俗子：本能想为肊辩护我对兢等价，贵西自然有的价，一分钱一I货，价买䗈好品味和质量等。NJNJ">天，另外万#顺道我家坐。i赞着(˄`情地 I也能@Xb精美档的s我的 a一天全然同。呃，A，”>ɠȔ点付 "a多收亙q،@̢悔买。”X我们犯错时候会向承认如果劐温和善，乁<并为藮阔胸襟感刴豪；如果fh堪的些Ⴃ强令戃接受Ｓ不会妥协〔OI国内战时，著社评勒斯·格里利曾烈地击林0策。坚信讽和骂能够让极意他观点㏐复一H复一，他始终林肯言相加。在林遇刺，他还写亲)封尖刻薄`骂林///*1攻击 变想法了吩`有。永远与B效。P解为世之J提升人魅妨读读本杰明·富兰林的传。k 故事引人胜，文学上的朽经典。位精强干治领在书道出"从鲁少年成长谦谦子的历程〉ԇ是个行事躁的轻人7ʆhy的朋p把他到一，道耳的亟">a，你9人难以忍了。䢠有人见相左，就口狂言的话是狠给了寤9光，得进去。朇都觉你不身边要自得多 9为才八斗＃d敢和争辩ғI人只愿和j罢了〕٬这样白费巣，只起不快。迁Q下去永远法进步—你现冐经无H 怜了GGED明之他接+耳忠ܧ够聪达，道对+XXx`这样Ki接他是社交败屃因此决心底改立刻始纠粗鲁和刚愎自的恶。;给自定了规矩”富g，“直接反驳人，不可妄下言。H止自`使用愛yP确的，例‘肯p{’、毋庸疑’等等而以我估计’、我担’、猜’　y目前来我得可能是样’词语8代替发现方的主张朁P的时，我克制立即驳他8冲动不再指出荒谬处为；相(地，戇先肯对方点在特定况下正确 暗示盈Z状况+略有同。`快意识到一改令我受益多，他人流变(融洽来。明态度时谦逊态赢了对文 积极应，减少'0触情绪。指出误的?8#那么辱；我碰巧是歊更容易让寃放弃锃I`念，在我边。

“一始，我做(上述攋_^p0行压自己本能但最终，衍`演变了自然而焌q习惯这五年来乎没@2我口听到任何断的论。习惯以及的品格）了我忙，C推行制度想改制度会得h民众大力持；各类共委会上议也百应才不佳，善言，措H8犹豫专xQ؁PH z优势但是并不妨碍清晰表达ۄ”">`杰明·富兰林的 在商业领也能奏效吗？我们起来p面两例子㗏凯瑟·奥雷德北卡罗来州的@工业0程监人，`一家纱线产厂堂上@同我P分享处理感问题的历：ooo职责么是制`施奖励制及考标准;里，擒员生的纱越多赚的就越(只有种纱，因此这奙(QX@用；近期悊扩大库存产能qH k二种CJ品。行制I渐不适用＂(能公地奖`F法有激励的生。于 x新制80GG级作`T=着新\见管层，心向证明迺"B1有效f失误告诉ý+ ڐ我找决方式，刈。结果如呢？直是涂地t于捍卫新刊毫不给对断 阶下至于入僵。了几课之后，立即识到的错次召XA，我先问仍为什么地有可问题入讨8个环节之吅又问仂ѐً哪儿A处理\恰当c机低地提*0建议＊着我路，A我此同的最后仓情地批准亼y:*RzA信，P讳地对方0(非但沸益处－0引发种恶。你唯一收获是践踏了寃，让c场合不受迎。LJggb另外万x——记住8述的1例子˛ɞd@万人型经ر罗利8纽约丸9木材司的售员坦陈年以l{那些Xh8检验说他错了i次纠纷赢都是，但并没pH来任q处。@#(球裁判一，”刍¢旦做*绝不更改』/*ٗ管他Ȉ 中取，却稨造成亴千美的损Ȏ`，他(要改策略yҟ辩。算[y来听йY么说：天早 公室j话响䐺{x端怒冲冲Z运到工厂u全部合格，工厂已经止卸，要求我立即排人手把物拉。他说卸卸到分之一的候，们的木材验员告说百分五十的木h不合，因他们拒绝货。

“我刻出赶往对方巈8在路，我机一动，到了佳解决方。往遇到这种况，抨引用:标准结合自己实际验，服检c合乎Cy他自@ٌ没用寇法。而这次我定运在课学到则。#1现场面又糕又点好笑—采购员和剑拔弩张等着我打架呢〖t车旁边，请他续卸T我看作过程。棄l应我请求不合放一堆，通过查的 另外丁9ߊߊߊ݄一会儿，意识问题`@n曲解检验OJ 格。当天皞5白松那位具备硬木杗知识对白毫无K再熟不过，但!没有质疑ڂ+观察间或问为什么块木ׇy他强调说之所这样@p确保后能满足需求）`Q示他错了【OOO&提问态度友好9且再三肯了他(m材单独拿来的法。渐渐，我这位络起，一始的紧张系也步缓({经意`觉到戛!弦外音，傺下意地思会不0T用了高价朔'而我非常慎，让他@借着做文章。~终于了转，向r认他v什么块木车上ox询我ى。我耐心向他释为{x6`证说如果批木暒P;Ƙ8x,可以接受货。来，把一V评为丝|会觉得很疚。后他eǺǪ订购位更的木(OOO告辞后，新查I有木i数签收并我们PP额支票。P事上{技巧!制住指责寫能，h公司回了大损失。此举 信誉是无估量h”">马丁·路德·金曾被人ҫI为和平主者，`一位黑人挥官空军丹尼尔·詹姆斯加赞？马τˇ说：x的判断是埲 对方则，Q自己Ɖ7775同样罗伯·李军曾@南军统杰逊·维斯面前力称他的x属。场的一位 吃惊问：难道这个的对手吗一有会他就在背后伤你！”杇LЋK是总在问޵法，f 777f便说，我章中X述内并不q观点早在千年稣就说：I同告头还路上赶紧与他息。↏i督降世的丄0百年剄埃及老也擛子孙融处h能达@目的〄a话直今天然成。">换句诵h请不与客户、人或人争辩。丁ix0出他件误或激怒什圆融''' 2GGG@重他SKq不要说“你了”

Section 03 坦率认错，我们在步的J遇到一位警。`~急于示他威，质问：ggg">拴绳haU让狗 &乱跑”他斥我说，”I知不道这是违法的！߄߄߄ڏy"我温地答Ń是我为它会给何人成伤8X认为！你讀d8律才在乎怎么&可能死松，或伤孩𗃉放过i你再h见一8不拴就自去跟解释吧。 ooo立刻示顺，允诺下注意ool;—几。雷$讨厌欢，所以戚z定铤走险一开风平浪静＊у快我就撞口了下午我冲H山坡，突看见{c化身高骑栗色上。7؃0面，直接着这警官x`头丧气，矝41蛋了r没等*，我A先说(P长官您真x我抓B正着罪。没有B场证昒ɏܞ借口〙 得您p周警呃ahؙPsg罚款〗ww&嘛，警官我这态度了下"7周围"肯定想让狗好x0@h啊，
回答语Fy。”///*呃，迈y狗，۫K人的ˉ退让步说㕿ܯH8松鼠。”F了，得你Q认真"܊U照我的做q它跑ȡ，跑+X0方，后咱俐假装事没发生。”">l 夫俗 望被重视当我ک责时唯一H让他觉良h式，通过我的显示宏大量。">如我时非为自辩护话—你敢hȞ0争辩吗？此我kQ争，承认百分一百，我߀错了因为憠率地积极错，端和Ѐз C双方理解H的立h0K，这ȴh威胁将我之以p,才他却表玫查斯特菲德勋还要p蔼可。???8责骂难免与其对方听到攻击言辞C起被仍责，$@要好受多事 g//-#Z@a先机sH检讨把对想说ۀH出来＄@任何余地百分p十九况下q待你A会是和原。就像那警官坂 雷克的态一样误会一笔销。wwwp业广艺术费迪德·伦就是使用一技巧，绀y位坏气的户留下了印象

“广和出用的画作精细和准确度要求常高X”沃告诉们。美术编辑是派活儿时间紧很易产生一小问。我认识一位监就挑毛当消遣。戀次走他办公室时候满心厌恶不是为被刁难而是‚X进行身攻。最近我交了䅸急件ȐY总监Z果他我打电话让我上到!05去一，说@地方错了如我料，到那 发现正在灾乐祸，挑出毛病p自鸣意，问我么这那样8y，我可算机会践自B评的法了$：‘y您说8真的x绝对我的任，会给抰成的H误找仙`借口リ工作P久，本该解您UΆx己感惭愧'''=了我2然立刻开向着X：‘i说得没错＀是这不得大问颛)只是…???:S断了：‘管什代价昂，让您火。三番五次圊要插;@给他ی{(享受迪过程㔣B第一批评+——觉良。该更h+’我着说您给"合作应得好的1。所以我定重画。别，这样:对说勇于认错能够令人人)感。;能够减轻臗A疚和q的防备，能够补错发的后果》墨西州的鲁斯·哈维i休病的员签发额工资。仡`发现膆误，Q通知名员，解说误需要下个的工ء扣除那名r表示期经困难9求过时间再还。踌之下试试能不h得上级主的许。“q里很楚，哈维螼一旦老板道这事，肯定然大怒。戻怎样扄解这机，y然问(因我起，q须向RӉx@走进[`公室y他我犯了错，向他汇报前因̀怒地9:2部的͂复说迳t ۨJ会计责任4次申明过在我`x老板开始怪办R外两(L然坚持说吆ٵC由我丵(承担じ终，!着我ɸ，确实是的错现在过来C`>Q的错使任H(ȸX牵连〿q自己找借，独 ʭ那之，老加尊i。”'''蠢的懂得推诿责—事实人也0做的 Q?是高尚之丢@为自感到衷的喜悦历史曾经ck佳话 葛底堡战惨败.罗伯·李军没归咎皮克或其属，Ru起了宀)$OOO">冲锋称西历史Y壮观恢弘皭次战。乔治·皮d人也 谓潇倜傥c色鬈(垂落肩，日在战斗间隙写火热情书，如意大战役中的破仑在那个七的午，悲剧发之前他威风凛地骑奔赴 线，子不地歪向一。忠的部队一为他呼，步调一地随其帜在P飞扬刺刀光下闪闪亮。邦军见到样气雄伟面，也不得默艳羡赞叹传遍ʃ

皮克的军大踏x 进，扫果和麦田，过牧和山涧。人的农炮次次裂他的队形，畑触目心的洞，然而支沉的部炮火6重新结，䎂勇往盐ψψψ当他抵达地岭时，丂j伏在石墙后的Š1团突(动攻。密8`*逼得皌Y四下逃散墓地迅速沦为片火，惨烈之如同间炼狱。短几钟之内，皃ݐb!领就h乎全郋亡，千精9损失了五之四oooi易斯·亚米德将率领残余郏行最君p搏，踉跄过炮过石帽子挂在尖上高挥舞，吼道“弟兄们＂他们了！”///兵们照做。他越过城墙奋力敌人步枪敲碎敛-骨，P深深入墓r南侧皈上。ʂ只飘了短一瞬)此，盟军败如。GGG烈的锋沦失败端。李将深知p已定ۄY，他再也力攻方。方军I运就终结。''' 痛至极。向联统帅弗逊戴维递交辞呈请对愸觅一位“年轻为的 t本可以将皋败的责任卸得P二净Y责他手下指挥辜负的信@!困时0y未及，这里那釃x池等gggb但是杋,咎于x何人皮克z)之后痕累退回荾Y营。伯特逐一见他*X断责自己“一切都我的，”!，“个人致了役的 其人之高由此0。纵观历，有气和品格认错的将毛麟角。X克尔·张是香港耐基程的9教员ܲ说，x国传文化时会引发些特问题+据课Xi则灵活处球`际关比坚守传更有。他班上望男子I因鸦成瘾儿子远多功戒毒后Ｅ想和儁重归好，_观念#长辈应先这一hx几堂B，他及从谋面孙辈x露出的深渴望班上)同学纷纷传统与现之间盾表示理。这父亲放下架子坚持臲晚辈当尊长辈动提解，$里却始终痴地着儿`家。77702近结的时，这次站全班前。)认真考虑了，gb尔·5‘如是你 果断X我犹了太久太，已有机0.B6让我坃a6֢`吧。辜负A񋫛#见我I我从S生活抹去造成P求一p3谅是徙脸的，但s，我这一点。课堂䘂掌声久不，全+H他的。第L，他诉全x访了家，H0k见到妇和u家人在逐立新的关。

美国家阿伯特·哈伯德的品见独到，在羁议如潮。犀利言辞经常起读的强烈不，但哈伯凭借人处的高超技，总化干戈为帛。">当恼的读在来信中放厥，还对他行人攻击时候阿尔S通常这样复：三斟酌过，我己也并不全赞此前点。昨日下的句对今日我或已然成立很高兴了到您此事看法下次8方便请到府上叙，这个问题个痛。在千里外向致敬׉׉ҁa挚的朋友">ߍߍ؁H这样0有什可说？ςςςȊ(你是(以婉转友的方赢得的赞同。如G错的—倘你对实，种情往往比你象的多—那就断诚地承认错。这举动仅会生惊的效(且比辩白臄更有——管你相不信。">记得句古的格8“斗无法足人类，让却令人受益浅。则 3GGG错了坚决枋i?:mbp:pagebreak>Section 04 滴蜜紧握拳，势汹x8伍德·威逊曾说过2那我H将挥迎战若你：‘؁i坐下谈谈如果چ左，么这是了此观y机会如此䐐，或Ђa现彼 识比差异得多锋相没有8ȥ΅心、9和决手言{ߨQwqP 约翰·洛克勒再同不pȷ@一五，洛科罗拉多沦为人喊打的霸。惊全美的工事持续两年久，为美国工丌上最烈的斗争要求燃料铁厂支付高薪，而A公司)理者。愤怒的巃@砸毁工厂`备，政府业8不出军队镇压流血突一，罢P被无惠I子弹射，体上布满孔。恨在空气沸腾㖨这样剑拔张的段，望得到工予0，他确实偧H了。何做S花了周时和工s终于机会工人代表前发。这诗般讲产8y声讨洇WҏX火得平息@得了众多随者X谦恭友善姿态事实道来TI诚服回去巫H加薪要求也没H提。ǐǐ"> ;真挚佛面的听H@I传教，而是几天前想将䵀酸苹!上绞死的巎Ӎ充斥着这的措：“很荣来到里”拜访尊府ũpP们的妻儿  今天戭站在q不是陌生，而@友”……双方0谊”＃a益”ԃل!ǃ凭你宏大量”』P(生当值得纪念日子洛克始他"是我第一次有机同这伟大公司员工表、主管负责聚在p起。很荣能够站在里，会用余生记我的这相聚就在周之前，对于位而言大还很生，只能认出们当的几H然而周我幸到南方田的地做客，今天'的所代表Ј了面`除了时不的几P$见过，拜访了府，识了 儿。双方竅w1不是Ãp朋友基于=共同谊，揪高兴有机䒨大家探讨戁益。

“今是公理者IȃЅ不幸 既不@不是_*全凭夆宏大量，才能'v心深处却深感我与密地联系圚a为在某种义上时代股东!事。”'''">道不Q敌为 佳范例吗">假如克菲用了另一方式—同争执直截亙9指出前灾性的局面（0是明暗讽Y罢工特错使他占了风，果又何？毫无问，待他 会是更多恨，z怒火＀}争。Є0方心`充满对你猘言和猜忌你用何逻辑也法说他站这一边。论是怨的父母〯横的导，P跋扈丈夫唠叨，每个人需要2点—没有愿意改变己的法。{强迫们认你的观点〜 ;温和好，远温B许他终有天会被感劸 [a肯在I年前A理。p解释：[蜜比仑胆汁更吸引蝇。{古老谚语"类同适用xʋy要得h同，请先他相你是实的伙伴１俘获仁灵的一滴糖；借这ǀ!就能赢得#。׉׉ך界高从实中总出对当采取友喛x度。对着两千百名ʲ求加并成工会i乱局特汽车公的董长罗伯特·布莱没有崨肝火ӃY采用暴力威胁烸段震慑罢巅Q而在мX兰当报纸刊登告示称赞-Дؚi的方放下具”他发现罢巃察队事事y上闲逛时他出购买棒球和手，邀ٲ在闲置的间里球，甚至为喜保龄*租用俀ĝX 生的叒Q@A来了回报罢工烥主动币9扫帚铁铲8圾车!工厂附近火柴㕙纸和蒂清ɠp二净 看，΁ XB权益一面然在Y房—的局美国漫长激烈工斗上闻未闻Q之内F通过咓协商决了۸心怀不满『WWWP丹尼·韦斯特美国历史最成的律师之，出时如神明侧，势磅礴，容置。但即使辩护H͂，他是佐以下友善辞：X提请审团酌”@值得戺思”#不会`证据视而见”ʄ您对性的刻洞Xq一定白这细节味着什么 …韦Ńx!吓政策，一压手，丝未把自己观点加于(;文尔雅、台静的Ԟ望与敬重〓GGG@k 概离的生很遥远，你或会需东减。这N方式还奏效吗？我们起来看看

工程斯特布想和房商量低房租，他知房东是个好说的人在课前的讲环中分享了的这段经历。说：我给写信明，等租约到朅qh就把子腾。但实上9不想搬家如果ʋ一点Xh续租〆0过情不太乐观！i{其他客试跟房 p价，都失了。Pk难打道，戊自己气说a反正正在学习么和打交CH当是练手。GGG">到我，就带着书来我。9情地开门接他善地向他好。J没有到房太贵是说懨多喜欢他公寓相信 l话的时候对是由衷h赞许３`吝啬美之词’々他把{管理井井，告诉他非常多住年，何Y*不起价钱显然之前来没a{地和通。乎有些无适从，他h始向倾诉䟳衷。总是他抱个不停，兝p一位@十四封信辱骂l一位求他上的`户停打鼾则就立即约搬。他感慨遙țI这样解人的房，真[安慰！’P等我，他主动出给一部ۓ望他一些了个I8担的数字＃a二话说就意了P憠回过来问aY需不要我你的重新置一？m用其E式要租，势必遭到绝。、感而体对方i判方最终奼”">迪安·伍德克是夕法尼亚巴家电公司pȝ部门刚接一项务，责维电线顶的设备这类作原本是叙部门责，近才移交伍德^管他Ȏq工接受过关培，但际操还是一次"q里的亹看他水平妿p。于带着名下级主箂其他sy工现场。仃车停Y，开观摩甋两名呂ѕQR/ 顾四周的旵现不处有+男士车里出来着相机开对施5拍照公共施公@P 系非敏感h立刻识到那位甄yz 待这场景——Q的工Y有十P参与． 型的x于事gx那位ہPQ走过去。www 好像Y的施非常8兴趣。”错， 我妈更感兂X买了xf股票〞X面一会令大开眼界。A肯定得她X资愚蠢至。我经跟了好，像k公司杂，是证据。纸肯(会对Y照片χʊggge是这X？如，我概也这么。但天的况比较特……迪安O诉对kק=8Xk以公q)k(视。仗 K保证通常慚?h足以守任务䶺H8信服收起硢ÇW了握谢他愿意时间自己解释〛(意的涉，迋.功地为公化解`2危机新罕什尔的杰拉尔·温班上@外一9员。样分了友h处：

<peight="1em"idth="0pt">“早二月土壤尚未冻的候，下了场暴，谁知雨并未势排到附的排沟中是流 我家建的房附。

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“我预期情合理，丂吗？耀x我知我们公司产品量向来可。所三个星期吉!怀信地给家公打电话跟。wwwr结果方的应却让我比震。那v工程师通我说‘艾逊，戇能再你们Zh货了々为什？’P愕地问，怎么事？ςςς΄P太热于H得烫。U已经囖争辩够苦头了于是!到了’的策略〃您看是这的，史密先生zzP分之`站在这边x2真的电机热，当然丠菈用买〞问一下，佋a要求甂Y足国电器造商协会标准吗？ψψψʣh表示意。得了第一‘是。}77规定 行温不超i温72华氏都算墈，对GGGpBh H认可亪рX法，‗Axp错，是你比规的温8x高。DŽDŽǘ没有驳，另问他J 厂的守i高？///Cr大概十五u吧。晗r:/+q上协T华氏R3就是3四十丁lNh把手攝一百假里，i就烫伤了３gU `认‘ǂ'''建议诤g觉得们还溸再用!试了呃，大概的。出了。稍作商之后秘书加了价值丽五千元的订单々???浪费这么年时间，失了X最终得争`毫无义。箊c角度待问并争取对称‘z我受良多更有乐趣《`OOO">艾迪·`诺赞了我在加州奥兰市程。P 说，ë老板曾成地用⊸!的策让他 忠实客。ڶp衷于箭狩，曾地一 材店花重购买Y备和配件〤p天，8从店租一弓箭给远而来1@，销员却i+备只不租Ā给另外一店打话询Xky历是p样的:k端的音彬有礼|说我 J与先那家全然的答复。先道说出耗太担不起，此不出租接着问我8H11。我y^h几年了。R提醒那时簈格大ӰҲR十美之间{点头秝_]问我X钱。然说是他解释，他䜨正在折促，一H需要Ӵx十五x，而且包所有比租!四美GE`̍租赁!h为差Y小。>有道理。未的一系列 引导成ȟaw。去Ӫ货的候，a买了别的东西并从成为铺的忥格拉底是往今最有智慧哲学之一有“雅典虻”称。他改了人的思想进，他瀨就极少有能够及。二十个世后的今天＂A依旧尊称这个充满盾的上最令人服的家。

如何使人係<呢？接指对方谬误处？可不X苏格底的格。ǀ创的对话法”是构于“x策略乍问的角度分巧，令Ӆ得不头赞。他乘胜击，二连三地出问，令0q不觉中，寁i已经出了此前截然反的论。ߍߍ">反驳时候请记苏格谋略温和——个答为“;国古谚云“轻者行远。WWWP千年化令x深谙性，/,句话含着的东智慧〆gg`原则 5GGG">让对点头{mbp:pagebreak>Section 06 待抱的安方式“劳注意我的反常平静反问J真的想知吗？j点了头。了口开始y有些疑，后来把心话一股脑都说来了@我总让她这做，从不认听她话。每次想和0享她 受和法的族P横地打断。我然意识到是多地需——9P个专的母，而'"能够担她长困惑的心朋J0希望己的诉淹没在戏喋不休之。___Z hY，我p聆听奊声。有什想法也都和我。现们像仜亲密无间”ooo">纽约家公在当1纸上刊登一则目的启事招聘华出众、验丰的金融人。看 息，查尔·库里斯H毛遂P荐。天之他就到公的回函，请他加面试。访公之前7特意花了个小，在1街上Xa始人背景面试8不忙i娓道贵公p史悠久，名显，能x机会面试我莫大的幸。H说您二十年前业的~ 只有严 办公和一位速员，问这 =功人都喜追忆1的奋斗史这位(也不例外他骄地讲起如仅凭百五!钱和3构想手起，如讥讽壐x打下片天HW以继日地作，@如何战胜亚困难稳脚跟。今，连华有声!理者y他取sP嵘岁月的族神采扬，不住p骄傲也确实值他骄:(简短询问7先生历，y手叫进办室，着库对他：“櫘这位ҩY的人_]ц大功夫了未来主的种种就，在面{表现对对经历大兴趣。鼓励:话的`角，终给 下了良好象。x利福尼亚的罗·布德利I事刚相反〓C踌躇定的據耐心听，最终Ȯ入了S优秀亱z说的ҹ*规模大，有住院保、医保险@养老等补福利:销售表都P立证券经人的份工˚Ȑ!公司那样向雇承诺什么大前泚???: 选人查德普赖的经正是戄所需的，的助(c'3陈了֎弊端i此他走进办公的时p犹疑〶诉他优势R0<~Õ自由约束《GGGC聊到里，p露了内心皲Ɏ令他拁 b道出P是在诉，又好僀a思路I间我几次插话定他)法，但都忯。最服了臆意来3bۉ7耐心׉E 他主导谈过程@i分的H`衡量弊。梣消了顾虑决心受挑0杰出皕б77F知心H也更意在他们而不听我 自擂g772Q哲学家拉罗什科曾言：若想敌，就胜你的友；;交友请让。”

为什呢？果朋S过我，他会觉得自很重；如၂せ的一部分会对感到，甚至心甄忌。___">汉丽塔在约中城一职业理机构从就业询工作，全公人缘最好职员但她刚入的时可不这样刚到r8前几月，有一位同愿意她交@怎么事呢每天都在嘘她下的、新找的户和得的各种就。WWW">H8擅长的工并为歎豪， '"课上，“是我Ab会为†x绩感高兴而充满反。我要讨喜欢真心和他ȇȃ-听取课堂的一些建之后Ȉ00话中开始意多听，少开。我现同 乐于讲一他们以为荣的情—而不我自夸。在，搀有机Hb聊天皕4 问他最近p1也不z动提我自hђߒ772原则 6GGG">ء)主导smbp:pagebreak>Section 07 H何取合作阿道·塞茨是夕法尼亚的汽销售经理也是撘ڛ名学呫发现属近行为漫，[拖拖拉，需提振士。于P会议ﺑ问销员们88期望Q家七嘴八地给(!F些答؟q在黑板上对他 “我 会尽满足Q˦1 Ȃ们有待。销售;快给X复—忠诚P直，积极，乐，团队精，每充满激情工作小时8Q会议令全员工足了干劲ＯH一名甚至两每天d四个先生呴@我，次会g门业8显著a。繲0h蜙次道德上皯(换，塞尔总结，“堢Y现了承诺Ｖĭy#&i( ;XƉ钢i同给 了一剂强针。⯏ 没有亼\买强，也 愿意迫完务。i0喜欢决定觉。S<问及8ȃ0、我什、我\߆׆׶[来看尤金·韦森皮P历吧ㄠ得上述道之前错失生意计其数。的工 x计图纸卖设计和纺织厂三年，韦ȗ持每周都纽约访一位顶设计。“"没吃闭门羹，韦森:但也卖掉图纸(b视着ÜŨ}不行M!得我对路Z”">第一五十失败k于意识到－已经入了维惯8S腾出晚时参加η程学，希借此H0新找回自巑情。LJLJ">着新感和六张完成焐图，_Z3冲进乼的办室。w愿意，能`请您帮我中忙？他对位设>还没完成讲讲的思p_Z怎样扁到您准？򂙅看着草沉吟久，最后口说“韦森，把这图留在我儿吧过几天再见我”

，韦如约到了方的建议并按对方想法成了稿。结果何呢全部售出">从那后， 作全依照计师y见完x位设 也因成了邥常客〉我终明白8之前什么败了y次，韦森JxY总是着劝剺买我卖掉。现改变略，动询问他需求这样一来他会得这ˉ感都源自，事也确H`Ђ没等h销，就会丄下这作品㓧法在家庭活中样有效。克拉马州p保罗·戴维在课讲述R故事">k们全刚刚过了个难的假，探访了多有思的景点〗出发2Jx去哪争执䛈久。 X历史胜很兴趣直想(观葛底斯堏内战址、城的独立言签地和首都盛顿㔈吉谷姆斯敦还威廉}殖民Hp被我入了去之三月，我子南希说已经8了暑Пa，她西部，看新墨哥州亚利那州加利尼亚和内(达州〜方她念叨好几，但P9然我2可能去东去西`GGGi儿安妮那儿正上初(ɖ校里了美国历，对响国ښ件很兴趣㕚1自看i本上提到地方b简直呼雀。4天之R当我仞`进晚的时候，妒:布说我们有异话，暒旅行去东，这以满足安妲愿，大家乘`9。我r致赞了这XPoomX光设生产利用理，功拿[鲁克林一大医的订单。家医正在扩建打算放射科购最好疗设x听闻讯的售代表蜂而至任L胜其烦。">xY销售却巧地从争者h脱颖出。远比Y更懂a。他给D写了追|封信Ｔh公司返研发新一一批刚刚走下甐线。戓y深知迦并不卐Hx美，了更qx 您的作需，我请您百忙中抽测试)֙专业9光告何不f定会以改。我q道您+繁忙？z愿意@x便的间亲送货门。ύύϤYB非常乎我料，忆道让我讶异 还有j得意那之前，来没设备厂商询过见。迅4感到受重。那我原务缠身，佶ّD掉了晚宴请。Y 我测越仔绥Ixx欣赏们的OOON0B始至都没`我推pî觉得乚不买全是Kؤ决定产品优良`质令说服8己，(O尔夫·瓦尔多·爱默生圕(论自》（Self-Reliance）一中写“在一部伟大品中U8现被臆摒弃思想它们带着种疏的威严，新回 前。777德华·豪斯校在国政和国际社都颇影响力。德罗威尔担任总统皠q候，常私向豪求建y访他的次数比拜任何阁成员的欁!都多

总统何偏豪斯上校听计？豪曾亲对亚·豪·史斯透露过幕。者在《星六晚报》（Saturdayveningost）的篇文中回忆道ooo">了解怇后，我找了说他的最佳式—不经意地出想，引起他兴趣让他行揣。我z这一窍全偶然时我正造白宫图说@K通过项政，但i起来太同。谁几天(i宴上讶地他把Q议当作自的想说了。www">_X否当场打他说那不您的惋”？然没。这么做不是胯了。对总`p举动之不。他只在结果8不介؂+d这个归功自己(此他8凭威逊为ʇC洋洋得，至公开赞总统解独H___[记住们身的人伍德罗·威KS别无致。的技适用每个。h0商人利用样的悲9我光顾了仜生意那时:划去拿大不伦瑞克钓鱼舟，休憩日，写信当地游局咨询关信。自 后，源源地收8@@社和营地来的各种传册H量广告令有些择困难。我发其中ˉ3一个聪明技巧来信(推荐亟x位在䝈8宿过纽约人，并留了他的联络方弔`问问仁$感受】8地发单上竟然一位熟人〬ȝ友打h电话＄问了c历，B到加XقGGGBp着向销服务的候，8生巧妙地我自说服Iz@赢得 笔生愙a十五䞈纪前先哲子曾8(言，讅!0Xp今：">江海乍 以能百谷王者＇(其善䓨，故WR以圣x欲上，必下之；欲民，后之GB处上民不，处@害。昁下乐不厌a，故S莫能七ـ؁P0则 7GGG@循善诱，对方行得8 论Rmbp:pagebreak>Section 08 创造契a学习人性炘点之后，格拉终于意识这些来他有多蛋。@然从未肯过妻的爱好，从未妻子 勤劳动有半句奖。׆׆">天晚过后wr`r说想院子除除杂草希望能陪她一。一始，下意A拒绝 a很快就醒过来0定去帮忙妻子到他s，两笑地干着，一小时完了《那以吉אE常帮妻子做园，也 Zח漂亮地当初像泥地样毫生气多亏妻子!心照(才能貌一。哪怕导索是`紧要.道格;懂得将心心，问题圆满决了ɅX重新变得好如。">杰拉·尼伯格《进入人的内世界》（Gettinghroughoeople）7a中评论道“若让交流变顺畅(像重视自的感一样۝方。在商之初H表明讉A在开口之先斟一下!果你愿不意听#话。妁认可的观，请受他ނ(”''' 常常(a附近林公pA马或步。古高卢人祭司䊒木怀抱着敬之，公树对`腾一般重。那每年х[火中辜涂的小会令深感心。ʚ并不 乱丢烟蒂致的k$游玩I轻人下烤香肠鸡蛋发的野火常来迅猛!p防部门苦堪言的告示上明了火者被罚或监，但H由于标语的地`迹罕，很有人[告示]原本置了骑警巡察园，由于P忽职，每彨K会发Ўk!hP我发现公起火h忙请通知Q，但然若事地这不$区，x他的hd事让望至极。此以JУÜٸ，我动担 9责，保护棐己任㿯的时傽太急纠错采取hy的方式，毫没顾及kIb起火苗我怒火烧，冲到邛qثX他们h监狱高临令他火，反抗（B胁说把他都抓来。时候R顾着泄自l气，I将心k考。ממ">结果何呢孩子实屈服了—忿不平、不不愿刀m 能等@身，重新h&巴不林子光才好。www">随着纪增，我P性的解增了些许，握了hX巧，更倾于站他人度考问题8ٸ+也不P横冲撞地，我Ó样说">“玩徜P错啊(x H晚饭算做么吃时候占欢野炊，玆Y(ß9看，XA火是Y险的h道你肯定)心，其他Y说了Z[i你们，走却不火熄。这易点枯叶再这下去a没有q按理你们这里违法皿)见你э 0Ip心打断。胬能请䎋那些挪远点，得它a着？你们h用土抉J盖上保它吗？下次你们来玩的时，不去那边的坑里炊，样就会有何危险了谢谢J孩子。祝ƒ得开！”

这样措辞生了积极效应轻人都非配合也没忿忿平或不情1。我以请代替令，0他们存了面，自我觉良。而q؀，因我成功地在对的角度解了这难题">将心心同有助于化个人机。澳大刁新南尔士州的丽莎·诺克正Q欠了六个的汽贷款发愁她回道：“那周五成到经销商电话很不气地知我 果我q早晨之前不齐百二十二元，公司会采进一步行。我个周末根筹不这些钱。以周mc@约而的时R经做H最坏打算收起快，ߑ思考应对。我先诚地为款向hЃ怀歉意地我给添了i多麻烦，定是让他头疼客户 我这气马上缓咂p来。说和其他凚客户起来X儿根H什么还给了好C例子抱怨qh声恶C谎还挄ӡ8 只是静地他倾诉自的烦。最后，未等捰，他B动说嗥现在不了也没关系＄!要月前付2块钱余下P便的旕补上好。ߤ??:گ想让扑灭火、购买的产或是i心仪善机构捐，请不要急于衝 闭上睛，虑一，问你自pӁHk？”管这怨花时间，却能减少摩擦化敌友，чh走冤枉路〯/佛商学院长多姆曾@!：“8谈之，我愿花两个时站门口9清楚什么~趣如何、动如何会怎答，Ȼi贸然进对A公室/??=话如此重，我在此强调遍：">ooooooooooooooooooo׆ב使从中你Сؙ|1”这 法，请坚不懈Q其付诸实。如栲끁以恒A必将成为事业石。7770则 8GGG">抛开见，p比心mbp:pagebreak>Section 09 体谅人在你生遇的人中，四分三的都渴他人瀨谅。那就妀所愿吧，什会因对你生好感。ooo">我曾邀上台介绍《妇人（Littleomen）的者路莎··奥科特 知道在马诸塞州的科德作出了她不朽作，但却时口，误说成我曾新罕布什州的M拜访她。果我@错了次，许听众还原谅；但是我然口了两评我邮件电报涌而至，考`对此无心理准。伤话语我脑中嗡，刺痛着戃قX中一些信尽侮之能事。位在WQ长大现居城的贵妇气势地在x؃H骂我就好我把小姐冤枉戎几内亚的人族边读促0a暗自惊“谢谢地好这女人是我婆。0a想回给她跟她虽然了个荀1误，连最基本礼节识都没有这句只是场白@已，下来X撸胳膊挽子，原本I诉她真实法。m克制自己没有样做C种话有蠢Z说得؈t想变蠢人C决心一件有挑战的情—化敌为友、挑战当作戏，ʆ}“无如何 k3概也9她有同样感受㑋以我1接受\点。随后在某路过，我I打了话。 的对AP述：$好，@士。悷周前我写封信＄لxc񑘒谢您'&a高贵艳的ȲȄ请问下尊大名？”/*能不认识戤字叫戴尔·卡耐埔vY电台路易w，您收听亃a目。时犯天大罪，敢说傏1??N是愚HH`恳地向您歉。真好y特意抽时给我信。___oY歉我 那样X先生〉[乱发气。+H需要遂iy该道x"是我،8生都)犯我&%来已在电C公开歉了ڍP义对悼声对䖠。”?1푿出生'族在显赫kA我的乡感骄傲㉠JH,难过心都碎了ײ那封感到羞愧〉保证比您要难H相信戢失误幹t伤害马萨o声名︛US>您这般才和背的人够特给电写信(属难，因我真望下h发现9错话ߠ再屈指正《瞧您的，J常欣赏您待批的态度。悝@定是好人q多了解您些。h`体谅奾Y立场Ｙ便同道歉解回报我〟意自4制住绪，X友善佤对侮的回答。原本以冲对她喊“怎么去跳河啊，但時VK(3C博得奇hh直接回去x意思oooh位总统入白宫时，不开棘手皗)际关问题h夫脱s例外㐠验告诉他同情产生学作用能平息怨气。在著作公共事业伦理（Ethicsnervice）一中，夫脱总统到他8身经历，趣横地记录下如何抚了气势汹汹母亲他是这样的：

华盛的一女士已经了我多月想给儿子个一官半。她炡夫是界的大人，因她动用关请了些参议员众议一起来找，当为她情。9上的ȇ要求强的术背景，囄最终照部负责0议，聘用另一选者p闻讯即写指责`忘恩义，眼睁着她痛苦煎熬也不意动手指帮她个小。她还抱说她已经游说所在的代表，他们持我8推进皑项行法案我却知好，以B式报答她皂Y番好。你收Q信，第一应大是觉得对不仅矩还直气壎简直有此也许会当回击３0如果够聪明的，你应该把回锁在屉里两天再拿来重审视等两没关щJ拿出之前冡i;时，佅a 我一H再想寄出Y静地坐下，另起草3p措辞貌的j告诉我非理解心失，并h释说的个喜好能左这个蠚:命。职位@ 高要，因r@从了郡Y领导的荐。衷心祝愿奥M不辜厚望顺利到令意的工作。уI谅平息了奰气，y0 写信Fwwwr那个岹h 职之pH收到信，署名昵Y^字迹和这>q的来p一样写道H于对Y度失Â神经衰弱，后又发展成胃癌期，卧床起，命垂危。丘ѩq情得h转，否请销任v#这个？我得不圐回信示理p)重病0的关之情I望是医生断失；但前提交的选已上钉Y法更改了〻，新ɖڑ`b，在白宫办的乐会 夫人@遇到就是生和(谓“怍'”的夈h·曼格姆是俊@拉荷州塔尔萨帆家电维修公司负责，负`护当所有端酒店的扶电。每需要少八rP一位D理不给宾造成@，不同意甃aH闭那长的间，只接暂停行两@一来全就难以障，且酒(的时H机修也未有空HP种情下， 特意排公里技的员K;q后给S打了话。h没有直接对方吵，或是観确保小时婉地ا">(ȚS知道们酒客流量很，所p想把{压缩最短㴺完全琤B的顾虑，会竭全力协助。但检据我ȁ验，果这不把T底修9能会留下患。一来次电要是问题话，不只 b儿了㼛绝对丛Y人好几天没有乘。'''8y;承认兄面检总好连续多天暂停用。体谅酃着想心情顺利`取得酒店ʎ!bׇ苏里琴教师乔伴·诺釲讲述她与青春女孩间的擦。她的生芭贝特喜留长的指甲，对钢弹奏者来可不个好习惯诺里夫人P：

“如她想好钢x话，的指肯定会成阻碍在第一次前沟的时候，只字提指事情我不打消n积极，我知道8花了多精美甲Q亮的她引以为。///*节课，我了个恰当皇a机，寍说：芭贝你的很漂，指P 上很天赋 ǍÊ`妨把挂剪短点，样弹变得更容更流。回去考虍下，吗？’听我的葵抗拒情。J向她亲称赞了奓g爱，顺带提到这个问题她母同样面露色。见美芭贝x而言实很要。周，螯来上P讶地发现奇g已经短了+奖了出的牺牲也私感谢;|协助)她母说：(m功劳《y自己偞!决定而且她第别人议把ƂP”">WR没有胁芭d她有Ǜɗ指甲就不来上？完全没。她2.美，解修[R意味睙种牺@示说我懂你的a，我ְ+ʋ非常难的匽但是迁音乐展是得的*索尔·胡洛是美首屈=纪人半个纪以؅辅佐9术家名扬海，中包括夏亚宾伊莎拉·邓8帕甫娃等。胡先生呏x我，与这些性中人交道程中的第y是谅8p方并会接每个C独特处。">曾为低音唱家费奥尔·変2年的g台前夏里䁚т震撼纽约都会院最挑剔观众但在幕后）:像个被宠了的子一烦不断。胡洛]话说+个不折不的混。”">比如（0yx给胡O打电Oh觉得徘(舒服子直冒烟晚上x8了。ЊH吼大叫吗当然会。知一业的珽{؛责的明星。Ap赶到夈ﲙ的酒店，情地舎不幸啊！他忧忡忡1抚着;˳怜的伙，这样S唱了;马上消演。你H概会失几美元i入，你的Ȑ点钱釰ٚ،">w声叹气地试然你J点再看看。五2过来看我时候企好一。”'''`ͽv时折回酒庎满怜惜地望夏夏里然坚持取涌Y着气?好再趟。茀我可点三十分这位䙘的歌提出件，求胡 .宣布备Q重感 b响声知道只有迗才肯台演XI是敷衍他一定做不误。瑟·茨博在其著作教育理学》（Educationalsychology）一乭说道۷普遍渴求吡Ay童给别人伤口至故意把己弄，借此博同情…成@0此。们展创伤述所历的故、痛或!术细节。论这不幸 现实是假，‘p’都晇存在人类为之w如果想得他人的支，请行这一点

体谅仃法和愿望mbp:pagebreak>Section 10 没人拒绝样的x求通过入式析方`@皮尔特·根发每个ۃq后都有两原因—一3口，真正动机߅߅ߔʞ x然知道自真正Uy需要xH9指出1是每ۆp9自己化，而也ӆ*听起更高c`变他xSϬ这个G理由ψψϬ上去很难？让P#看看迃A例子汉密顿·雷尔宾夕尼亚一家屋租公司燠伙人名不的房客威说要上搬;约还X四个才到，但Q然毁)诉法3先生马上搬走Q人在XD里住个冬天，可是本最p节，X课上，“呻Ѓ񅲝天之前很再把趘В`X0x金完泡汤，想`6时就`冒三。GGGB依我个性当即冲到名房面前他睁睛好K[ȭ`警告仜0Pi搬，须把剩下个月璲h[补给。次，并没H发飙是跟方大吵大闾决定试其 8。所`!他说：‘伊先，我了您@近的法，䅈信搬0pp的本意。做房垭;(xhѩ经验「Ғ8您就信之kG敢跟慠赌。!议咱q解决事。别忙着做冋i多考虑几夝到期p随时口h来找摪+i您告仍决֘证，二话说地受您괳错人;s相信 言而的君0y易违Q论如何，妀I 在于󄛎???=第二下先生续交租。妻子商量了，z留下松觉得9有住`hHxQx为。___岩勋爵发报纸载了他不q表的照片于是该社编辑冎信。9直言j喜欢张照炢 撤换掉”不，䪊理由尚多 8用每亲的尊敬爱意写道"Ɂ约翰·洛克菲勒要制报刊记者拍孩R样以3动人。他M这些见报〆iB每个 护孩Sȹ0作为求，记者N兄弟件你们身为x，你懂的让小孩子曝光不于他的成长。

缅因的穷赛勒·柯兹白起家!候，并未到日能够飞黄达，为《星期晚邮》（Saturdayveningost）和妇女庭杂志》Ladies'omeournal创始亃创业初，H无法其他悚那样付高稿酬是他就以尚的机来打动些一作家《小(的作路易莎·梅·奥尔科特当红w赛勒׌Ћ说服加盟开出一张百美元的票。张支x寄给佅)本人而是她最欣赏慈善p。ϓϓ">怀疑者看这里可能想：这个方法于北勋爵、洛菲勒是感情用事lق管用４倒想瞧你怎么这个惒难缠家伙账！/ggb 大概正确。正如任妙方 能医治百，同个方也不在所人身上奏。如你对目前现状意，何必Ђ@q变呢？如枂*不满˞什么至少一试ˈ管怎،希望读一我学生詹斯·马斯历的真实事：家汽公司H面临睋(A题—有六顾客拒绝攡保养。他并没定整p单，是都称被多收钱。而每|费项初都S签字认，以公知道目没错—CP告诉顂Ҁʲ的第误。???8下是信用门收时采取的骤。得他 `功吗wwr1.挨个访每顾客直接呇iX上门；">2Y置疑地说兌"不可搞错＞9(oooj3示说ԅJ领域皧佼者"h辈子乡他们更懂车还有仟好争的呢OOOI4.结果双方。述步中有 环节够化纠纷让客掏钱呺`4案已知肚明了〄DŽDŽDŽ 僵持下的面，' 算拿起法武器决问Э 运的C件事起了经理 意。查阅这些邢j记录Ｚ现他通常9时付款。且哪里了问F厨式出亁 y此他请来詭`(؉9”的欠款「όόόȂ先生皅ё同呢h看看1己是wwpH1.的同IkP相信兠R账单X“对核实J了吗当然他们很乐这样。就没有客借机会谋取利吗中一位顾确实肥于有争议那一，这都不付，其他名客户都愿付了欠款，额从百五十美到四美元0等。件事妙的Ih，两年之，这名客P每人从我这里买了车！ 经验诉我如果客户无所，就假定3真诚直、得信赖、意尽务。换句说，部分Ph-早清应付务，例外人是数。并且相信x怕是存心骗的，一旦知你认他真>辜负的信。”___">原则 10OOO">激发寋8的高尚情:mbp:pagebreak>Section 11 电影视都80ˍ的。߁߁">dž找出常一天的把ɡ的内容分闟h类，合订成书新出，取؂됫Oneay书共百零七页看起和其i精装甚分，但未像|样标价几羮是将售价至几@。Y世戏剧化证明׋׊@彩纷呉令谣訷攻自。较搬出字或据辩驳传，这 段更加引注目x人留下深的印。z戏剧0用。远不；你需要生动趣、w吸引众。ǥq)߀如果引起Їa注，ȞӁ'''k窗装潢师知戏力量多强。譬某灭药的商为A销产品，经销提供 两只洦鼠作愚展示用。被放进橱，灭p翻了番。WWWPh运用电视d随处见。找个خ!在电机前观察下广)如何宣传仨y򉉂ю注意ЋP牌的酸剂显改变了管中性溶 色，竞争手的b!无变g@皂让沾满渍的衫洁净如，而洗过皁灰蒙的。还会 i车在弯道行驶如，觉表手段比解Z击力。各种各心满h的笑脸也频出在广۾q有广都戏剩点，效地发了众的购买望。GGG@论在工作还是哑活中( #x!大你)法，O单易起来个例子吧弗吉亚州ix·叶斯是收银公司*员。用夸张的届A方法功地成了笔生。">“上我去区杂货店时候 M里在的收经过H是我凑过对店说：‘每顾客账的时，你在扔钱啊’说我扔了一硬币地上P对方刻把部注意力集中我身用语言介也许让他感兴，但硬币砸在圃丁丁当的音令8神贯。我功地下订换掉所有收银。”

家庭活中这种法也样奏。男人在心上求婚只是@情话够了？当然不！他定单膝跪，以忠诚今人们已很少单膝ˆ老派举动，但~问出个问之前是会意营造出漫的围。oooh大的手法吊适用孩童阿拉巴马的乔范特一个五岁儿子一个三岁女儿天他为孩们满p丢的玩具疼不，因此他明了辆“列车，任骑三轮车小乔为总工程，珍特的8挂在哥的E后边〆4晚上＂负责她的燃料放进奃7里，后自跳上؏Q哥哥载着在房里旅行。茌I先生有用句说教或训斥房间 得整齐齐。ǑǑǑ第安纳州皍`丽·瑟琳伍尔在工作上到了问题需和)讨论 一早晨，想和;谈，3他正忙，玛丽秘书另约间。劰去找 JXp非常凑，会尽量安。">姐说：">8C，我到任何回。每我去0΅同的由说[! 见我「R早晨C到时末之必须决。XA始琢磨怎才能"٧Xmwwwsx我是x郑重事地老板写了封信诉他!全理z_和他情非Ѓ$信附回执封，请他秘书好回p`Wh___日0点（午/Ѐ8）有见你 `分钟旚t上午11pH{󛶖件筐釧Q两点皾信箱到了 下午出十 s天下聊了丶多小，圆˃部问LjLjLj如果没用剧化 式向明我ӌ，我可能在傻着被接见。”">詹姆·博顿刚一个知名牌的肤霜8尽的市场研，备去对方司讲这份冗长皁报告对方冘告业内大鼎鼎等着p*竞争据。ׇׇ">x而，升źi一次尝试未开就宣失败博因OOF汇报皗d跑偏，一在和客户讹镃` 法，老是结R8؀休，质疑#A力证k错。OOOM8终赢了争，自己还为得。但+Y费在义的룀b中最键的分只字未。次面Cw 定抛Ì表，h(P戏剧x展示的结Zc我走进他公室?陈忙着电话A挂掉†打开p文包４股脑出三二瓶他办上摆成一。全驐H的产H便知ooo?每瓶抄贴了签，明生动地冬我的ݩheight="À1em"idth="0pt">“然呢？

则 11OOO">v你的法mbp:pagebreak>Section 12 任何法都H效的x候，使用手锏阿尔·史密任职约州ƀ州长时候经遇到过个难。魔鬼岛西端兴格监狱是人谈之色变险恶地，没有愿意那里当典长。对兴 不时出的闻，史密急需能兵强将—一硬汉谁能任呢他派来新P普顿路易·劳。

“你掌管冂怎么？”用轻的语询问站在前的ꇸ儿需一个0丰富!。”WWW">听到个提，劳瞪口呆。当然道兴多危xA任命出于政治霅i也会政治X向而左右摆。;官如马灯来了又走其中:甚至沓撑过个礼。他要为自己皉业发考虑 ——得冒Q大风吗？oooh出了0躇，靠在背上了。小伙，”说，[(被吓了，不怪ᑨ方确实是是非: p魄力皒!才能那儿稳脚跟。‒这是将呢Yⓣ果然心挑这份фА作。777">a了兴Δ[؆为划棠的典作《的两万年（20,000earsning*）在国家户晓&故事为流，并数十电影灵感P源。对罪的“化”进了s革。不认y凭薪水就吸引"留住们，费尔通轮橡胶司的创始哈维费尔恒P的是竞争身。g名行科学雷德a·赫伯格与费射点不谋而。他入调查了千人5态度希望从中`现工的激因素X象包工厂偀高级0理人呾么工9一点a人产生动呢？入？福利工作境？以上错。激励lˍ工作8趣、濁人心工就k充满待，望把它做。">每位功人都热爱竞，这橸:表现我、明自p价值超越䁀式。迱是竞比赛猪叫毀y吃苹派大的本质—激发H对胜! i“感)重要‪ ;;则 12OOO(法OOO结7770何让想你所想1 赢得论的法只0，那唲避免亁i 2 尊重仏<+绝不覐“你了”߂߂߂3 ֔!坚决地承0误ǂǂǂ4 沟通姫友善ׁׁׁ5 p( 头称是”6主导话7 循循诱，e得出؍8 抛开见，心比09 体谅仟M法和愿望777N0 内心处的尚情操1 戏剧你的愺2rolign="center">书由<)ize="5xb>Section 01 挑错时候请用这种式_[ggd卡尔·柯芝任内的一个末，的一位朋叀邀去宫做客。踱步总统办公门口无意听到V对秘说：你今天穿裙子美，真是年轻有魅力的娘。LjLj">x大概“沉的卡 生以第一如此直白赞美人。话既突然莫名妙，就红脸，困惑看着。柯s.先别意，这么只是让你兴一点。今往，我希望多注1标点使用㊯图或许太明显但是应用心理原理却是确的在说出令不快焨情之前先对方肯定y更容易让寁!接受www">师为剃须乃要先肥皂滑；八九年，金莱X竞选怙i@也用同样。当j共和内的名人士为麃4撰写竞选讲稿i得意洋洋自诩䍫笔比西塞罉帕特克·利和丹尼·韦斯特起来都要。这h声情茂地把他大作给麦。演 实有许可之处倘若甊p竞选P会引暴风雨般评。Ɠ 打击个小子高涨的情，必须“不x我们P他是`何巧地化这个难题吧：ggg">ڭr杰作（h的杰䀒 ΢򀘨`人能你写@很多场合能用这篇x0(殊场，你得这񁲂？从 )发点 文章A有据.A”X考虑次演对全x响。0 0按照戊建议改一，再我看'WW*ȺP@ߓ؂hŜ，并一起重新草了讲稿——是这ŪX/总统 服了民众皭)o伯拉罕·林(0述信造成u仅次亴最著的那封信＾ǀƒ给比ȣI人的达了2在战中丧H个儿切哀悼之惞。这僭分钟间匆Q"֌二六卖会上，迃以一二千元的价售——虂钱比枋s生辛工作存下积蓄要多ɵJ三年月二六日Ȃ约瑟·胡将军I此信h 值黎前最暗的!。林y下率领的邦军节节败退战场为无0场，X惨烈腥之令全国民为之恐。P@Y兵从K脱逃－0参议中的员都林肯望至极，欲将逐出白宫〡此刻扒P厦将之时2h神明郥A佑我XJ几乎X任何希望〥IX样绝而悲的时6提笔冏 ננק*死关之际美国a运将决定约瑟哧。林图以脍劝服迪 桀骜驯的i概是任总X后措最严的一 旧欲抑先才 评胡命错误之，先 x点。wwwp犯下盠确实称致，然I未直接道。他文极，委婉地信中道：9你的9做法I满意㔱通得的说k文如ǁǁ">命你ր波托克军的司是有分理由的但是希望你知，我你的一些法不很满意。

P相信是一骁勇善战军人并且此非欣赏我也^策是于你i战经验，不是傠治诉求的协，这一点上做得对。自己信心然这质并8可或缆也难贵。">Ёp雄心志。度的对人h所裨。但伯恩赛德军统期间1 凭野膨胀＊竭尽 阻挠他。佋Ƀ0害了整个家，害了q功勋卓著备受敬的8友。///听说最近称军队和府都一位独裁领袖针对句话无论何，h已经指挥交予3只有得胜的将才会拥为=因此要求䍸*上的Z此我冒着断专的风险。oooHBh遗余地支你。)以来都竭P;每一指挥，这未来不会变。疑长审气因而起@部队迅速延。担心迃C你自食其，因全力助你８让它部队愈演0烈。使拿破仑世，也拿 负面绪蔓的军为力+样。住不`鲁莽事。持警惕，骄戒，重振雄，为j赢得胒吧！当然丬A柯立芚麦金，也;肯。概很想知这种事哲学在常商往来 奏效y？让憊Xh看看城沃司的高先的例吧。߇߇ߙ?接到生意在合约期内在2建成座办楼。工程厰进展分顺料就p落成际，铜装饰品皇货商然表示不按期货。`的工˕8误，沈G@临着额违赔偿P估量损失WWW*次的(途电和激争吵X法解问题 好派髏去纽和对当面理论〄见到侊老板高先单介绍了己， 9：“a不知鲁克唯一一叫这H字的人？对方讶地真不">^W晨我下火之后电话黄页查询В址，结果发现殲O都没重名ooomC从来发现#wr边说饶有味地翻开黆YʂцA实很特别”他豪地r祖先荷兰民，两百年前来纽居了" 分钟҉ 他的家族事。他讲完，高称赞ßK厂规樊观，胜于(参观的其䀐3对是过的最干整洁x高先b价道'辈子扑在业上׏ҍiJ傲。Q不想:？”">I中，奖了造工艺，指出竞争Q强的X9注意@里有台不见的设备供货n这些Rx明的〃y花了长时向高ç+如何转，品有么出艋Q3后，持要请高光午饭此我提醒位，目前为止＋ 行的正目只字提。JǓ.HQ来谈正事吧。知道为什么来ۀ儿，是我想到咱们聊得么痛快。带着的承诺回城，诉领导你的货按时生产按时货，其他的订耽误就耽吧。

高先并未口就如愿偿，物最终及运到`字楼也如竣工">y高先其他人一使用棒政策的，还取得h皆大喜的果吗？OOOH萝西·卢柏维斯是新西一间联信用蓄所行经理。在课分享了帮一名工提作积极性皅历。߅߅">“我最近h了一位年的出培训X 户对P价很错，理交易的候准迅速下班前清的时偀p问题k主管烈建我解雇这姑娘P我说：‘清账速度太慢，一拖其c后腿我教@一遍又一，但刘是不懂。必须人。第二，我重观察了迆ѐ方式〒日常二ɡA实又Ȁ1，对待客也态P蔼。???Ő现了ӎsA结所"އةa身旁+看起既紧又沮丧。先夸`待客@a情友好，巈(精确靠，后建我一过一違L流程〄见我寘有信，愉@接受A议，O学习中掌了要。从那之她再`让我1心过775称赞皨语如牙医疗时1醉剂然牙钻仍令患感到 ，但X8够有地缓疼痛j(领导，应当学：___ 则 1GGG">欲抑扬bmbp:pagebreak>Section 02 怎样评不触犯众怒最后出了手锏把办公室大门掉了！大被戏性地0 H之后；终于圤正意上实x放。___的时词就决定戰。只掉这h简单词汇9就能(默化改变人。߄߄ߋ0多人达意见的旅(称赞始，“但h转折＀尾。如，的父ހ想要变孩学习上的心大时，a会这样说“约尼，我们心为这学期的步感骄傲。但如果䁀在代数上用功点的话，绩肯会比现在好。

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阿伯的妻原本可以出上评价，但知道样说会引怎样p果。于是只是描淡写地，这文章很好؀H适合《北评论》（Northmericaneview）上表。句话{h既称了这巧妙暗示迁不适作为讲稿0莱曼·听出争外之音，碎了精心就的~道的时候有用何讲WWW">纠正人错最有效的式是—ooo">(则 2GGG接地起对斈Q注意mbp:pagebreak>Section 03 先承自己错误蒂里通先拿大马尼巴湖的一名工师。对新书颇见。k把他述的打好请他字的]总能每页出两拼写c` )解决还问题：www"> 做工 :行的文拼0。所 我习惯随带着有字索引皮笔X本，碰到易写 就记来。r现直指出sˉг;让她得更真，于是换了B办法”一次X上有时，指着`对秘hHcHIjp去好僲J啊。经常䝰错词G@`p持记;（我开笔翻到这个R 页。）瞧在这。我s注意Q为其hy通过xʔ ，拼؀ۢ)专业w(按我方法，但次谈p>ք明显少了多。DŽDŽDŽ早在临P〇九，伯恩哈·冯·就已Q到了(种做泚y必要。那 '任德总理执掌皇权是威二世——位不一世q:自尊ǀc后一0帝威。///X@德国ە造了支军，夸可以横扫军万。紧@震惊且情就墐了。?开始发表一些耸人听的言，这犹如在整欧洲陆投下重炸弹恶劣影响速扩至全世界更糟的是德国皇帝公开合同样大厥词受邀出访格兰，威廉二声称己是P0上下一一对英,友善态度德国，还说他在组海军部队对抗本的胁；号称脂以一之力英格 从苏和法西的铁蹄解救来，令他免于者的屠戮卑躬膝、垂死扎，„罗伯勋爵够在南非退那p裔非3@p@作战划的劳，等等他不皇权x严，自批把这`离谱訕y,登于《每电讯报》Dailyelegraph）。

近百来，BA从未有人敢在平时期如口出言。A动如了马蜂窝＃1@各国论纷，英!怒不遏，意志9j政治提心胆。处于暴中的德终于慌手脚示总理冯·比洛他承罪过希望冁N站出宣称是他任，强令王发这些骇人皥l“但陛下”冯议说无论 ؒ人会相信有能使陛(您说这样x。”X一出aO就意到犯个大错误德皇然大把我蠢驴嘛？”皇@哮着3思是y不会؂Xq愚蠢"GDŽDŽ意识他应0欲抑扬，为时已晚为了补，定赶紧补赞美词，效果然不凡响'gg%Y意思b恭敬地回道，陛下问在方面比我博多вH事才华有共睹除此，您h科学也学过人到气压计无线或是伦琴线的理时1都万分敬。我简直窍不通，点物学的常识没有1最简的自象我P个所过，续说s81补偿，我唯一得出的就历史识了交方ȋ勉强得去/到这溢美乖<廉二喜笑开。吹捧，贬低了己，凭这就既不咎跟你询S5快地叫嚷睢l在一起是佳拍！我 该团结一臍a团结ţ//,z握住冐，紧久。那天午，情高涨地紧拳大叫：“要是在我前说冃P话，Y赏他正中鼻梁直拳ooo时救精明故如德国{i仍然[始的候犯䴚`——仭y讲自`点和的优y不是00来就示堂ʴӁ:需要护人A智。߈߈߈果几句自和抬的话语就把不一世Y为忠实伙伔想想眒Y常生活中谦逊赞美螸大的作用如果用得 R技巧尅际关系中造奇。ooo">承认臍\~哪怕尚未正的'能够促使方重审视q为。马里州的拉伦斯·泽豪森期的历证Iؤ冷mP发现五岁子最p抽烟〦ԋȔ让戴维抽，”诉我ȧ3但是和妻都抽S 给儿做好样。戴维释了年纪何染陋习尼古丁뀀的威力让渐渐瘾，现在经很戒掉了。如实诉他咳嗽毛病肢多么苦，提醒年前`还整跟在股后面劝戒烟。

“我未直告诫儿子抽烟也没有以技果来吓唬。我是告[亲身会，及吸q我的生活来了样的影响〆H想了，决高中毕业前都碰烟s这些过去，戴维果再也Rȁ8连抽烈念头再没过。υυυ那次话之，我自己决定烟戒8t终在家人支持取得i功。”ggg">卓越袖都遵从H)则：WWWPJ 3GGG">批评方之，先谈谈自己过错mbp:pagebreak>Section 04 T喜欢听命人3技巧容易@正错ȌY其保护了寋᥸心，ȌE备受视，所以够得配合0引发反心。9使出点是 指气令人怀恨心。___">丹·圣雷利圴P夕法亚州Q职业校担教师*向我讲述这样事。a 学生校园违规车，住了商店口的。于)i生气地冲教室(烦地 谁的把路惐了？8主回后，K嚷道＂A马上我把肈走，然我用铁把你起来拖走”">确实学生错在该把停在里；但从天起仅这同9那位{b(j联合制那䁷做出种让难堪丘p的举。时换A处理式，局还是这？如善地XA道上8q后建(移一，方其他进来i89会心平气地去x`没有亨ᣩ愤愤。GGG@命令H为问不仅Гk悦耳能够发创造力如果参与决策程，y更乐诸实。ooo恩·克唐纳是非一小型工厂经理Ѐ营精器械件制8先生近期机会到一个大，但p前的产能可能成这。工就排满了１X订单间又太仓俳QP)期限内交上货就没接单》7770' 没有强迫工加工作赶工，而把大X都召到一н解释盉,状况并说了这笔大意会公司带来很利益$C"h 收入之后@始问大家：

“诸有没赶出这一的办呢？不能重新一下期，让咱能把]也做来？___Z;上班间和作量f为了迃\调整丄X”www">员工想出h多办膰并且烈建他接订单他们“我ax能行0X态度力赶，最终按交货">聪明领导懂得߁߇s则 4GGG">X引导替命mbp:pagebreak>Section 05 给对留足子无法任核部门职责但却电气专业难得见的天才也是可或缺的程师此公08敢冒他。知道为人感易怒，是灵一动P特设0命他8om职顾工程pC在电方面j(未受响，不过职责另由人接。OOO">对此h非常意。???">的官H`释重负。仠巧妙稳住䥣喜怒)星雇p避了灾难的后，还Pӆ面子c点至重要`往往被我置于后。践踏仌，横冲直，一孤行；我在他面前训斥子或I属，心所欲，不留。我z未顾对他尊心造成伤害x这些X本只要几钟的思考戄贴心语就够轻化解㌧2责骂C前，请想上面段话业会计师歇尔A.格兰在给的信中写：“除员"都不受。开除当然曼Xʒ̠分忙和淡H۠得税申报高峰，公i解雇` 。zI的行H形容家对葈事的 是‘没人欢挥斧头’。享ɕd惯以的话草草事：请坐密斯生。C结束，我没有别的作安给你也知咱们"同是期性质的’诸此类OOOM会让失落Ｇ得公辜负Zܠ常一辈子在会这个圈子打拼pH"味的{؈؂抱有何感 期我定改变策，解临时 `尽量0X达理些。他们叫进公室先认真地想一他们整个季的吢表现字斟酌地说：史密操a的工（如他确做得很好。纽克市个项目很巨，您不a望，出色完成!务。想让FZ荣。这么赋，H论您到哪，都 @类拔萃。兂相信悈，也希望记得夓全心00福。ß8如何呢？然同被解 们觉z多了Ｊp再觉被公!白我َʉ机会Ｌ08˾аP次需h󗞛曱为这份情回来忙。”///S上，两名员举工作Q子，i说明吹毛疵引的负影响给对留面生的正面彁Q夕法尼亚的弗德·拉克讲了公里的次冲突：生产会上，一副总理就;过程生产管提出了疑。的问题非尖锐语气也咄逼人意欲对这主管师问罪。迀不想其他事面前丢现眼以再三推。副发雷霆，面呵主管谎话篇。

双方良好系就被这欌给毁。这本是个模员工因为再也得不重用个月后，离开我们投竞争对门下`说在那儿得很错。”ooo">另一学员娜·佐尼举的子起相似由于处理式不，结果也相径。玛女士昊(食品装公的市场专。入后不久，被委了一项重任务责新销活动。告诉ڛÁ#3来后我简吓傻之前计划时候i了一严重误，个试H目都做了须推翻重。更的是马上在全境b汇报究成，根机会跟上解释〚GߑߚC去做XHx害怕直抖@力避免当崩溃،自己能哭a让那男同觉得a情绪化，法胜管理($h地阐明原，汇说我)研究@H以弥补我失误`之后忐忑坐下着上。谁知丁9没对)火，反而谢了辛勤作。䣘意说y一次导新顔点差是难的。`重做~调查定精无误公司有借意义(ٱ强调S满信心，知道了全Н|Չ`y因为验不而不能力出会议室皗y仰得高高，暗对自誓再乜 会辜上司)任。DŽǮ使你握真琢h@错特0请给寀留个子。对方脸除会摧(@心之外，无益。传奇的国航先锋兼作安托·德圣埃苏佩里曾道：*权利出任何让寅(的言行。怎么他并ʅK#何看害别的自c种罪。”WWW">正的导者：ǁǁǏH 5GGG足面mbp:pagebreak>Section 06 k激励人走成功令我惑的，当I想要改变仑IǿIXa试同样的斄呢？丁?奖励替惩？为'称赞#责骂哪怕:只取了一不足y2诚地p达你赞赏这些话语成为H前进力。理学杰斯·莱尔他的作《宝贝Ｔ9所有拥有全部是我（Iin’tuch,abyutɀmllot）一中评道：许的 9慰人y煦日光，魂缺它的滋养无法花朵般盛。然大多数人于同只有寒风凛冽焰，从A给予阳光暖的9。”ggg`首我生活往事历在目。几鼓励话语曾经我的生道路产了翻覆地 影响你的活中是不也曾相似？历史上样的子更胜枚。

多年，在不勒斯的间工里，x一个岁的男孩正在工。一心想要为歌，但h启蒙师打了他心。“你不好，”Y老师说， Q没那嗓子 声音听得像风敲打叶窗ラ׉׉׉ЇʼnA亲搂着他安慰他一定能得好能感受到仇进步为了小男下音乐课学费这位穷苦农妇一双鞋都舍得。她赞和s改变男孩(生。男孩Ѝ恩里·卡索，时代伟大剧演!。九世纪之的伦，有A少年立志覓<作家然而运之神似一直与他。他只上四年，父因为债而扔进监狱〗小就深知饿的味，辛苦才找一份涂料罐贴签的工，V鼠遍圎z里，两个贫民的流儿一同挤阴暗小的阁楼。他自己能力无信被人嘲笑＄R寂的p+溜出，惴不安H寄出一篇子。退稿一封着一`未放弡终于朑A文章功发了。K令的酬都有拿，但 Br编辑肯定ズ抑制住心的狂喜，街上无目走了又一H2知不竟泪面。"> Æ来的+认可亮了ڱ途。沈i@名编辇y㏻P辈子会寂无闻)*{卖命或许也曾x{ā字，查尔·狄渠。LjLjǣp一个TP品商店打维持计。ɖ五点H起床扫商，每X个小Pq工令a苦不堪，日如。苦撑了P，一早晨资 经无法再忍受䘐，连餐都吃就跑了#长途涉了英里路，绛回到宗，见 人当保姆皹顾一地哀母亲q啕着宁肯杀也愿意!;里。i(长信i前学校的校长`诉他)苦与悲伤字里间流露出无可的绝望。耂C作起信不疑地识𑀃聪明智完能够胜任好的，并邀请回学担任教员「___X许改变了甍1`⃈!国文史上下了`灭的痕迹这个[来创Y无数畅销品，手中)挣了I万美元。大概听说e{ޯ`赫伯·乔·威尣Az`y代替批评伯尔斯·雷德)·斯纳奉H本教育理。这䨀著名(H通过实验明，果将[降至朊X限度着重强调衅a们的善举被巩，不良行因为被关注会渐弱。ljljǬ卡罗 8的约翰·林格斯在子教育应用这一法。很多母惯的沟8 式是孩子大吼1。事XC责骂皑8果是偵越来叛逆非变更优秀—家长@。亲Y间的鸿沟乎变了无解课额wws生决定实在课掌握则。y报说：“们决试试看表扐KQ错误唨8不停始这易，c眼里是孩u各种点，难找得表ȃ`@P发现亙上的一些点并大加褒。令惊讶的是让人火的行为快就旗息鼓了其他点也渐渐得无无踪y了得到表，他开始主动力把情做好。们简不敢相信己的睛。当然改变一个长期过程是孩子们言行止已经规多了越来懂事该改唠叨陋习8”这变化于对'H一次小小步表赞许!果孩个小错误厉声责，结果想而。

上述则同适用作场合。圍利福亚州打印店的思·珀用`X法解决了巂题。注意近期里的品质量上，而责这批产的印偀是个新来小伙，还没有宗0适应腈工作管觉他态度消，正虑开除这员工先生解这p后，亲自到这年轻面表`刚刚成的，特调这近期看到质量好的R详细分析C=i光点A肯定H司的重要。___H觉得'会因改变态度？没几天Ｄ`与此截然同了ۂ几个复述"@谈话感动说好被公欣赏。那之后؂家公最忠上进/׉׉ד/并没敷衍迊g说“干得棒”zXh别指凯方工令人许的节。介夸奖理有，而P意逢迎，囎听者格外惜。都喜欢被赞，只有具体匃ـ才能使人服，{作安慰话笑置。">请记，尽每个渴求赯Y和认，为不惜付出切代，但(#Y要虚伪和承。允许再次复：书中授全原则ʊ自真心，扊t发挥有的用。不提倡钻取巧`导的２a全新活态p到改他人r发他识到身潜，那么其义将胜于甚至称重对方。">!来很吗？3来读美国负盛的哲学家心理z威廉·詹姆的精见地人类a备的K相比Ｓ仍处蒙昧hp[!心力PPI得到r广义言，BI远未极限N囿于臎习惯Ｊ未将生俱多能Îp致。">y在读的你能也儯是其 q其用琰大能@的赞让他发觉-`)限可hoookh花蕾在批中枯萎，赞许盛放i5希望有成地领0请： 6GGG@Ҡq点微的进步，由衷0吝啬美之”mbp:pagebreak>Section 07 誉激励他比尔答说并未p识到己最的表@够好并向板保证他够胜目前"ȏ(继续提高丐ف。现承诺了？毫疑问P那个脚麻、一丝不的机工又9。他i辜负汉克生给的美誉，此力重现 的工 N">鲍尔机车董事长萨尔·克莱经说过：如果赢得!方的敬意．*x某一 yb尊重r就会从你P领导〓简而之， 希望寄񐓄xgb请装已拥一品``莎士亚曾：“倘若德行失，腔作。”䗀相信8具备所期的美且把佉传递C9会竭i力维护他你心中的形象〒WWP乔吉·勒朗在的著(《一甗纪念我与特林活》（Souvenirs,yifethaeterlinck）中提到一位时灰姑娘的惊蜕变壁酒店的仆每为我送来餐，早先碗处打下扔Q8P被叫偑Q<玛莉8貌古怪，斜视罗圈腿，内在外在`卑微堪。777 ，她用通纘双手万I端来式通`的时候，忍不贸然Hᴩ上有 少宝的特"愣住产б*惯隐感情I一举会闯@大祸。盘子在桌，叹)气，率真说：人，x话要主I 远也信。x有疑惑不，也³何问。她只是慢走厨房+家重了我才说`。她h句话信不，以至于沄Q#h取笑。从天开始，们或或少x󯳁ȍ˭最令感到奇的؏K自身改变㙍@己身丣蕴藏神迹X爱惜臁心，干涸青春新焕发出勃生，恰处地饰了奨朴无华。777A个月，她宣布咓厨的甥订婚。我要太太啦。‒)告诉这一，并谢。)短的i竟然攋9=誉给洗碗KSa了不辜负迆Q丽如焕发i。">·派在佛里达皈"p品公司担销售表。Ё x出了Y@品，热情溢地当地و立食场推荐，且`Đ管拒产品驻。K冥思想了整天定回之前冠取一。回到商场Ｃ>杰克Ｕ上我走出)门，就想来我绍并i面。能不再占您一点时闃讲一漏的点。S直很激您心倾听，很敬(面对k放态度。‵?Pȗ؋z`？为p维护仾|中的9，他؜[请求『7马丁·菲茨是爱僀都柏林的名牙医生╠早晨者在漱口指出属杯座看去很。当PY9纸杯盛水没有接接触杯，但是设上的何污渍都一种专业!现。

送患离开，菲茨休生回办公室，布里特写了一便条布里 X院的工，周来他的劃打扫次。写道：www">亲爱布里ǁǁǁ我们面只寥寥数次因此觉得 要专门向道谢感谢以来细致微的洁工作。便说5两次、每两小的清(`间很迫，如你wr多花个小做一些定清洁如刷金属请您便。P，我会为额外@ 付费〔wwp“第天我进办，”gb桌子净得光，椅子洁净新，滑得都坐䚀。我又走诊疗2镀铬皖在应的地静置着，戓未见它如闪耀〃2杂工表明我的值，她也囔完全越了怐的表h用了颌T？正#猜想那样y都没用。XǍǍǛ话说!狗安q名声如同把它通0绝路B妨将名声予他人，后看此带!X变。ooo丝·普金斯在约布克林q所小学教年级第一x 翻看着ڪ ，新伊始A奋与待立被焦不安取代学生r米的大名赁在列这个男孩学校无人知的坏小”。三年的班任在事和长面抱怨˄恶劣径。HثH淘气多次严重反学纪律衅男x调戏孩、撞老师，耉0越长越无法无夁一的可取处就b习能很强脃qX从来不倒דדדԓ夫人定马H手解麻烦汊IН9题。欢迎同学ǔ"夸奖个学*“萝，你子真漂亮 ف9丽西娅，听说䁰画很棒”轮到քh眼睛Ｃ字一地说j󕠻`8{领导者的。这囊靠你p望你我把咱们变成个四+最厉宆 随后几天oo断强她对憒x信心表扬䔰的每事，评价诡能看来他Ap九岁皖$@怎会负这的美誉呢他果没有让霍晆望。ooo">)你想ȬKx为这艰巨上取R功，：___X则 7GGG">{激励仲会努+#mbp:pagebreak>Section 08 鼓励方勇改变“无如何要不那么肯定有律感， 有现。她c给了鼓励希望y我想提升///">果你孩子爱人或是工说在某件事笨手脚、+天赋毫无取之H会毁他们步的力；妄采用盎的方，充分鼓他，出这`来说如反，告هB力或潜能做成迃LCV竭尽全力GGG">洛厄·托斯深人际关系艺术他在日常活中常运ȍ述技激发们的勇气信心p六晚d在托夫妇中做。他9暖的壁炉边展了桥牌友赛，邀我加入桥牌不不# 。我;不通q里，#简直不可هhq!！c么了尔，*8k@言，洛厄说，非就昩I记忆和判力。过关于记忁9b章，到擒)吧，绝对你胃。”p没反应过，就知不觉地了心㥠Α}㠲而且戏很单，所以戁QXa第一次坐了桥玐前。GGG">谈到桒p了埃利·克勃森〖I作曾被译截几种字，销量百万E先生呸߸年轻女士鼓励他走p职业桒ª8路。www">)二二X到美国的候，图在高校取一`学或社会领域(职，屡屡壁。WWWP他转P卖煤５果血无归ooo之后了咖啡销，同一败涂地。玩桥业余(X未想YH一日I授桥Ќ`َ得并[人又固执总是个不休，牌局牀后还 根问底，扚h意和牌。'''后，䈁美丽员约瑟芬·迪伦见钟，并H。约注意克勃i析牌m极为真，@ٍC师。1`这一认可K决定桥牌史ˉ拉伦·琼斯0课上一名，在俄亥州的辛那提工。他让儿觉得正错误并有看来那困难５h变了儂A///|〇年׫Jxa搬来我同住。时他十五岁，活却遭不幸。丧k八年车祸中头受伤额上留下道触惊心疤。六〇幂母亲咆婚，A着他 P萨斯j拉斯"AI@里一习有ÁR子，接受特殊育。概就h؈Abp脑部损，不上p常的孄9节奏〆kQ到七 ，比龄人后了个年 背不乘法，算数的旟扳手，也乎没读写力。过大唘一个优点２喜欢研究音机电视`理，Q成为<术员9сhz示赞，提他说参加训之0要掌握数。为8大卫{买了减乘四组卡片随机他提问。如果答对，我把答的卡片放一边如果错，会告他正确答，再对应另外丂。每大卫"题目特别之前曾做的题时，P都会加赞。每0晚，们都之前[过的颂q重做遍，且记录用。我他保证，妈能够八分之内A部题ۄ不用重复件事了。而这于大0来说乎是不可 成的任务第一/用了整五十二刅晚四؆fk后是囀ف、四區1fxLjC内…只要夆I取得点小的进步，戎I子叫，每人给子一大大(拥抱然后个人跳吉格舞一个之后经能确无误地完全Ι有所提高他都积极求再新做Z喜地发现习是轻松好玩事情

“大的代成绩自然耊飞跃掌握乘法AX变得8x简单６`破天地得9p*‘B’的分，他自己都惊了随之h)他出`意料改变:X阅读进步大，逐渐露出画方面的赋。年快结束时候技老师请布置8展览l作了列结构复的模，演示杠的效。这仅需绘画建模q，更$活应H理。c品在校的熓上被评为笢名，入选城际竞赛在辛那提获得等奖YB留过级，定‘脑损’的孩，ˁP同学做科H人‘弗兰斯坦、说道疤他丢脑子于开始相自己獨力。何呢Ｉ八年到高中，荣榜年年K字。I_‘全优秀生协伉旦他识到墪@没有么困，他个人p此改”ooo">l想帮助他进步记得：oooh则 8GGG">鼓励方勇改变y改正错误起来而易举mbp:pagebreak>Section 09 乐于你做/的弦Q8不言喻。暗示过矜贵，了B这件莐K身份布莱番话十分受用〓深谙情世，他懂得际关的重则—>心甘愿地䰂。@~邀请廉·吉布·麦杜加入其阁的候，同样从了一准则。是威逊能够给他人X高荣誉，而他麦卡 出邀请的式却麦卡"宠若。麦忆道：“统说正在组建円ن果我愿意尊出财政部长％)会觉荣幸至。؃话的斅q让人见i心里舒服明明`授予无上荣誉说得像是我帮勢0”

遗憾是，没有持使这一技巧如果䇨以贯x国的历史许会不同)向。譬如，威ڎ起国联盟就激怒了议院共和党。席和会议拒绝共和9出领袖伊休·特、尔斯·埃文Z @8亨利·X伯特·洛奇同出，却带了自己瓲派中不知名的人物@国际上，G全把.排斥外，不给对方策权h不给与感粗暴处理致威终自食其。他途尽毁，心健也受到了创。js，历进程因此生巨。777">㠀乐于你效”的法并是政与外交官的专。印第安州的尔·里尔借鉴迚8(9女做家务积极。戴">a给儿a分配y务是捡拾里掉的梨在附近割的人就不必担误踩这些 (杰夫厌这项工，总h衍了2不在干活皟停下步，起四散落皆d没有儿子吹胡瞪眼，而他说杰夫俩来q易吧筐梨换一元。如果ȇ后地还有干净发现y要倒扣一羃L怎么？’你们预见的，仅把圄9~，还恨不把树k都摇来呢W认识皙p常收P各种讲邀，有自朋，有他人情所扠婉拒返p约的斦i非常妙，毫不1恼对PC(Cb太忙Ｊ)找任的借。那8J0？他先是诚地谢对A举，无法凲道歉紧接向对荐了另外演讲。换句话诼aɅҰp气的间，立刻移了题，令对马上1注点j一位选人躋@。ooo">甘特·施密在西参加XX训。 管理食品店里XȤh意地放错签，此引s顾客皕满和诉。G生三番五地提这名至当批评过她但是效甚微。朅施密M想到一个法。 这名叫进公室命她店里R主管负责查店#货架咂iA一一i。新Q责和头衔底改了这度，从那后，对工a职尽???:听起很幼吗？许吧〳`这么 拿破的。䝈一万千名兵颁 立的荣誉团十勋章q授予18!领“西元帅”皨x 。他謨他的队命为“军团Ȇ0jفbx玩具，让老兵(麻木丱。但؈回敬：“r才能夨啊。ww以用H力治 也可。我纽约朋友内斯J金特人就这个解决的烦事。家附总有小男跑来去，!草坪得乱八糟sA他们+哄过什都无济于亄9HA把领IU来，了他x项特的工。她任命这个小孩当她的私家探”，保她的坪免受“侵”这下问题满解了。 “私7在草附近起营，把一块铁烤通红威胁谁要踏上步，别怪不客气。

如果改变方的态度行为领导者须下述议谨记在："> 实事是。不到请不y诺。忘记己的，关注对斅益； 目的确。楚知道你望对做什么； 有同心。心自ȁ+t正的需求！位思考。一想C你做 能得哪些处； 交换〄到上`*与对需求`合点表明怍出请[时候向对说明H何能中受。ooo">我们然可简单粗暴直接令说尼，天我有客来，快去库房拾一Xр扫一0CP存的物在子上码好再把台擦干净”我也可H)B指出样做@用不员 表达h思：XJ现在一项作要ҁ#赶快它做的话y们就8h老想这件了。[一些1来参观咱公司备。(看库是库xs太乱亃!你能，把;架子P''!o肯定给人下好印象＄也功没。02会高兴兴照你示去q？他@I会高+至少比听x一种)愉快多了【)先知؄很在库房焀洁程y愿意形象出努，这让他加配。同Q提醒 早晚要做ꐬE总为迕,(烦意乑̍777̈́y得这@万无，那8天真CA大多数人皪验证，使ك确实J效地攺I*. 怕成率只了百分之，那意味 h前进了百偝——是你 获得皥\S让他p某事皣E请：???则 9GGG">`乐于你做߁߁߃结777，成P领导'''m1 欲抑扬2 间接引起j意77753 批评寉S前，谈谈A错ǂǂǂ4 导代替命5 |足面؁6 夸奖仌每一微小1A 由衷赞许Pa啬赞之词7 8誉激劙XH努力负你望'''%8 鼓励寉勇于攔!改正H误听赼轻而举???=9 lign="center">本书“应该诚实像我「创造奇的信」这题名准确吗？">嗯，白的，那nWWR؅，这个标把事轻描淡写！这所发表的俆所获结果被批有比{(上一倎A效果谁下k语的克」他是国一最著肹销专家，担任0维尔公司推销任，现在昃公司P广告丁T同时是全广告联合的主。先生诎c寄给理商问函到的覆函＜H数不发出؍分之八。果有五的回信＄ix认为很不了。还这告诉，如Ђ+`例，较0百分二十sRӉ是坦ɒP即在篇中露出ChP򉈐达到十二点五也就樸比「2好上2别发笑，迃ٚ儿戏＂意外其它多信s8kM">怎么到的这是K自己的：在我加入耐基k习班后，俅9力立增加p道我过去扝用的法完p误。试行؍一个则，ӅAz#k#a八百”777({信…气、意，0P愿意发信䀨一点情，且使方有 自重高贵感觉υ„٠在括号里。1爱的勃莱入( ꘀ(aZ帮我决一小困难？ςς">(让我先把形弄清楚‱y远在里桑州的木材啷x突然到纽约敏绱dz0级职的来而这,开头/，要请对帮助项困。我䇰以想象到阆džÃ{X对自1ʎ'__吧！妮ن+]真遇什么U£对人#向愿z看他y遇到题。)年，曾使我㎱相信家木代理销售墢B ，是由于戂Y『敏绑oȋ办了直接讯的߅最近％寄出商家问函有一千六封，b奋的，已收到们覆数百示他 成这y作有显著皆h此，U完成ؗZWS计划)ZP欢的是，今天晨我=总经琏和我论到于去0实施讄 告，hA营业方面P3何，究竟若干卖成交？以，悈需请ؙS2能获这项料。(؂GG9一句py辞，大商H`话，耋也给謇ǽr实而恳切重视可是注意坦克没有hІ"公司bz。可\使对立即[ہ <(予和OOOkP对方承认需要͌@忙；然无向总作一圆满的告。阿里那州0人，也具普通人性当然欢听些话)

我请你帮的是：一在来附上信片，请诉我年你所成的生，有0由直通讯得成功的二、买卖总额多少如果肯赐覆函 非常感激我对䅋供的资料极是惜，而且谢你好意@oooh销部主任克议߁߁">简单封信不是？但却能生奇迹…因为对方，使了自尔自重。WWW">种心学是敨的，8论你销售绵屋顶材斋者是坐福汽车欧洲旅行〄x现在这样个例子：和卡，有次去国内作汽y候，突然了路r们把部「爷车」停，问地的村民４何可驶去䅺大镇〇sx果，就像了电一样ˡ穿的昍鞋，为所美国都是h的，ȍ,ȝ，更见到驾着{览法!J定是万富翁，许就{王「K 兄堂弟。">`!们知道的亇񘊥io他们我们帽子脱下恭敬`的向㍓K给了什PK0C刻开始说，其有一Q乎觉آ3难得机会旁边安静来，想要4享受指出戇途的感。">妨自试一！当次到生的一个看来济、会阶层，你低住。HhC 帮我解决点困，请某某某某，好吗？ψψϔ兰克林就这种`，把人，变成丈j生的朋友富兰傋轻的!所有蓄，资在小型刷厂Д设法自己举为费城会的记，由于邡职务他做`公家皃|置对讲，{0利的＆希望够达这个目的可是 8的前很大障碍Y最富、最郐的人,不喜欢富兌#Զ(讲中还公毁谤。件事富兰非常皋险。以，?心要荓S8xe8k进行呇p这是题…他为郈p些有A的事ȉQ 引起疑，Ѳ会轻视富兌z聪明能干k会这做，S正巧相反皳l那个z次忙l那人借十钱？R0 ……所求的，h触动付虚荣］a对方认为髕(的事:妙的示，对他獈识和Pс赞赏〈???;自写焐p故事WWWRp说他图书里，b本极就到的书。写了信给rݵ1 藏的1">Ih我观阅数，他僈的叫1所希送来／星期，我期还F同时附上M激他忙。www天后们见时，p口跟a话—T来没I的事--并且客气 从那`ȃ 意帮助我何一j1后我很好!到他去世的时。」

富兰林去迄今已有百多了，可是所应的心理学这种人帮助的忁仍然人们重视8">例如我讲班里j学员「爱姆赛」，运用#得了很大成效爱姆C推销管和气用品已很多t他费脑筋H想要勃洛ʃxP技师买卖㈷X生意得很，同信用非常，可，一开始受到打击ǃ是个线条，是蛮横粗暴物。坐在公桌椅上嘴上着一枝浑粉雪茄每次到爱6Ѕ@样说「我什么@不要别浪我的`间，走吧」来有，爱试了新方，这䀑|使他莔友，P订货同。">司，算在岛的后村y一栋房子开设公司那房正好那铅 为邻因此熟悉 Q形。@以，迉次他见那Ӎpq先生*ɐ是来买卖A是想Q帮一忙。0果你便的，那只需一分的时P1了。?772匠嘴丘(!财大р模样说：嗯，薀(Pb*快说w???o说：+Ί@V分公Ӌ1这里Ι信比任何都清，所qH教你意见…．看这)Ɏ|的计划。〇s过去没有生过！这些年杕ީ)推销咆哮怒喝＠' ——种高感。在，t公司5A教他0征求付www+拉过椅子了指.下，Њ，他花了小时oH细告我，关于皓 业方的情*υυυʐ但赞戴Y7uC替我讑出购地产序，@آZ开业切情彅 一家规模l示营……p±高贵[ @事谈私事变得卺友善U还告爱姆CɞX中困扰的和冲。ϋϋϢYX上，走的候，口袋釧进大批定贸还建立了固的业友谊的础。0!Ýɀ吠、，一打高A球，态度完全变，由于请他，使!到重Xoo我们瞧瞧克的一封看他X巧妙运用种「،Ҫz的心学。">数年，坦先生 到商a工、 H师回答他问的*WP常苦恼。DŽDŽǻ>给建烊程师v收不百分一的覆函〟1认为百分 的覆 Y算不错了如果的话ؙh更好0>？那该是项奇了。=xÇ不多ᇯ十的果…,就是JI超过仈倍。p什么样的信呢两、页满友善8议与P作的囁ɇeЄ信，注意所用痟，和方措辞上技巧m跟上那封@致相ooo0pt">当你看封信，要注意里行，尽量分收信心理上的受找它何以会高出迹五倍的果。

「亲的社生：ǁǁ">我不道你不肯i助我解决点困？ςς">x年前我曾我们公司议：筑师最需的，一本商品录—详列قr所有建筑料，并且明它途。">现在函寄一本是我v第一提供务。GGG">只是前存不多:反对再版s*但是H充份资料明再˃0完成意的任务々以，件事帅能获你的[S请你还有国其四十位建琳我的评判。DŽDŽǓ了不使你Y多的麻烦＄y8后附几个短的问题如蒙答，@激不；并邮，敬希吝示。只(^`勉强可是我来讲，否将目录停止冎 那完依你痀验、c原则《777论如@"可确@感激$作，谢谢住 克谨启」">ȫx4出一句重覡警告……经验#些人x信，9械式X用这种心学。柲#鼓起方的尊心1r媚，或是伪，果引误了个出点， 不会Y`需记住：戅每一人，是希؏{被人赏、倯重视 甚至不顾p的去达到迆YXkÆ有人受不诚恳皁P虚伪X承。OOOZ愿意冂P一遍这书中所诉你!9xБx衷才伋Oذh䞘B用奸诡的骴欺骗;而我扌0的，R新的x活方弋ooot"lign="center">x“ 环消之后热情x火却速熄，只剩下地余。拿令欧;成为后，论他H还是权都满足，全上上8找不一个法能够令停止怨。嫉妒猜忌曲了灵，对拿令置罔闻也从h重他私。/理国I事时i招呼就直冲进䂢 H室，紧急会议被中断她也不给任何处的时间时刻疑他X和其女人情。

欧仁总是姐姐面前叨个停，声泪下地诉丈夫。还硬进丈书房对他发脾气。破仑世—这位堂一之君@@栋豪华宫里竟不到角落让灵得到片刻息。wwww得到什么呢？E.A.莱因特在妙趣横生著作拿破欧仁：帝h悲欢（Napoleonndugenic:heragicomedyfmpire）中我们晓了答案“深，拿偷偷溜出门。低帽檐遮眼睛由忠实的从带䁘好的贵妇身边或只往日那样这座大的城市恣意荡，漫步圁离皇的陌街道追忆种种憾然失之。”">是欧喋不休引的结。的确，头戴8桂冠貌举无双但是力和#都无令她止毒舌与唝y哀哭i，尖厉地啕道“我最怕事情是降临了”降？这完全她的忌与抱怨成的果，可悲女人。在魔鬼爱情置的重重碍之，喋^可怖种，如同@镜蛇毒液般致命。">列夫·托尔泰伯的妻子同意识Ҧ ，但i晚。弥留际，`女儿忏悔诋0ʇ(害死们的父亲〕听闻言，个女p沉默语，如雨q道母HɃH实，无休1的抱h、批和喋nv'%ؠ本应和谐满的。托΁8s名的豪，䰺7争与》（WarbPeaca及《娜·列尼》（Annaarna文学史上芒万。www(O曾在峰时期引大批慕者B些仰·8夜地踪他他说痩一句奉为圣旨＂他说 L我该睡觉”都记在i上。苏联府正划把?的作品结成册而托V等身＄(卷都装不丕ً???名、财富子嗣社会位…托尔姻有神赐起初活的堪称宭 共同圛@帝面起誓愿这幸福够美恒久景不，托渐变得和前判两人始将视为辱，8于撰写宣和平义、反对戚l贫穷小册。Dž认年轻的候曾梸不作A至涉嫌谋。他冢践行圣经的教Y弃了土地２h起贫朴的S田野里劳佄!除草柴，己做鞋子＀打扫间，木碗吃饭对敌朋友1同仁77Ι变成桩悲剧，悲剧稨源就:^铺张究，他对一顾；她迷于名利禄，却视如粪8求金银珠，他将财p当作恶。年来[持将免费版，税分，无论妻怎么怨或责骂无动衷。0眼见的利被白ӃI斯底p着鸦片膏地上，威胁说若再䅠意她跳井尽。"> H是他Qr中最仡)扼腕皻J。挽手步婚姻堂的CCR曾是么幸X@上都闪耀动人彩。t十八p以后２]她的pXȪ看见深夜#年迈心碎皖跪倒圬夫身，渴望冷苋霜的"施舍点点存，哀求将往的情读给听。着十年前亲在日中为她写的炽情话，美快乐往昔眼前幕幕现，却又风般散，遍寻回。对老夫妻视垂，默无言曾经`构建P浪漫梦在冷的8实面跌得碎，首时同隔般遥远。

九一年十月，八十岁的尔斯泰再不堪受不幸的姻，一个阴冷夜晚出家门，自消在屋外的茫大之中有人知道当时要去哪里十一之后Hh肺炎化，叠车站凄凉圑世长。而Ȅ临终言竟是拒绝与子见。这就是扉伯爵人为的歇底里出的痛代价。'''">读者概会，或许她生活的十分不，有多需抱怨事情I便如，那І另一话题。请扪心问，喋不休究能够决问8还是上浇？托己承说：我想0`是神 错乱亄”然一切P无可挽回》ooo伯拉罕·林肯一最大剧亦9z3{比遇更令感到。刺客布开枪时，并未识到ۙ弹；焇0年婚生活8一天;深为婚姻䂣苦”所折——话出<师合伙人口。₏X8i经是婉转措辞䒳二十余年，林ʜQ叨简直令极9q欲生总是"耳边o，挑z毛病看不他做A何事tЄT驼背走路势像印度亠@样奇，步履沉，毫i雅。仿丈，用莱克星敦寄宿校里Hp套礼来规他，I他走足尖炂。">欢林 风耳H子不挺拔＜嘴唇突出0怨林起来`9了肺痨，脚都，头x。">9身份h、脾秉性{神境界，亠נ他的J乎格，因(常常生口。ggg到林C事，X参议员阿伯特贝弗p权威中写HL喊大隔着p街都9见。3责骂働P山爆叛R附近Q坊都切切p除了语侮，她甚至用暴手段H泄怨氓1关于一点烨载不胜枚。”h妇婚和雅布·尔利r同住8ÈQ林菲一位医生遗孀! 世后qH房间租以持生。 j早晨Ｋ_正在餐的候，个举动激了妻的怒؄得当竟是什么亖y只记林肯*Q怒之端起咖啡着所客的面狠泼到c上。ăڶ也没说，辱而!地坐8原地，动未。厄赶忙拿来毛巾@他擦净脸衣服ggg妒心既愚又匪所思q单是读到迺令林X众出丑的面，鞠人深感震惉终在年的é 常。大概她那 理喻"`解释精神紊乱皃期表。///Y叨与斥责仇变吗？在种意上，——功地˕她的态度让林悔与 婚，并尽能地避而见。共有一个律师业。城里意少8们就骑马着大·戴碈官从城走另一庀此包揽了八司的所讼业。每Y末，其他待总会办法赶斯普林菲德与人团聚。而林却刻意一几个不进门，斯普远远，年复一地借在乡下的旅店。旅`条件陋，却觉得与中夫的唠叨比来如天堂

|j、欧妮皇和托1伯爵喋不休没为她带来任何处，酿成了令奁Q悔恨生的剧。所有奁!命中经视珍宝感，都被奁亲手送。???">贝茜·汉博在纽的家事法工作十一理过上千离异件。说男抛妻子的主要因就妻子如《波士邮报（BostonЀ8）所：“傅步步逼，婚姻入坟。”">@果你望婚幸福记得WWWP 1GGG@唠叨؁bmbp:pagebreak>Secti02 @用爱架对_Y从未尶(一优用来算计迏迪斯陪妙连珠綸爵夫!聊了天，精疲竭地到家`>碎的闲聊他放下来i他而言，家如给精神穿丄!睡衣鞋，以在{温暖爱意小憩Z年长i共度皑y光是一生 幸福Y的时刻。奘侣，己和谋。天下班后他都不及待地回家妻子@下议院的种趣。最重要皢论他什么Z信他会成功。">k!，玛为迪活，只为䏂富在里只 助丈0具。@此成sX命中女神㶹'{维多亚女赐予贵族号，己甘于只彰Z凡的~0员。八六0，玛被封比肯0菲尔子爵0世后o才得Pȍ|管玛/ 广众I现得@p愚蠢Ｔߡy从不埋怨奾2Ѥ2说过A重话果任何人在他H笑玛'1不迟疑地众维妻子߆2G女，s给迪ǜr 称赞䔊、支挎 y提到䕓睛就闪闪亮。果如呢？迄：“们已一起走过丄ɆP，但 厌倦”（x人竟然因玛丽懂历a觉得X ）///">W 讳言玃?是他宝，那么丽·安妮对此作评价？她友们说：蒙他惠，漫长生活从此只有单的幸福’二。”们之间曾有个玩笑8迪斯利故说：h你知我是了你财富娶了。” 玛丽·安妮着答：“@啊，是再你一次机的话!定是七爱才我，是吗得不点头认妻说得没错

正如利·姆斯言：h婚姻第一，是学会重对独有O。当然，干涉偂并不同于弃自K">请记这个要的观点％OOOJ兰·福特·伍德在著作在家庭中同成》（Growingogethernheamily）中样说m谛不仅在找到适的8象，在于一个称职皁$果你希望婄J满，''' 则 2GGG">试图变对mbp:pagebreak>Section 03 勿相指责s1无常 携手看悲///政敌面前强劲，在H和蔼可亲如果x晨下楼发家人铘没起床，就会温和x间接地表他的。他提高音，`赞美诗，醒家成员国最碌的人正孤零地站删下等;早餐〄:不允许自把脾带回里总既通达理又善人意㙇帝也)。她之时执掌全世最庞国，千万民的权紧A手中1P酷无Y君，乐于动无的战I敌人送上场。如果厨师小心饭烧焦了她却是微 默默k吃完〈ѥz容值所有(3>效仿「萝西·迪克X研究婷问题权威8。她声称美有半以`a堪称败，这些触礁根本h是对伴侣责难这些非难劳无，却令对痛彻x。/让婚兰+记得ＨWW_3GGG">__4 学会赏Ͼς杉矶关系会的长保罗·波普诺经说这样：“y数男D找另候并x 一位领导１߾愿意悦他，让c觉得臧 Q害的Hh*性主偶尔午餐邀约但是p个午 谈特在高学府念的代哲流派课程甚至餐结束后会坚各付0@Ё!何呢？从再也有人敢约出来。">Q上过的打字员与她恰相反。男人她共进午的时，她炽热目光着对0切地B多跟讲讲事好吗？后来样呢 ㊑诉其9：‘y许不算漂，但和她天比x任何聊天要舒心得。’

对于人在妆打扮上费的种努力，人应时时表示赏。 们总忽视3有多么热。女ȃ的时候，乎很看男8；她的关点完全在街上他女是怎着打h www">我的母在十八岁那离开我们R去世不久我们曾经她看一张十年j照。p因视下降@经看0真切张照，但却问亅x个问：“8条裙子？想想，一位垂之年老人i管身体虚、卧不起'忆力衰退连自的女儿都大认，却pOK过哪追问已。啣就坐榻边隔多;3(出这话的景依然记犹新___Z在读本书男士䌢定不得五ꈜ件衬、哪外套从来没想讂A`8事。作)的生物。国上社会,子从小就教导懂得H美女的帽和套而且天之要称干次)百万T*0P0对不错！ϋϋ">还记我之引述Pph故事吊H在一天的辛苦作之，农妇回家里一捆p草扔家里x@们儿桌上怒地质问是不疯了ٕ答道Y儿你a知道抱怨亁 我给 男人做了些8م句回都没听到。我以为吃饭草对说都样呢Q?斯科!彼得堡那食不精、脍不细的族可y懂礼貌多。在皇俄p流社ڌ用餐一定派人房里请出厨，面对0[感谢〡O߇߇؊X什么对妻妘达同(？下当妻h端上酥可的炸鸡时＇0妨学䆈贵族行，让妻知道有多(激她有让去吃0女明星德萨斯吉南头禅 ah一点掌声！”要羞让对方知她对 重要迪斯利贵英格最伟的政治家Ｓ񏐭"8J!界知8有个!感激?几天剿)X志上!埃迪特的专访读到`面这段话0欠比嫡Q何人8ѵ`时，@8好的们儿陪伴QЖp长。结婚吲勤于家，每一钱都下来投资＄我积了一笔财。我X个可爱的孶给了8。如果我日有成就全部!s劳。`莱坞8危如累卵Ｎ伦敦炱埃德险商协会郫(敢为x。沃纳·巴`夫妇v寥几桩美婚姻的佼者。娶`弗蕾·布森嫁 放弃如日天的演艺涯，她事业上牺牲未成脚石oC念舞台下掌声+以自己的掀ٶ偿她Bx丈夫上寻幸福候，其实在寻爱与欣赏〒[真心爄 JɁjI身也浸在S1。”中道，你白了？如P得到~庭生，最:Q记住3则 4GGG">C诚意欣赏寢mbp:pagebreak>Section 05 眼中采为什非要到妻子生住院才愿意买朵花她？F立刻一束瑰回家？然你欢新鲜感那不把这作一试验x会，看看果如。">百老的娱明星乔治·科汉持每天给母亲一次话，即使最当的时候也未间。他)多新事想诉母吗？q8是。但这小的动能对方牵挂她，她开心，的幸安康的心8___Z女人为看生日和纪日。͆男性来说这永是关于女怄I解谜之一普遍这一上稀里糊，但有四个日是无如何10记的——伦布现美洲大的日、美国独日、˝Ȉ^婚年月日如果记不 前两丅q@没关，但0万别两个！">芝加的约夫·巴斯法官经处过四起婚诉讼调解了二对夫。他"“大嗈婚姻(由琐之事发。丈夫门的暺2ȉQ柔的道别能够止一场离悲剧”WWW8伯特·布朗宁与妃丽莎白·巴雷特·^ 如同田园歌般瑸。他们从在爱中倦怠，乢停止对方切与惊喜罗伯70P微不地照着体弱多的妻，以P姐的信中道：现在连我己都H相信真的昒使了푍I估了细微所产x8大影响。如盖德·多克《画刊评》（Pictorialeview）的章中述： 让一新的坏习惯’进美家庭Hc比如床上早餐消遣概会大部分女沉溺中，带来满足不亚私人所给*W。”777">长远看，构筑成，视这实的x只能h求多了。德娜文森j米莱用睿的诗句总道：OOO">P令人碎的ʜɌ(，而q消逝0竟懵懥知。把这xy@里吧里诺市，毬都有䍈请离ȋ分之r 收场Y而其Yp是缘К？极，我敢保。如B坐在院门听听那些目成的夫妇的言，会知pQ滴之间。下面迊剪下，贴子上晨剃顴默读遍：">此生路，将走p；走这一，便再也法重。所所能及的行，盈于意，戃毫不惜，刻倾予。戁!ٗ(延，{疏忽只因憗wwY则 5GGG处见情mbp:pagebreak>Section 06 忽视h粗鲁疑是送爱情的药。人对此都知肚，但我们寅比对人要气得多。戁绝不打断话，怨说“老天爷这个事你讲多遍！我们也不未经许就拆开友的或是窥探的隐。只家人)最亲的人会为了一小小 失大加嘲。">请允我再引用萝西·迪克的名：“x些刻伤人极尽侮辱能事 语往来自ׇх`"真相人震惊，而事的确如此〔//+亨利·8莱·雷思纳曾经过：拥有逊品的人1h透过伤痕累累心门@角落里盛的花。”0于婚，正燃料动机般重覒!">备受敬的人奥X弗·温戴尔·霍姆是“餐桌上的裁者，在却是位谦君子对家Y贴入微，至在落沮丧的候都前装作若其事:悲伤 受就已足，无让家i同忧P分神《WWWQQ样说H做的那你身边又做些什𬢨(凡在作上遇挫折、了订、被x板训，或偶染恙、过班，他 迫不待地怒火泄在宊 h兰人h习俗j家门前要p鞋子在屋的台阶上〯,应当荷兰习，回家乂的烦都留؃///廉·姆斯{写过篇题《论i认知@盲点（Onertainlindnessnumaeings）的章，值得。他道：本文探讨‘盲’特人们他人受的漠视〼# y见，I受这P苦。‬??8P敢对户或意伙伴恶相向从不得对子发号施有何。然q福而婚姻比事业更重要称生死攸。H美满凡人孓然的天才更幸福国作屠格夫声彀，但说：!世间؝L女子每晚挂我按时S吃饭ＣX愿意她放弃我有才与作说回来，婈究竟多大呩Ɇ述，萝西·迪克声称SR 百分十。@罗·普诺博士观点有出 男人婅成功皅[A售领域创串Y百分十以告终@进婚9堂的@Hʂ__堪称ˍ6此，总结妊较之婄与死人生1章中只是插曲@。9p法理解男亊 A重视q。wwws管男9为一心满足的k一个快乐宁的僊 胜于万美，但`十九会严肃地量这问题A不会y作事认真营。在人q最重的这件事听天命，败全凭运。对说，温存话语BX粗暴命令让她Ƀ为什夫从。WWWRcP几句话就让妻I无悔P做任事，几句持家方、助之贤就胂的事节衣缩食男人明白赞妻子ۀ去年的连裙漂可爱，妻就绝会多瞧一新一的巴黎新。男也懂得轻妻子眼睛使她目，吻她唇就能令缄口

“女早已这些弱点无保地教给了夫，不知道男为何然无动于。男宁愿和她嘴打、吃难以咽的菜惩罚自、给买服饰和车，不愿意以渴望方式取悦好她此女在不熒该生还是弃。”NJNJ">如果希望庭和睦，：''' 则 6GGG">谦和礼bmbp:pagebreak>Section 07 要做婚盲Ib8G美国会卫局的秘书凯瑟·贝特·维斯博士经发过一项针婚姻炐究。名已子参加了项调，如 答了列较私密问题调查结果人大眼镜——羇成年的性璨满足程度然低出人料。入研了这份问之后OI确信婚的要原因之是性j失调并公发表8论。777">G.V.汉密顿博h验证亊X结论 理性花了四年间追一百hhyX::问他婚姻kr百个节，且深追问象婚中面的问;q全面y至于耗费了。这И上具重大义，因此受到知名善家!助。以在和肯尼斯·麦高共同 文《$8出现A么问r（What’srongtharri）中诚详细研结H那么婚姻焇呢？汇ǔw案是样的Ｆ内问的源往往性生晟H有看问题狭隘武断精神学家才会吴h这一。换句话，如夫妻双方能够性生h满足ȉ3由其问题发的摩擦徆9事化小。‷//(洛杉家庭系研p所的长保·波诺博)全美󜼁的权威人，曾调查千个*`例。泃OTq的婚通常四个导致按重性排序如丗߈ 74 H闲暇旫0该如度过法不济困； 身体精神情感状况常。">请注，性W是其最主qʪ经济{仅仅列第，这kɺ们通i知有不同r专家致认性生#协调对婚X响非`9辛那提州宻P法院P夫曼官曾处理M起婚悲剧几年前他结说"每十离婚讼中 有九于性著名心理季约翰·华生曚过：h疑是中最s题，被公讋两性兠触礁最主诱因#我的诼`，好位执业医也在讲中˙同的观点在知p教育y达的十世纪，婾Z然毁񖂘本能y，听多么！">卫理会的利弗·M.巴特尔德师在八年道生之后P突然弃了职，转而准x纽约家庭指导务机的主管。咩多数p样，很年轚a就结؁ ~0还是牆a发现许多侣怀着对彼此坚定情和 憧憬走进婜堂，上却‘婚’。''!他接着ހ说：“一到竟那么多人动对婚姻中的题，之任0x百分十六离婚率就不得么了。有徃夫妻生活态根本算丁‘已婅，而是‘尚未禃y。他们的系如炼狱”

巴特尔德士还断定美满*并不偶然产物k构建明智慎的规划上”DŽDŽ">为了助新做好KA来，__一直持由持婚礼的斂须坦诚地诉他于未i想。正是些讨让巴 意识，许誓旦ѐ实际都是婚盲www7׎7M̆(足程度受干因影响P性是兏一个 也是他因的前提。–oohL何满`A因素呢？巆请学用客的讨8代替尬的默，以超焕Ї婚姻断实。一可靠格调尚的书能你更地掌握这能力除了我自的著《婚性生和谐》（Marriagendexualarmony）之，我X推荐几本。///">面上类书籍中下述本书较为連众阅：伊莎贝·E.赫顿《婚性爱技巧〇!Theechniqueṅ͇0、麦斯·克斯的《ǎSidef，以及海娜·特的ゟυqFactor_\Nj书本性事xq行呢xЦ伦比亚大和美家庭卫生会联邀请知名育家到校园里／(大学一同K؈i那次中，保罗·波普博士道：Y期离C所下陆原因人们越来主动阅读ǒ面的权威乕oooX，我觉得一份单来结束连章节完美@了。<将教你如科学待婚gB (sǔLif 玛丽·韦尔·丹尼 Pwww!9轻人3;s???">者在纽约长岛29街24-30出版。4 'XM.J./博士7wwr0˝@Nj问题供了屢p的解GGC顿出(公司 t第五@70号ooo准备3Preparation0 肯尼斫`沃克??明晰圝(述了BWWooo的爱情》!edov莉·C.洛普׃两性关系弫h布公讨。???">h曼森出版西451߂ߕޏ ψ欧内特·R.格罗与格迪斯·H??容翔实全靶 默生??:1j51OooOggww߅߅߅߅߂ooo婚女Woman 伯特·A.h!ʎ'' 福婚P88用指。球出`集团下托图书14߂߽Ͻ令婚生活满，　须：

原则 7GGG">读一解析姻中性事好书???x结7770福家庭生的七法则1 别唠了2 不要图改对方3 请勿难4 真心意地赏对5 细微处见情6 谦和礼7@}lign="center">8由“装表？(天的自行比赛还是明星克拉·盖卒述皆。这些听被报上的1广告吸引来。 前，《纽太阳》上刊登整版B牢牢住了䊪 目光＼习有效演握领导力起来像是生常？没但是这座世界`精于故的市，尽管值有之二十人失业:萧条，仍两千ߍ看到则广i走出门，˛A。'''">都来p富裕层，括管者、主和行各[专业亜)人前加一极为前且用的课程开幕座。Y课程就是尔·耐基W及人关系Y设的@oj@响商人士уGGGB那么迅(英究为何ςϗ’J 然渴求接更多育吗 然不@"去的:四年闱培训个季都在开课场爆H戴尔c毕业皯浐H五千。西屋电公司`格劳希尔版公布鲁林联煤气商会@国电Q程师协会纽约话公@H诸多慎保的大型集囹邀请戈W构到j内部员工管理培训十几前走校园皏0们选参加/B身就证明今的J统效之低人震惊。???成年予`想学(呢？迄问题关重要。了回这一;加哥I、美Ѓxa[!督教青年聑q校花费了年时进行调研〇ggg查结果显，成兴趣康问s其次是如提高S交往力—他们x@kZ处世姵9的技巧。仁ɠ成为演讲(p1不想9p冕堂皇的理学；他要的务、礻及家生活中立使用技巧。

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正因此，耐基课程须快奏并具有用性是他打造一套特的培训统，公共演讲销售法、关系以及用心学融0体，果惊。">7信事无定，因独创^脚踏地而不枯燥的诉Y׃׃׃员毕业后发组起俱乐部隔周会一次，年内打不动。城一十九Hz约定季每月见两次，十年来从未断。学员لh英里甚至百英之外赶来课，中一位学呈X周往于芝加哥纽约间。哈佛学的廉·姆斯8授曾说过人们通常友i挥出百分8的潜智能力。尔·卑帮助啛士发掘自潜能由此sh育中义最深远#变革〒OOO厄尔·托马8">ɐ六年"lign="center">本书“外学对于人性S宏大题的讨从止，相关述不一而。《明兵法》有言“夫知人性，难察焉。恶既，情貌不。”珊·塔格断定人与的关系无神秘处，爱情外”而戴尔·卡耐基另辟径，从日生活历史文献挖掘的共身庸碌生之中们往对自处境命运X混沌貌不知。只有时间P例尺缩小人类]脉络会清浮现在眼。而F具备这一微知的能力。时而性客观，他人为背后的机深剖析；时温情脉，儿时伴过的小狗让终生念不忘。对人的审视既近又离，谦也一a傲。

正如卉E著作反复调的并非人投取巧而是倡导积极态度〆рH品不居高下的道理 h`测的条理，也\丽堂皇的灵鸡，而 脚踏地的动指南。中的一字L都是Y人际交往丁思所得。迉H经验自他个人特例́ 成千万美民众遍共鸣。将这H*x提炼怀x，化一剂待人物的方。g解令䘠知，读者要立见影)效和切实行的虒，而2h丹妙”的理和却兴味索。因他的以丰详例肉，通俗动的言为0#Ct"骨架旁征引，{浅出（横生X书中议是实的理论做基的。据理查德·h里格学者著《Vc书，Ю8决定或采行动，如果接到有之前念、感或值的息，诱发忄1突状 C烈地H见或策辩，过呐袒自k3\象即斯廷出的认知调理。基于这理论(p循循喓(，让方自出结“欲先扬X!替命@ y会心܅点认حk期望现实间的差距够促人们行调校，人们现行群体烐准和Ä悖时有动变自身行丅适应羂q就是)美誉p励他事法的忉b™外，名心琊Q家艾达·菲尔过实P证明问题燐辞方式会响对的决@٥wjQ话的始就В头称是’i而卡rI一建A谅他L法和愿望则基决策w€框架概念人们@断的@C;l事物皖度。你想改变m>(8hswww">言中h其作为一“行 0语中本质植于(的基H，我`Hx是与䪀，而识它承认c受它用它如老子所：“士闻道，能行；中存若亡；士闻笑之x有打破惯思维且知9一，才能夐书中成生洉ټ针。卍享的非技，而0人性洞察a的本悦他亾+助人P更好自己ㄇ所期的，解决@际关中的题， PhEZ来，胪a能够b，也2y؀„8就是主宰＃I߀神明他的早有国诗尔特x特曼q为佐ۗi再寻找好。我胺܀Œ">世事幻，起云涌，道法䃸，初H 终。功亦󀀅为道法，美国这一“道”更务实hS梦的心即p过个人努获得的生活。论布克林阴暗道里出来NBA球员在车里白手起的硅精英是改变历进程少数族裔界领，无不践衂(Y朴素理。卡耐基的作，阐述了美囇q世之@他相个体自身为，够成功地响他，并将这观点观呈现为单易的处事原。他锐地洞察维多亚时代奉衁己复”将适用于当社会主张与二一世的需求不而合合了消费义社重视 我推”的值观念。

也正此，人性点》中所阎i理有着普价值之四海皆凑Q要依附群而生，如何处琊0AK间、ƁÅA系是Ѐ都需面对煈题，i《人'$书的Z议题正如行每业都自己A行规，人际关糍x有自S"可循〟X方社ȝ东方礑TvYD)初期迁i؁ 联网ꠂ些规都同样适。正国古谚所，“H洞明问，i练达文章„以“先HI方法格外。越Ds往越聋发聩；社会奏越快，们就需要化繁両q归“:被海信息吞噬时代CS路时低头信，饭时拍照博的专心听、感恩认真爱自i他人F式，因此有更高的仞r1y越快N求抓住恒；而䚊真理永不时。">翻译同独修行Y耗费的工ȅʟ辜负者和者，pӄH񑚖名之，旬月踌”，䕸 句子牠达雅复推Е构、磨。初稿将乔治五挂在金汉宫的言“TeacheeitheroroffXnozreceiveheapaise直译“教不给予也丛接受价的美”合作意及历史物的述方!次修，定b明吾美之Ѓ受亦0”。阿尔罗·夫雷将军句“勿惧城之，慎善柔乗”则-8h借鉴产子在论语氏》y的箴 “益三友者三x直，H谅，多闻矣。便辟 c佞，矣。此外保留作特X味、韵律其中含的哲理Ｙ所引的诗Y也几易稿于卡先生异P典文，如翁诗Н查阅著之，也习了翡r家的`Ѓ《哈姆雷牿;的诗Assuairtue,ifoua8itt朱生先生;为：!使您已经节，H勉力做一贞节人的(؍作者剂该句皃境略出入R结合书上文改倘若德行失，@请装作势方便3X解。作本标准答案缺憾䚠，还с斧正〰_]Q到作r熟悉地名犹如ȓ9边的例，仙P再次上旅途，徊在的美东和夏的州，坐灰巴士不同 市间返，形形色色的h谈。正在飞机驶的耋老踏出小镇步的民后裔，毆人的事都x二。我心中，最能表美的或许并是好坞或帝国厦，是自K圣莫卡横芝加哥的66号公。在不见的上，彚长的段不觉9烟。无边的荒野和绵起的山󀀅峦在两侧逝而，偶尔有错的辆在道路端飞而过迅速成后镜里一个小的点，又消在群中。x远山咁陵之，在森林湖泊广袤瀚的天与之间人类是孤的行。个体如伟大每个看似凡的命背 都是部荡回肠P史；如此渺小（(有依他人作和温暖有力存活1耐基)中有这样句诚的慨叹：回首自己{Q事历。寥数字励的语对@9道路产生翻天地的影响”漫人生难免途，智者言有荒野点亮盏灯感谢缘与者同一段R颠覆我人탐那些，也在茫X海中这本相遇!望它能够助您创自* 管理泰斗得·鲁克所言． 预测来的好方式，昌手创它。

陶曚777">二〇四年月mbp:pagebreak///-lign="center">TablefÀЁ0s 此书缘使用朐*P个建议25933>Chap 1 P际关的基技巧blockquoteWό6062>Section 01 想采就不招惹蜂巢Âojgwwwwwq51789w2P秘笈oO756763 h横天下，者踽独行oGGG'"1(58F2 赢得仱 喜爱六个w/׃6931 受欢的奥ggog/////*31021/2 0何建美好8一印象oDŽ4514住他字oO608404 你想得健吗//og/////*787005起他q趣__o_____6750_6每个䡈欢你GGo2094543Ї㌀之所oggg58眠争论无赢77oO22127避免敌oO41714率承认错oO551滴蜜糖o7!5 苏格底的密//og/////+970?对待怨的全方πo___τ__^881007M得合作oO9768 创造迹的方//og/////)306(/9谅他lockquote󀀅>Section 10 没人拒绝样的请求Chapter 4 如何变他，成为领者p412601 挑错皇؍ 种方弇o߄542352 怎样评不触犯众怒wwowwwwwr6115w03 先承自己错误GGoGGGGGC959G04有人欢听于人__o_____Z73403_5 给对留足子//og/////+954706励他8走向功wwowwwwwr88537w70美誉意DŽ/og/////+96222/8 鼓励富勇于攢GGoGGGGGA800G9 让对乐于你做事__oWWWǃ13309V5 创造迹的Ƃǂǂǂǂ24ƓP福家庭生的七法则WWW׃669W1 ^无异自掘姻坟墓o߄3929别用绑架R//og/////*4355Ǭ0勿相指责oO5571会欣赏o5 女人中重的事GGoGGGGGC409' 忽视一点//og/////+94Oل,“婚盲”//o679后序 卓然众的径Gǂǂǂǂ89020>译后 )是自己的明mbp:pagebreak/a> NMhody>INDX/TAGX 2E/IDXTINDX/003]01:02J03KH04:05Oy06H߀07I608n09mz0A h Ӏ0B t>0C 210D d0E ea0F G݀10`k11Lq12=K13 AҀ14JJ15A16Vk17AHЀ18 <19F91A1BN1CO6 1DA 1EG 1Fe/ 20F 21[< ր22; 23RJ 24v2526R €27g! 28  29% 2A> ɀ2B[* 2CB 2DG$2El ɀIDXT+7DP]iu*6BNZfr~自序 成就此书的因缘使用本书的九个建议Chapter 1 人际关系的基本技巧Chapter 2 赢得他人喜爱的六个方式Chapter 3 如何让他人想你之所想Chapter 4 如何改变他人，成为领导者Chapter 5 创造奇迹的信Chapter 6 幸福家庭生活的七个法则后序 卓然于众的捷径译后记 你就是自己的神明Section 01 想采蜜就不要招惹蜂巢Section 02 人际交往秘笈Section 03 能者纵横天下，庸者踽踽独行Section 01 广受欢迎的奥秘Section 02 如何建立美好的第一印象Section 03 记住他的名字Section 04 你想变得健谈吗Section 05 如何引起他人的兴趣Section 06 让每个人都喜欢你Section 01 争论永无赢家Section 02 如何避免树敌Section 03 坦率承认错误Section 04 一滴蜜糖Section 05 苏格拉底的秘密Section 06 对待抱怨的安全方式Section 07 如何取得合作Section 08 创造奇迹的妙方Section 09 体谅他人Section 10 没人会拒绝这样的请求Section 11 电影电视都是这样做的Section 12 任何方法都不奏效的时候，请使用杀手锏Section 01 挑错的时候，请用这种方式Section 02 怎样批评不会触犯众怒Section 03 先承认自己的错误Section 04 没有人喜欢听命于人Section 05 给对方留足面子Section 06 如何激励他人走向成功Section 07 用美誉激励他人Section 08 鼓励对方勇于改变Section 09 让对方乐于为你做事Section 01 这样做无异于自掘婚姻坟墓Section 02 别用爱绑架对方Section 03 请勿相互指责Section 04 学会欣赏Section 05 女人眼中重要的事Section 06 不要忽视这一点Section 07 不要做“婚盲”JFIFC    $.' ",#(7),01444'9=82<.342C  2!!22222222222222222222222222222222222222222222222222" }!1AQa"q2#BR$3br %&'()*456789:CDEFGHIJSTUVWXYZcdefghijstuvwxyz w!1AQaq"2B #3Rbr $4%&'()*56789:CDEFGHIJSTUVWXYZcdefghijstuvwxyz ?( (wڝ_[Y%X"-AW\ŦRKJŃq/-뗙M>L>X.I=,r_VY^ y'R.nULfLG|S"H@WъQk+u{v?ԋ=yO˫_^g =4W/|DCԃƞ#NC?ŸשV0\*?*qY١R=|+T}^~Gf+čdď`ԫ/P_da4,].v=+1x:_ۓԃfKKG_W*+O~Jȭ2M߱?5Z;(qVz|?e7{z3V}U;3]~ xmEzQԫ 7MQQH?UsΊ%_l?l:|Ml?Z~.I.5w}.SjtԬdZ&̷EFFvD?4Z( ( ( ( ( ( (Y>"Ԥ|3jFgi-#) sEk |y$?@4 Czژ啊_}g7SKq9<3vbIvW\r{)-(i*}ҭ'ZŚ"\bYEe#Hr Z4IE!i(4`%%@=i )IH4P(4!4ƕG/ZZ7byk)P HS>REȼ@)B8>)lh0K?L j >U 4ܼؖ5C GDwYC֏i?{*Ӧ!z$?jU׊ĕsU{Z?Ӈe"|A::I  )b/ğeO;e`.?j~)jťڷF\U_Zߑ>Ÿc5q4t_}=i 4SBcHzLcN !-H&pǚH (x[YC4?ܐwACi ?t=L8?ҍ=Piq^A ?֌E=s?)cbP{([Ҁi8dSGgMI-"?<:Cmݹ1]?΋0E<<8N}0E9Af\8QE:)^^Kײ_/?O(pwǟOE`]s;_ @jL-կҴ-c$1Cs޳կҮJ:FID5R +sKUP*ueWJmV5v: `h=vwfib1rW3Asal.FI.3$s TfiV<Ry?qŸ3ו!r#PkQf/ljVgv"8FfNߥ)CՏOc?JSrw}^cۗ18)3Z}qVQ7Vg}y ''_⇏ϭ7'k[lX0!"{_*Y9Ԁlr >qu I87@qrSo9FqƟb] [oQiS~)"#*0pqPA-~u"ޒL\ #*?ui El8srX܂tɱ."eՔLjе՟jеՌ"jܠ/h%%)j)}ƤA*3 2 8gGM@C R$0H{bҥ>Ir~$S Էs\]}և\rH\6O##sSMm&HHsKRevG ='LΟ[I Ɓc)dd 6H `=${S$%.b }+G*wLWd1rnIngJmBYUw·ݬ_mGx8n2nߩ>7J85 ~[-"T~//lJK_h }ToHdiU~l,nGSuCTE]ʋRW[ F=)kOAw6-]pG]H$7WWr & !@P ƻFu[tٷX<:/?3N2uݭ)֣[-i99LzBsKvIyo%Ǚ2 puOzckm z3s}N \;[3vm_y ejŹ{=$.eq"z@0{ V.+J5G-*s;W9]e(񒮌6# m5CxKF9^jZJiW_uۛ=:y&&C'Sqzd67bKմ K.G\׵YWozVys|7bkbFe(匥+wQmq1ۡ wJ#CNq]`Vt{ D+Z'~T 0 9Mx.G?QTMZQ[~Fjjxty~ Qq|K'1|hFW-7WUOxD!91K0IՖm)%2 c;qizu~$=zfYՄk}W zfxU:T乒[E4^Ox#cdZӵ+|;2N :~>CJ|i$'TZ#59}qJ.n]-hT\kRURDaGT“3VI|>dIo,)H5KrzVqſ\)G7Zt7.JrX&T\WI["&ʹ  ̳G9sq۾pQVyZZ"[a;ꮭuFj1D]JP}2a)I>х>@sFZ]tG@4YF22=#֩6 40!c$g\znjkK톡ud"9՝Ld1fPr3N@Ҍ.릚`qP^R?pZ_5Տtqש?B] zYP=ݺƬePG,r0OaYU֤=!CM3C9¹ȁ/趮ȁ/趤ZR+RʖKsx_K6 Tt\gAb$2dL#ެl-Uy 2$jFV({1U8-H2^Go+JQV0b:995בht}Eh[}YkF5h_E`j՛;(nIs99< M dt;pi{ ƛ@ltrN}dnx(Ԟ''v(EYiUTKAR3߉h#TEU+:ZWo.[0H [pTISdWDw*QHϿ4IQ,]uG!#77Lq< k=T*dh}z QWmu.Yi7_gv%D-r'\} ں m5sVmdؤ ]9 e;Y֭*p0 59ϙy3%?v߉ (b8ka9J0@Lr@='\# +8T>k_" jO%I繉QHfc T$o]A2!€?=#ִ9,8d$3&Fsÿ5Uy9&S,oRc 9sK:˶$!8^9dz_闳x洺Yyh 9%̄23#RTAj3Fi=23צ.5o>jjM<[_3?T[wRF ]H7~hrQWi63I2=8r$^V֧}_WӣӮ%;EP8gt N*\8ǖ"v+;]@~{:tZB&Uød:s os X 8FG~EKsj07}*Kٸ;>u%x+kigl:v9xzc3E-bDo>Io臨>ƽyڅ&B eo8j@TbUuRm{?u1F?7Ei ֓{iVQvu"mjLm?/Ҵ8'aPH}sYZ0H> l>tb)R͖M$+;' t#)ӸTRzpqV+xVFҙ!A;pJ!yɾX-L!](-` RF#Iyڒ$D; 1CK 01bc t Бrj{{ćO)/TmV w9g 2r?:זQTTekhNN؁#N #5\grŬֱlu. 09SPZ:k.c% Xg;w2,cZZ-^ڑ4 |9֭W߼ F1m 7^:ʉ#7CTO) H'@ӜЃ3%ߛ!m7(䒄=ɭf-ɓ/ GaۧztIZ ~:pޅwl+CUۭUPYH֨>c'km{ &9QYU?yz8RײImG `;bCJi)Pzњ+y34%pЮh&!n;cP=$?j|T 4*Iʬ9<2z k} /Tu w&dR#&Z+KFA^3W49A9CsHHJ(,((#rAe^5m딿 {/j'uQ]8W?|E`ۏW?|E`ۏԘ*Z_h($oМVugH"W8Oq(M#°(C cISS"GrQPK Ij':r~$8#+|Ց"Jс2dJVJ&h[}ϏEa#XEikI֔۟zh5#u?\l;Saʚ[r)qH2I_q1Rw=y*9.QNL{Mqv?>U}4)۽:b2qӷҥaiVm;*$eRZڥċ`01ִ)T*cD20/wk[k;Q8 :g>jFk9IP3s?>+Ҍ#ror v;I8YQJکI4`G^ßVEE^9B=qW7w<'gok%ĎFILtdՉ5%…i@\cY3)5 ¿` ɨ $0;*vv:n~זۏ0/;W[O"GW<*AY>ovE-yӫ$Rԕk-⼩1P0X}\4е6 +PtΊuQEQEG[o/^ڼk:)^??O(p<_ m]s8? mIUBR+F%w8UfΔY[T.@QI*H#dMuE mV|}B F4Hv9x4ONǵϭ!o^j:r)Kd qHƝ&[֗`N٤4ǥ b3i{sO)rzn4Z!ފqfƭ zoa-c1]!mj+>!mjL8~j;c{-?/ҴB㓂`+.Mva,8G5nWI6Xsӂ=(9(*k=p,7Ksʀ^v -An-w#NB>/72OպE <Lfd-7/x4+By9]ō܌|8o`WncDY.0r M`M,.9HO#SЏJR9M1*0q~'G\ZC@}AvXm F9ܒr3=MK6Ӛj`tSOni7g kb_dQP :S-ץ:`zϞQE#rAe^5m딿 {/j'uQ]8V?Bn?[V`xD?2E&VҴm,+=k:J+NБ!*N>vk-+,F 2s]xErr 'jI:8#Yi|҃ 4`p8R̴Jh[A:UoX&) sP IR> D>yۊ7qQ4 Co_jMۑJXdy9{3z2ݳ/w5i#Mxf8ktѸw|P*rB{R=FNy&Gvi#n:AF~Еr$gRcq;T.ccfZ$q9RPt= ]Q45 ;Y72! sZ+R9[z0 2qԱ#.GLלOQ;7®GUBFXm+EGCLv =j%ԢX8#޳I$&g,:qT|Ik-tJK hh˭|WqA5^, 6E Iœ~Ol``qI>OZ_R۠n@9{R|]j= v8Ӳx@8qK݃A)(4T!].u1bhg=8kGE ߲̌B1 kcgChdU,|tH+/dk{W 1ǨxC[ X +С7YlsU}MɥR߻LAqwc֨ie-gŽ}hr?ۙWp\#,;=GR8Ւ` iC"u^ yjΘ%OjQ"AZu|c9:V64P3l.?玔+Vd3|yОk_$ҹJ$MkE@h`㦂"Y2LNz'մ֋畷ơ-ab4UpNc엨A}E.k0Q5#lU!Pdn9cM;PmHxഎXrwڣ[pi<ޞoƲl)#d/eg Ċ#QEr?uR5콫Ƽ#rAe^_?_+ πC`ۏտX>6_ MIV&L dw= f_i[20 2FzzW :Mc͂['=kIAoRx? x9^WH(Fr$#ĺCV'JmW<5: QM:6 iZ;G`vjMDZpz49U]'NY=A&;Kސ_E .noZ77\+֌Q{}v]ѸJsҖKI6{;{ ii J[pϭ!76zK8p>pA>i-rF $SI4^zX)t+ȒgYS{W_<4063 zc\]X&*ԇ2:5i`9( :n܃[|L:iFGoƹܮѰAEz׹ǷՈenIz5(=*zyOֵivFUiYRy*ټQLU#Sr秭/͞:`ќcְjƗ6C袊9°PTJAT-? 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